cest une presentation de fin d'etude donc a partir de pdf faire une presentation avec introduction, la problématique,les objectifs et une resume de ce pdf .
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Cette présentation explore l'importance du CRM dans le secteur B2B à travers l'exemple de la marque Rezeg Shoes. Elle offre un aperçu des défis rencontrés et des objectifs visés. En analysant le cadre environnemental avec des outils comme SWOT et PESTEL, elle expose les fondements théoriques et pratiques du CRM. Le développement B2B est examiné via l'analyse qualitative et les propositions de solutions, telles qu'une plateforme connectée. Les conclusions fournissent des recommandations...