Integrazione ServiceNow-Kafka: architettura e best practice

Presentazione dell'integrazione asincrona e in tempo reale tra ServiceNow e Kafka tramite Hermes Messaging Service, che garantisce persistenza e nessuna perdita di dati durante i downtime. Analisi del modello Produttore-Consumatore, architettura dei topic con ACL per sicurezza e flussi dati in entrata e uscita per attivare notifiche e aggiornare record. Soluzione decentrata e robusta progettata per affidabilità e scalabilità.