Prezi kündigen und Rückerstattung anfordern
Kündige Prezi über Konto & Einstellungen → Abonnement → Kündigen. Bezahlfunktionen bleiben bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Prezi bietet eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie auf neue Jahresabos — schreibe innerhalb von 14 Tagen nach der Abbuchung an support@prezi.com.
Zuletzt geprüft im April 2026.
4 Schritte zur Kündigung von Prezi
- 1
Bei Prezi anmelden
Öffne prezi.com im Browser und melde dich mit dem Konto an, das das Bezahl-Abo besitzt. Nur der Kontobesitzer kann kündigen, eingeladene Mitwirkende nicht.
- 2
Konto → Abonnement öffnen
Klicke oben rechts auf dein Profilbild und wähle „Konto & Einstellungen", dann den Tab „Abonnement" oder „Abrechnung".
- 3
Auf „Abo kündigen" klicken
Suche dein aktives Prezi-Abo (Standard, Plus, Premium oder Business) und klicke auf „Abo kündigen". Prezi kann einen Rabatt oder eine Pause anbieten — wähle „Kündigung fortsetzen", um fortzufahren.
- 4
Bestätigen und ggf. Rückerstattung anfragen
Bestätige die Kündigung. Bezahlfunktionen bleiben bis zum Ende des aktuellen Zeitraums aktiv. Befindest du dich innerhalb der 14-tägigen Geld-zurück-Frist eines neuen Jahresabos, schreibe an support@prezi.com.
„charge.prezi.com" auf deiner Abrechnung gesehen?
Dieser Buchungstext (manchmal als PREZI*, PREZI INC oder Prezi Inc Budapest) bedeutet, dass ein aktives Prezi-Abo dich belastet. Erscheint meist nach einer kostenlosen Testphase, die in ein bezahltes Abo überging. Melde dich bei prezi.com an, kündige nach den obigen Schritten und schreibe innerhalb von 14 Tagen nach der Abbuchung an support@prezi.com, um eine Rückerstattung im Rahmen der Geld-zurück-Garantie anzufordern.
Was bleibt, was du verlierst
Bleibt erhalten
- Alle erstellten Prezi-Präsentationen — bleiben im Konto sichtbar.
- Bereits exportierte Dateien (PDF, PPTX, MP4) — auf deinem Rechner.
- Öffentliche Freigabe-Links zu bestehenden Präsentationen — funktionieren weiter.
Geht verloren
- ✕Datenschutz-Einstellungen — Präsentationen können im kostenlosen Basic-Tarif öffentlich werden.
- ✕Prezi-Video Custom Branding und Logo — Plus/Premium-Funktionen entfallen.
- ✕Bearbeitungszugriff — je nach Tarif werden Editor-Funktionen ohne Re-Abo gesperrt.
- ✕Premium-Vorlagen — werden bei Re-Exporten ersetzt oder mit Wasserzeichen versehen.
Wichtig: Im kostenlosen Basic-Tarif sind Präsentationen standardmäßig öffentlich. Hattest du bezahlte Datenschutz-Einstellungen, lade vertrauliche Prezis vor dem Downgrade herunter oder lösche sie.
Prezi Rückerstattungsrichtlinie
- Prezi bietet eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie auf neue Jahresabos. Schreibe innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Abbuchung an support@prezi.com und gib an, dass du die bezahlten Funktionen nicht genutzt hast.
- Monatsabos sind nicht erstattungsfähig; eine Kündigung stoppt die nächste Monatsabbuchung, der laufende Monat läuft regulär aus.
- Jährliche Verlängerungen sind nach der 14-Tage-Frist meist nicht erstattungsfähig — selbst wenn du das rechtzeitige Kündigen vergessen hast. Manche Nutzer berichten von Kulanz-Rückerstattungen innerhalb von 30 Tagen für ungenutzte Verlängerungen — Anfrage lohnt sich.
- Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und treffen meist innerhalb von 5–10 Werktagen ein.
Prezi aktualisiert seine Richtlinien gelegentlich. Aktuelle Konditionen bei support@prezi.com. Diese Seite wurde im April 2026 zuletzt geprüft.
Wechsel weg von Prezi?
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Häufige Fragen
Was bedeutet „charge.prezi.com" auf meiner Kreditkartenabrechnung?
charge.prezi.com (auch „PREZI*", „PREZI INC", „Prezi Inc Budapest") ist der Buchungstext für dein aktives Prezi-Abo. Wenn du den Buchungstext nicht erkennst, hat sich vermutlich jemand auf deinem Konto für eine kostenlose Probe angemeldet, die in ein bezahltes Abo umgewandelt wurde. Melde dich bei prezi.com an → Konto → Abonnement, um den aktiven Tarif zu sehen, kündige und fordere bei kürzlicher Abbuchung innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung an.
Wie bekomme ich eine Rückerstattung von Prezi?
Schreibe innerhalb von 14 Tagen nach der letzten jährlichen Abbuchung an support@prezi.com und erkläre, dass du kündigen und im Rahmen der Geld-zurück-Garantie eine Rückerstattung erhalten möchtest. Gib Konto-E-Mail und Abbuchungsdatum an. Außerhalb der 14-Tage-Frist liegt die Erstattung im Ermessen von Prezi. Zuletzt geprüft im April 2026.
Bleiben meine Prezis nach der Kündigung sichtbar?
Ja. Bestehende Präsentationen bleiben im Konto und sichtbar. Im kostenlosen Basic-Tarif sind Präsentationen jedoch standardmäßig öffentlich — vorher private Prezis könnten dadurch öffentlich zugänglich werden. Lade vertrauliche Präsentationen vor dem Downgrade herunter oder lösche sie.
Warum bucht Prezi nach meiner Kündigung weiter ab?
Die Kündigung stoppt zukünftige Abbuchungen, aber der laufende Abrechnungszeitraum geht bis zum Enddatum — bis dahin bleibst du im bezahlten Tarif. Erscheint danach eine Abbuchung, prüfe, welches Abo du gekündigt hast (Prezi hat separate Tarife für Prezi Present, Prezi Video und Prezi Design — sie werden unabhängig berechnet). Kontaktiere den Support mit Abbuchungsdatum und Konto-E-Mail.
Was ist eine kostenlose Alternative zu Prezi?
ChatSlide ist eine kostenlose KI-Alternative für Präsentationen. Statt zoombarer Canvas erzeugt ChatSlide klassische Foliensätze aus Thema, PDF, Word oder YouTube-URL per KI. Kostenloser Tarif mit 30 Credits, Export als PowerPoint und Video, keine Kreditkarte. Für non-lineare, zoombare Präsentationen sind Mentimeter oder Canva ebenfalls kostenlose Optionen.