1. Giới thiệu lô hàng Khách hàng: HOÀNG KHA Hãng tàu / Booking Loại & số lượng container Thời gian đóng hàng / ETD 2. Tiếp nhận & xử lý kế hoạch Booking → Kiểm tra thông tin → Duyệt lệnh cấp rỗng Các bộ phận phối hợp xử lý lệnh Xác nhận depot lấy rỗng 3. Triển khai điều xe Gửi kế hoạch cho nhà xe Xác nhận xe & tài xế Theo dõi thời gian đến depot 4. Phát sinh thực tế Xe đã đến depot → Depot không có container rỗng Nguyên nhân Ảnh hưởng đến kế hoạch lấy cont & đóng hàng 5. Phương án xử lý Xác minh với depot / hãng tàu Tìm phương án cấp rỗng thay thế Phối hợp nhà xe & kho Cập nhật khách hàng Theo dõi đến khi lấy được cont 6. Kết quả xử lý Container được lấy như thế nào? Có ảnh hưởng tiến độ không? Chi phí phát sinh (nếu có) Lô hàng hoàn tất ra sao? 7. Kinh nghiệm rút ra Chủ động kiểm tra tình trạng rỗng Theo sát timeline Phối hợp nhanh các bên Luôn đánh giá phương án dự phòng Điều phối không chỉ là điều xe, mà là kiểm soát toàn bộ tiến độ của lô hàng. Flow tổng thể để đặt ở đầu/cuối bài: Booking → Duyệt lệnh → Điều xe → Depot → Phát sinh → Xử lý → Hoàn tất → Bài học
1. Giới thiệu lô hàng
Khách hàng: HOÀNG KHA
Hãng tàu / Booking
Loại & số lượng container
Thời gian đóng hàng / ETD
2. Tiếp nhận & xử lý kế hoạch
Booking → Kiểm tra thông tin → Duyệt lệnh cấp rỗng
Các bộ phận phối hợp xử lý lệnh
Xác nhận depot lấy rỗng
3. Triển khai điều xe
Gửi kế hoạch cho nhà xe
Xác nhận xe & tài xế
Theo dõi thời gian đến depot
4. Phát sinh thực tế
Xe đã đến depot → Depot không có container rỗng
Nguyên nhân
Ảnh hưởng đến kế hoạch lấy cont & đóng hàng
5. Phương án xử lý
Xác minh với depot / hãng tàu
Tìm phương án cấp rỗng thay thế
Phối hợp nhà xe & kho
Cập nhật khách hàng
Theo dõi đến khi lấy được cont
6. Kết quả xử lý
Container được lấy như thế nào?
Có ảnh hưởng tiến độ không?
Chi phí phát sinh (nếu có)
Lô hàng hoàn tất ra sao?
7. Kinh nghiệm rút ra
Chủ động kiểm tra tình trạng rỗng
Theo sát timeline
Phối hợp nhanh các bên
Luôn đánh giá phương án dự phòng
Điều phối không chỉ là điều xe, mà là kiểm soát toàn bộ tiến độ của lô hàng.
Flow tổng thể để đặt ở đầu/cuối bài:
Booking → Duyệt lệnh → Điều xe → Depot → Phát sinh → Xử lý → Hoàn tất → Bài học
Created using ChatSlide
Mô tả quy trình quản lý lô hàng tại Hoàng Kha, bao gồm các bước từ booking đến hoàn tất. Tại depot, xử lý các tình huống phát sinh như xe đến nhưng thiếu container, xác minh nguyên nhân và tìm nguồn thay thế. Cuối cùng, đánh giá tiến độ, chi phí và tình trạng hoàn tất, theo dõi timeline và thiết lập checklist kiểm tra trước khi điều xe.