Kepemimpinan Digital dan Kinerja Karyawan Coffee Shop

Created using ChatSlide

Penelitian ini membahas transformasi digital dalam industri coffee shop, dengan fokus pada kepemimpinan digital dan kinerja karyawan. Metode kualitatif diterapkan di Coffee Shop See You, mengevaluasi visi, adopsi teknologi, dan komunikasi. Temuan menunjukkan dampak positif terhadap efisiensi dan kualitas pelayanan, serta tantangan yang dihadapi selama jam sibuk. Rekomendasi operasional disusun berdasarkan triangulasi persepsi dari pelanggan dan informan.