الشروط والأحكام

1. استخدام الخدمة

1.1 إنشاء الحساب: لاستخدام بعض ميزات الخدمة، قد تحتاج إلى إنشاء حساب. توافق على تقديم معلومات دقيقة وحالية وكاملة أثناء عملية التسجيل وتحديثها عند الضرورة.

1.2 الأنشطة المحظورة: توافق على عدم الانخراط في أي نشاط قد يتعارض مع الخدمة أو يعطلها أو ينتهك أي قوانين أو لوائح.

1.3 الاستخدامات المحظورة: توافق على عدم استخدام الخدمة لإنشاء أو تحميل أو تخزين أو توزيع محتوى يكون (a) غير قانوني، بما في ذلك المحتوى الذي ينتهك أي قانون أو لائحة معمول بها، أو يعتدي على حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية للغير، أو يسهّل نشاطًا غير قانوني؛ (b) ضارًا، بما في ذلك المحتوى الذي يروّج للعنف أو إيذاء النفس أو الإرهاب، أو يقدّم تعليمات للأسلحة أو للشيفرة الخبيثة؛ (c) إباحيًا أو ذا مضمون جنسي صريح، بما في ذلك العري والمحتوى الجنسي المُنتَج بغرض الإثارة، ما لم يكن المحتوى يخدم غرضًا طبيًا أو علميًا أو تعليميًا أو فنيًا حقيقيًا. يُحظر حظرًا مطلقًا أي محتوى جنسي يتعلق بقُصّر، وسنقوم بالإبلاغ عنه على النحو الذي يقتضيه القانون؛ (d) استغلاليًا، بما في ذلك الصور الحميمة غير التوافقية، والمحتوى الذي يضايق أو يهدد أو يشهّر بشخص يمكن التعرف عليه، وانتحال صفة أي شخص أو منظمة دون تفويض، والمواد المقصود بها الخداع أو الاحتيال؛ أو (e) رسائل مزعجة، بما في ذلك الرسائل الجماعية غير المرغوب فيها، والتلاعب الخادع بمحركات البحث، والتوليد الجماعي للمحتوى بغرض توزيعه دون طلب، والتصيّد الاحتيالي أو غيره من الطلبات الاحتيالية. هذه الأمثلة توضيحية وليست حصرية.

2. سياسة الاستخدام العادل

2.1 قيود الأتمتة: يُحظر استخدام الروبوتات أو العناكب أو أي وسائل آلية أخرى للوصول إلى الخدمة بشكل صارم ما لم يتم تفويضها منا تحديدًا.

2.2 سلامة النظام: يجب ألا تتخذ أي إجراء قد يضر بسلامة الخدمة أو أدائها. نحتفظ بالحق في التحقيق واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد أي شخص ينتهك هذه السياسة.

2.3 عدم قابلية الحساب للتحويل: يُحظر على المستخدمين منح حساباتهم أو بيعها أو تأجيرها لأي شخص آخر. قد يؤدي انتهاك هذه السياسة إلى تعليق حسابك أو إنهائه فورًا.

2.4 اختبار الأمان والإفصاح عن الثغرات: لا يجوز لك فحص أو مسح أو اختبار قابلية الخدمة للاختراق، أو محاولة التغلب على تدابير الأمان أو المصادقة الخاصة بها، دون إذن كتابي مسبق منا. يشمل ذلك حقن الشيفرة أو العلامات في أي حقل إدخال، وتجاوز ضوابط الوصول أو حدود الاستخدام، ومحاولات حجب الخدمة، والفحص الآلي. نحن لا ندير برنامج مكافآت للثغرات ولا نقدم أي دفع أو مكافأة عن تقارير الثغرات غير المطلوبة. إذا اكتشفت مشكلة أمنية، فأبلغ عنها على نحو خاص إلى contact@chatslide.ai ولا تستغلها أو تنشرها أو تشاركها. يُعامل الاختبار الذي لا يتجاوز ما هو ضروري لتحديد المشكلة، ويُجرى فقط على حسابك الخاص ومحتواك الخاص، ويتبعه تقرير خاص لنا، على أنه إفصاح بحسن نية بدلًا من كونه انتهاكًا لهذا القسم، ولن نتخذ إجراءً بشأنه. لا تنطبق تلك الحماية إذا قمت بالوصول إلى بيانات مستخدم آخر أو تعديلها أو الاحتفاظ بها، أو خفضت أداء الخدمة بالنسبة لمستخدمين آخرين، أو طالبت بدفع مقابل.

2.5 التعليق والإنهاء: يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه إذا قررنا أنك قد انتهكت هذه الشروط. عندما تكون المخالفة طفيفة وقابلة للإصلاح، سنوجه إليك إشعارًا ونمنحك فرصة معقولة لإصلاحها قبل إنهاء حسابك. عندما تكون المخالفة جسيمة، بما في ذلك مخالفة جسيمة للأقسام 1.3 أو 2.4، أو سلوك غير قانوني، أو سلوك يضر بالمستخدمين الآخرين أو بالخدمة، يجوز لنا التعليق أو الإنهاء فورًا ودون إشعار مسبق. يجوز لنا أيضًا إزالة المحتوى الذي ينتهك القسم 1.3 فورًا ودون إشعار مسبق، في أي خطة. عند الإنهاء بسبب مخالفة جسيمة، ينتهي وصولك فورًا، وتُصادر أي أرصدة متبقية وأي مدة اشتراك غير مستخدمة، ولا يتم إصدار أي استرداد، باستثناء الحالات التي يتطلب فيها القسم 7 أو قانون حماية المستهلك في بلد إقامتك ذلك. يجوز لنا بخلاف ذلك حذف محتواك وفقًا للقسم 8، ويجوز لنا الاحتفاظ بسجلات المخالفة. يجوز لنا الإبلاغ عن النشاط غير القانوني إلى جهات إنفاذ القانون وإلى المنصة المعنية أو مزود الدفع. لا يحد أي شيء في هذا القسم من أي حق في الإلغاء لديك بموجب القسم 7.

3. حقوق الملكية الفكرية

3.1 ملكية محتوى المستخدم: بالنسبة للمستخدمين المدفوعين، لا تدّعي الشركة ملكية المحتوى الذي أنشأه المستخدمون أو رفعوه. بالنسبة للمستخدمين غير المدفوعين، تحتفظ الشركة بجميع الحقوق على المحتوى المنشأ أو المرفوع من خلال الخدمة.

3.2 وظيفة البحث: المستخدمون مسؤولون عن تحديد ما إذا كان محتوى نتائج البحث يتطلب ترخيصًا للاستخدام المقصود.

3.3 الترخيص المحدود: تمنح الشركة المستخدمين ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى الخدمة واستخدامها لأغراض شخصية وغير تجارية.

4. المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

4.1 المسؤولية: تحتفظ بملكية المحتوى الذي أنشأته، لكنك تمنح الشركة ترخيصًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية وعالميًا ودائمًا وغير قابل للإلغاء لاستخدام هذا المحتوى وإعادة إنتاجه وتعديله وتكييفه ونشره وترجمته وتوزيعه وعرضه.

4.2 المحتوى المحظور: توافق على عدم نشر أي محتوى غير قانوني أو تشهيري أو مسيء أو فاحش أو مرفوض من أي وجه آخر.

5. الخصوصية

5.1 سياسة الخصوصية: تخضع عملية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لفهم ممارساتنا.

6. تحديد المسؤولية

6.1 إخلاء المسؤولية: تُقدَّم الخدمة على أساس "كما هي" و"كما هو متاح" دون أي ضمانات أو شروط صريحة أو ضمنية.

6.2 التحديد: لن تكون الشركة بأي حال من الأحوال مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية.

7. سياسة الاسترداد والإلغاء

7.1 أهلية الاسترداد: الاستردادات متاحة فقط لخطط الاشتراك المتكررة (Plus، Pro، Ultimate) خلال 14 يومًا من الشراء الأول أو التجديد الأخير. يمكن تقديم طلبات الاسترداد من خلال صفحة الاسترداد الخاصة بنا أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى contact@chatslide.ai. تقتصر الاستردادات على واحدة لكل حساب. نحتفظ بالحق في رفض طلبات الاسترداد إذا كان الحساب قد استخدم ميزات مدفوعة بشكل كبير خلال فترة الفوترة.

7.2 نون-ريفوندابلي مشتريات: وني-تيمي مشتريات (بما في ذلك ال ليتي بلان و ليفيتيمي خطط) هي نهائي و نون-ريفوندابلي خلال أي كيركومستانكيس. بروموشنال, ديسكاونتيد, أو ديل-كودي مشتريات (بما في ذلك AppSumo, DealFuel, و DealMirror ريديمبشنس) هي نون-ريفوندابلي. لـ استرداد ينكويريس on ثيسي مشتريات, يرجى تواصل الخاص بك أصلي ريسيللير ديريكتلي.

7.3 استرداد نطاق: اببروفيد ريفوندس كوفير فقط ال معظم الأحدث الفوترة كيكلي. لا بارتيال ريفوندس هي يسسود. وبون استرداد اببروفال, كل بايد الميزات و أرصدة هي ريفوكيد فورًا — أنت سوف ليس ريتاين اككيسس ونتيل ال نهاية of ال الفوترة فترة.

7.4 المعالجة: نقوم بمعالجة المبالغ المستردة من جانبنا خلال يومي عمل. ومع ذلك، يستغرق ظهور المبلغ المسترد في كشف حسابك عادةً من 5 إلى 10 أيام عمل، إذ يعتمد ذلك على البنك أو جهة إصدار بطاقة الائتمان الخاصة بك.

7.5 سياسة الإلغاء: يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. عند الإلغاء، ستظل لديك إمكانية الوصول إلى الميزات المدفوعة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. لا يتم إصدار أي استرداد نسبي للجزء غير المستخدم. الإلغاء لا يتنازل عن حقك في استرداد الأموال لمدة 14 يومًا - يمكنك still طلب استرداد آخر عملية خصم بعد الإلغاء، بشرط أن تبقى ضمن فترة الـ 14 يومًا.

7.6 عمليات رد المبالغ والنزاعات: إن تقديم طلب استرداد عبر البنك أو فتح نزاع على الدفعة لدى البنك أو مزود الدفع بدلًا من التواصل معنا مباشرةً سيؤدي إلى تعليق حسابك تعليقًا دائمًا ومصادرة جميع البيانات والمحتوى المرتبطين به. ونحن نعترض بنشاط على جميع عمليات رد المبالغ مستندين إلى أدلة كاملة على المعاملة والاستخدام. وإذا كانت لديك أي ملاحظة تتعلق بالفوترة، فيُرجى التواصل معنا على contact@chatslide.ai قبل فتح أي نزاع.

7.7 كامل بوليكي: لـ كامل ديتايلس, يرجى مراجعة الخاص بنا ريفوند بوليكي.

8. الاحتفاظ بالبيانات وتخزينها

8.1 الخطة المجانية: تُخزَّن الملفات لمدة تصل إلى 30 يومًا، ثم قد تُحذف بشكل دائم.

8.2 الخطة المدفوعة: تتوفر مساحة تخزين ممتدة؛ قد تزيل الشركة المحتوى غير النشط مع إشعار مسبق.

8.3 لا ضمان: يجب على المستخدمين الاحتفاظ بنسخ احتياطية خاصة بهم.

8.4 الموارد غير النشطة: قد يتم حذف الموارد الموجودة في مكتبتك نهائيًا بعد 180 يومًا من عدم النشاط، بما في ذلك الملفات المرفوعة والصور ومقاطع الفيديو والنماذج ثلاثية الأبعاد المُنشأة بالذكاء الاصطناعي. نزّل كل ما تريد الاحتفاظ به.

9. نماذج الذكاء الاصطناعي وجودة الخدمة

9.1 توفر النماذج: يستخدم ChatSlide نماذج ذكاء اصطناعي من جهات خارجية لتشغيل ميزاته. قد تتغير النماذج المحددة المتاحة (مثل DeepSeek V4 وGPT-5.5 وGPT-5.6-sol وGPT-6 عند إصداره) بمرور الوقت مع ترقيتنا إلى نماذج أحدث وأكثر قدرة، بما يتماشى مع أحدث معايير الصناعة.

9.2 الالتزام بالجودة: عند تحديث النماذج أو استبدالها، نضمن أن جودة المخرجات تظل كما هي أو تتحسن. لا نُخفّض قدرات النماذج دون توفير بديل مماثل أو أفضل.

9.3 الوصول القائم على المستوى: تتوفر بعض نماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة فقط لمستويات اشتراك محددة. قد تُحدَّث النماذج المضمّنة في كل مستوى مع توفر نماذج جديدة، لكن المستوى سيتضمن دائمًا نماذج بقدرات مماثلة أو أكبر.

10. تعديلات الشروط

10.1 التحديثات: نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط أو تعديلها في أي وقت. يُعدّ الاستمرار في الاستخدام قبولًا بهذه الشروط.

11. القانون الحاكم

11.1 الاختصاص القضائي: تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين الولايات المتحدة أو الاختصاص القضائي الخاص بك.

إلغاء اشتراكك

يمكنك الإلغاء في أي وقت. إذا كنت مسجّل الدخول، فألغِ الاشتراك مباشرةً من إعدادات حسابك، ويسري ذلك فورًا. وإذا تعذّر عليك تسجيل الدخول، فاستخدم النموذج أدناه؛ سنعالج طلب الإلغاء ونؤكده لك عبر البريد الإلكتروني.