con base a hece taller hazme unapresentación donde la empresa sea starbucks, pero que no pierda lo requerido

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Este documento explora la relación de Starbucks con sus clientes, destacando su enfoque en la personalización a través de múltiples canales. Se analiza el diagnóstico del marketing relacional, incluyendo estrategias como el programa Rewards y la importancia de la confianza en la marca. Finalmente, se presentan propuestas para fortalecer la fidelización, enfocándose en la retención mediante beneficios, la privacidad y la escucha activa, así como recomendaciones para enfrentar retos y fomentar...