Meningkatkan Kepuasan Peserta Melalui Kualitas Pelatihan

Created using ChatSlide

Penelitian ini mengeksplorasi peran Lembaga Pelatihan Kerja (LPK) dalam meningkatkan Sumber Daya Manusia (SDM) dengan fokus pada kepuasan peserta sebagai indikator kesuksesan. Dengan pendekatan SERVQUAL, diteliti bagaimana kualitas layanan dapat mempengaruhi kepuasan peserta. Melalui studi pelatihan, relevansi metode pembelajaran, dan fasilitas yang disediakan, penelitian ini mengkaji faktor-faktor yang berkontribusi terhadap kepuasan peserta. Diajukan hipotesis bahwa kualitas, pelatihan, dan...