سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات الشخصية: قد نجمع معلومات شخصية تقدمها لنا طوعًا، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي ورقم هاتفك وتفاصيل الاتصال الأخرى عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء أو التواصل معنا.

1.2 بيانات الاستخدام: قد نجمع معلومات غير شخصية حول استخدامك للخدمة، مثل عنوان IP الخاص بك ومعلومات الجهاز ونوع المتصفح ونظام التشغيل. كما قد نجمع معلومات حول تفاعلاتك مع الخدمة، مثل الصفحات التي تزورها والميزات التي تستخدمها والإجراءات التي تتخذها.

2. استخدام المعلومات

2.1 الغرض: نستخدم المعلومات المجمّعة لتقديم خدمتنا وتحسينها، وتخصيص تجربتك، والرد على استفساراتك وطلباتك، ومعالجة المعاملات، والتواصل معك بشأن منتجاتنا وخدماتنا وعروضنا الترويجية.

2.2 Cookies and Tracking Technologies: We use cookies and similar technologies to operate the Service (strictly necessary cookies, e.g. authentication) and, with your consent where required, for analytics (PostHog, Google Analytics) and advertising measurement (Google Ads). Visitors in the EEA, UK, and Switzerland are shown a consent banner before any analytics cookies are set, and can decline without losing access to any features. You can withdraw consent at any time by clearing the 'cs_cookie_consent' cookie for chatslide.ai in your browser, after which the banner will ask again.

3. مشاركة المعلومات

3.1 Service Providers: We share personal information only with service providers that help us operate the Service, under data processing agreements where applicable: cloud hosting and storage (Amazon Web Services, Google Cloud, Vercel), authentication (AWS Cognito), payment processing (Paddle, Stripe), email delivery (AWS SES), analytics (PostHog, Google Analytics), AI generation (Google, OpenAI, Microsoft Azure), and avatar video generation (Jogg). These providers may only process your information to provide their services to us. We do not sell your personal information.

3.2 المتطلبات القانونية: لن نُفصح عن معلوماتك الشخصية إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات مشروعة من السلطات العامة.

4. أمان البيانات

4.1 تدابير الأمان: نتخذ تدابير معقولة لحماية أمان معلوماتك الشخصية وتطبيق ضمانات متوافقة مع معايير الصناعة لمنع الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف.

5. حقوقك وخياراتك

5.1 Access, Updates, and Deletion: You have the right to access, update, correct, export, or delete your personal information by logging into your account (account deletion is available in Settings) or contacting us at contact@chatslide.ai. If you are in the EEA, UK, or Switzerland, you additionally have the rights to data portability, restriction of processing, objection, and to withdraw consent at any time; you may also lodge a complaint with your local supervisory authority.

5.2 الاتصالات التسويقية: يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات الترويجية منا باتباع التعليمات الواردة في الاتصال أو الاتصال بنا.

6. التغييرات على سياسة الخصوصية

6.1 التحديثات: نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة أو تعديلها في أي وقت دون إشعار مسبق. ستسري أي تغييرات فور نشرها على الخدمة.

7. اتصل بنا

7.1 إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف بشأن هذه السياسة أو ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، يُرجى التواصل معنا على contact@chatslide.ai.

8. الاتصالات

8.1 بتقديم عنوان بريدك الإلكتروني و/أو رقم هاتفك، فإنك توافق على تلقي الاتصالات منا. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك.