​"Kính thưa Hội đồng Quản trị, hệ thống thanh toán toàn cầu đang chứng kiến một cuộc chuyển đổi mạnh mẽ chưa từng có. Công nghệ mới, thói quen tiêu dùng thay đổi và khung pháp lý liên tục được cập nhật đang tạo ra những sức ép cạnh tranh gay gắt. Ngay tại Việt Nam, sự bùng nổ của thanh toán số cũng đang diễn ra với tốc độ rất nhanh. Đòi hỏi ngân hàng chúng ta phải có những bước đi chiến lược chuẩn xác để không bị bỏ lại phía sau." ​Slide 2: Vấn đề R&D cần giải quyết ​Lời thuyết trình: ​"Trước thực tế đó, khối Nghiên cứu và Phát triển (R&D) đã đặt ra ba câu hỏi trọng tâm cần giải quyết cho ngân hàng. ​Thứ nhất, xu hướng thanh toán thế giới đang vận động ra sao? Thứ hai, bức tranh thanh toán và các bên tham gia tại thị trường Việt Nam đang có những cơ hội hay thách thức gì? Và thứ ba, sự xuất hiện của dòng tiền kỹ thuật số mới sẽ tác động thế nào đến tương lai phát triển của chúng ta?" ​Slide 3: Mục đích báo cáo ​Lời thuyết trình: ​"Mục tiêu chính của báo cáo này là giúp Hội đồng Quản trị có cái nhìn toàn diện và sâu sắc nhất. Từ đó, chúng ta có thể đánh giá đúng các cơ hội và rủi ro từ thị trường thanh toán hiện tại cũng như xu hướng tiền kỹ thuật số. Cuối cùng, báo cáo sẽ đề xuất những định hướng chiến lược thiết thực, giúp ngân hàng duy trì lợi thế cạnh tranh và phát triển bền vững trong thời gian tới."