عنوان البحث :ادارة التميز اعداد :يحي محمد اهاب ،زاوط خالد

Created using ChatSlide

تتناول هذه الوثيقة مفهوم إدارة التميز وتطورها، مع التركيز على استراتيجيات الأداء المتميز ومتطلبات تطبيقها. تشمل الدراسة حالة اتصالات الجزائر بالوادي، حيث تم تحليل عينة من 30 موظفًا، مما أظهر تحسنًا ملحوظًا في الإدارة والخدمة. تسلط الوثيقة الضوء على أهمية الابتكار والجودة، وتطبيق أدوات مثل SWOT لتحسين الأداء المؤسسي.