Integração na TI: Bem-vindo ao Time Austra Vias

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Neste treinamento de onboarding, você será apresentado ao Departamento de TI da Austra Vias, conhecendo a equipe, suas funções e a importância do suporte tecnológico. Exploraremos as principais áreas de atuação do departamento, incluindo infraestrutura, suporte ágil e inovação em segurança de dados. Aprenda a utilizar o sistema GLPI para gerenciar chamados de maneira eficaz, além de familiarizar-se com ferramentas como o ERP Protheus e soluções de segurança. Discutiremos desafios como a...