Chiến Lược Ứng Phó Khủng Hoảng Truyền Thông Trong Ngân Hàng

Hội thảo tập trung vào khủng hoảng giao tiếp tại Ngân hàng Y, phân tích các nguyên nhân từ góc độ tài chính và quản lý nội bộ, cùng hậu quả đối với niềm tin khách hàng. Nội dung bao gồm chiến lược ứng phó khẩn cấp, như lập kế hoạch phản ứng 24 giờ, minh bạch thông tin, thúc đẩy kết nối khách hàng, và đề xuất các giải pháp ngắn, dài hạn nhằm nâng cao an ninh, tăng cường tương tác khách hàng. Cuối cùng là bài học và kết luận về tầm quan trọng của quản lý hiệu quả, tính trung thực trong khủng...