Verbeteren van prestatiebesturing bij Dero Groep Nieuw-Vennep

Deze presentatie biedt een overzicht van prestatienoptimalisatie bij Dero Groep NV, waarbij een overgang van het X-matrix model naar OGSM wordt besproken. Onderwerpen omvatten de achtergrond van Dero, huidige uitdagingen zoals beperkte afdelingensamenwerking en analyse van OGSM met focus op heldere doelen en leidende indicatoren. Het voorstel benadrukt marktdiversificatie en klanttevredenheid via dashboards en NPS analyses, met een implementatieplan dat dataoptimalisatie en training omvat. De...