Отдел мерчендайзинга 1 Общая сеть и единомыслие — работа отдела по общей сети и формирование единых подходов. 2 Территориальное планирование — определение территории по кустовому принципу, обеспечение доступности замен. 3 Принцип посещения — посещение основного маршрута и дополнительных торговых объектов. 4 ABC-классификация — определение торговых объектов по полезности с помощью ABC-анализа. 5 Экономика сотрудника — расчёт самоокупаемости сотрудника и его заработка с учётом среднего прироста продаж 20–30%. 6 Обучение и контроль — обучение сотрудников и система контроля. 7 Отчётность и полевой контроль — системы отчётности мерчендайзеров и фактический контроль в полях («руки и глаза в полях»). Отдел аудита 1 В исходнике — «отдел аудирования»; по контексту корректнее «отдел аудита». 2 Общая сеть. 3 Территория, отчётность, цели и принципы работы. 4 Применимость — что и для каких отделов можно применять. 5 Виды отчётов и способы их применения. 6 Совместимость отчётов с процессами отделов. Принципы отдела мерчендайзинга и аудита. Общая системы отчётности 1 Прозрачность — любой пользователь может видеть работу отдела в рамках своих прав доступа. 2 Доступность — отчёты хранятся за период 3 года, есть возможность строить динамику. 3 Ролевое распределение видимости — видимость рабочего процесса распределяется по ролям. 4 Полезность отчётов — заполняются только отчёты с практической ценностью. 5 Скорость принятия решений. 6 Коммуникация между отделами — посредством общей системы отчётности.