Visualização avançada para insights em dados complexos
Visualização avançada para insights em dados complexos
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Este projeto analisa o impacto do programa de fidelidade da Santa Lolla, destacando padrões no comportamento dos clientes, incluindo frequência de compras, tempo médio entre transações (1,5 meses vs. 3 meses), e tamanho médio do ticket. Insights comparativos entre clientes que utilizam recompensas e os que não resgatam delineiam tendências significativas. Foi identificado que resgates contribuem com 25–30% do bônus, mas taxas de resgate mostram declínio, impactando o desempenho geral. A...