Estrategias de Marketing Relacional y Fidelización

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Este análisis se centra en la empresa y sus clientes, identificando el tipo de negocio y el perfil del cliente objetivo. Se evalúan las estrategias de marketing relacional actuales, incluyendo acciones para fortalecer la confianza y la coherencia en la comunicación de la marca. Además, se proponen nuevas estrategias de fidelización, destacando la aplicación del marketing relacional con ejemplos concretos y tres acciones clave: retención, confianza y personalización, presentadas de manera...