Erstelle eine Präsentation über die lösung eines konfliktes im Arbeitsleben.

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In dieser Präsentation wird die Einführung in Konfliktmanagement am Arbeitsplatz thematisiert, wobei aktuelle Relevanzen und Präsentationsziele besprochen werden. Anhand eines Fallbeispiels wird die Analyse des Kommunikationsverlaufs und emotionaler Auswirkungen erörtert. Eine Managementpräsentation mit Rollenspielen, Eskalationsanalysen und Lösungsvorschlägen steht im Fokus, unterstützt durch Methoden wie die Transaktionsanalyse und das Eisbergmodell. Die Eskalationsstufen nach Glasl und die...