Effektive Kommunikation und Konfliktlösung am Arbeitsplatz

Die Präsentation behandelt die Bedeutung effektiver Kommunikation, einschließlich Konfliktlösungsstrategien und -modelle wie das Vier-Seiten-Modell, SEEC-Modell und das Lösungstreppen-Konzept. Thematisiert werden zudem praktische Anwendungen, wie z. B. bei Arbeitsplatzkonflikten, und methodische Ansätze zur Förderung einer respektvollen Zusammenarbeit. Abschließend werden zentrale Erkenntnisse reflektiert, praktische Umsetzungen betont und auf weiterführende Ressourcen verwiesen.