Administración y evaluación del desempeño. Parte 7: quién evalúa y la entrevista de evaluación (págs. 359-367)
Administración y evaluación del desempeño. Parte 7: quién evalúa y la entrevista de evaluación (págs. 359-367)
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La evaluación es clave para la mejora continua, diferenciándose de la administración del desempeño. Se abordan métodos como escalas y clasificación, así como la identificación de errores comunes y sus soluciones. Además, se exploran los roles de supervisores y pares en el proceso evaluativo, destacando la importancia de la retroalimentación y las entrevistas para la recolección de datos y la planificación de acciones.