공감 기반 고객 발견과 사용자 이해 전략

이 콘텐츠는 창업에서의 공감 중요성, 이해 부족으로 인한 실패 사례, 공감을 키우는 기술, 페르소나 활용, 고객 여정 맵핑 등의 주제를 다룹니다. 이를 통해 고객 요구를 파악하고, 실패를 줄이며, 고객 중심의 사고를 강화하는 방법을 제시합니다. 창의적 문제 해결과 실질적 접근법으로 교육적 활용도를 높일 수 있는 정보를 제공합니다.