SLIDE 1 — SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA TMĐT Từ giao dịch điện tử đến kinh doanh số 1970s EFT • EDI → Tiền thân của giao dịch điện tử 1980s Credit Card • ATM • ERP → Điện tử hóa thanh toán và quản trị 1990s WWW • Internet → Bước ngoặt của giao dịch trực tuyến Cuối 1990s – nay Kinh doanh số • Nền tảng số → Mở rộng phạm vi thương mại SLIDE 2 — KHÁI NIỆM THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TMĐT là gì? Hoạt động thương mại được thực hiện một phần hoặc toàn bộ bằng phương tiện điện tử thông qua Internet, mạng viễn thông di động hoặc các mạng mở khác. 3 yếu tố cốt lõi HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI Mua bán • Cung ứng dịch vụ PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN TỬ Website • Ứng dụng • Sàn TMĐT HẠ TẦNG KẾT NỐI Internet • Mạng viễn thông • Mạng mở SLIDE 3 — BẢN CHẤT CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TMĐT ≠ Chỉ bán hàng online Một quy trình thương mại có thể được điện tử hóa: Quảng cáo ↓ Tìm kiếm khách hàng ↓ Đặt hàng ↓ Giao kết hợp đồng ↓ Thanh toán ↓ Giao nhận → Một phần hoặc toàn bộ quy trình. SLIDE 4 — VÍ DỤ THỰC TIỄN Một giao dịch TMĐT có thể kết hợp 2 môi trường MÔI TRƯỜNG ĐIỆN TỬ Tìm kiếm → Đặt hàng → Thanh toán MÔI TRƯỜNG VẬT LÝ Xử lý đơn → Vận chuyển → Giao hàng Ví dụ: Shopee: Đặt hàng + thanh toán online → Giao hàng thực tế SLIDE 5 — TỪ THƯƠNG MẠI TRUYỀN THỐNG ĐẾN TMĐT Sự chuyển dịch của hoạt động thương mại Gặp mặt trực tiếp ↓ Trao đổi thông tin điện tử ↓ Giao dịch trực tuyến ↓ Nền tảng số ↓ HỆ SINH THÁI THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ba nền tảng cốt lõi CÔNG NGHỆ SỐ → Phương thức giao dịch INTERNET → Hạ tầng kết nối HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI → Nội dung & mục đích giao dịch SLIDE 6 — KẾT LUẬN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ: KHÔNG CHỈ LÀ MỘT PHƯƠNG THỨC MUA BÁN TMĐT là quá trình: Số hóa thông tin + Điện tử hóa giao dịch + Kết nối thông qua mạng ↓ Tối ưu hóa hoạt động thương mại