génère un graphique des appels perdus par agen

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Ce document présente un aperçu des appels perdus, des statistiques par agent et des détails de configuration pour une centre d'appels. Il inclut un récapitulatif des appels en file d'attente avec une indication de réponse. Les statistiques individuelles des agents couvrent les appels reçus et manqués. Enfin, les configurations system détectées sont présentées, offrant une vue complète sur l'organisation et le fonctionnement interne du centre. Chaque section est structurée avec des colonnes...