Privatlivspolitik

1. Oplysninger vi indsamler

1.1 Personlige oplysninger: Vi kan indsamle personlige oplysninger, som du frivilligt giver os, såsom dit navn, e-mailadresse, postadresse, telefonnummer og andre kontaktoplysninger, når du opretter en konto, foretager et køb eller kommunikerer med os.

1.2 Brugsdata: Vi kan indsamle ikke-personlige oplysninger om din brug af tjenesten, såsom din IP-adresse, enhedsoplysninger, browsertype og operativsystem. Vi kan også indsamle oplysninger om dine interaktioner med tjenesten, såsom de sider, du besøger, de funktioner, du bruger, og de handlinger, du foretager.

2. Brug af information

2.1 Formål: Vi bruger de indsamlede oplysninger til at levere og forbedre vores service, tilpasse din oplevelse, besvare dine forespørgsler og anmodninger, behandle transaktioner og kommunikere med dig om vores produkter, tjenester og kampagner.

2.2 Cookies and Tracking Technologies: We use cookies and similar technologies to operate the Service (strictly necessary cookies, e.g. authentication) and, with your consent where required, for analytics (PostHog, Google Analytics) and advertising measurement (Google Ads). Visitors in the EEA, UK, and Switzerland are shown a consent banner before any analytics cookies are set, and can decline without losing access to any features. You can withdraw consent at any time by clearing the 'cs_cookie_consent' cookie for chatslide.ai in your browser, after which the banner will ask again.

2.3 Session Recording: When you are signed in to the Service, we record how you interact with it (pages viewed, clicks, scrolling and mouse movement) using PostHog, so we can find and fix problems and improve the product. Text you type into form fields is masked and is not captured. Visitors in the EEA, UK and Switzerland are recorded only if they accept analytics cookies, and anyone who declines analytics cookies is not recorded.

3. Informationsdeling

3.1 Service Providers: We share personal information only with service providers that help us operate the Service, under data processing agreements where applicable: cloud hosting and storage (Amazon Web Services, Google Cloud, Vercel), authentication (AWS Cognito), payment processing (Paddle, Stripe), email delivery (AWS SES), analytics (PostHog, Google Analytics), AI generation (Google, OpenAI, Microsoft Azure), and avatar video generation (Jogg). These providers may only process your information to provide their services to us. We do not sell your personal information.

3.2 Juridiske krav: Vi vil ikke afsløre dine personlige oplysninger medmindre det kræves ved lov eller som svar på gyldige anmodninger fra offentlige myndigheder.

4. Datasikkerhed

4.1 Sikkerhedsforanstaltninger: Vi tager rimelige foranstaltninger for at beskytte sikkerheden af dine personlige oplysninger og implementerer branche-standard sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang, brug eller offentliggørelse.

5. Dine rettigheder og valg

5.1 Access, Updates, and Deletion: You have the right to access, update, correct, export, or delete your personal information by logging into your account (account deletion is available in Settings) or contacting us at contact@chatslide.ai. If you are in the EEA, UK, or Switzerland, you additionally have the rights to data portability, restriction of processing, objection, and to withdraw consent at any time; you may also lodge a complaint with your local supervisory authority.

5.2 Markedsføringskommunikation: Du kan fravælge at modtage reklamekommunikation fra os ved at følge instruktionerne i kommunikationen eller kontakte os.

6. Ændringer i privatlivspolitikken

6.1 Opdateringer: Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre denne politik når som helst, uden forudgående varsel. Enhver ændring vil træde i kraft straks efter offentliggørelse på tjenesten.

7. Kontakt os

7.1 Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller bekymringer om denne politik eller vores privatlivspraksis, bedes du kontakte os på contact@chatslide.ai.

8. Kommunikation

8.1 Ved at give din e-mailadresse og/eller telefonnummer, giver du samtykke til at modtage kommunikation fra os. Du kan til enhver tid framelde dig gennem dine kontoindstillinger eller ved at følge afmeldingsinstruktionerne.

9. Dataopbevaring

9.1 Indhold og Filer: Vi opbevarer de præsentationer, du opretter, og de filer, du uploader, så længe din konto er aktiv, så de forbliver tilgængelige for dig. Når du sletter din konto, fjernes dine uploadede filer og genererede præsentationer straks fra vores filopbevaring. De tilsvarende databaseposter markeres som slettet, er ikke længere tilgængelige for dig eller vist i Tjenesten, og opbevares derefter som beskrevet i afsnit 9.2.

9.2 Konto- og Transaktionsoptegnelser: Vi opbevarer konto-, abonnements- og transaktionsoptegnelser så længe de juridiske, skattemæssige og regnskabsmæssige opbevaringsperioder, der gælder for os, kræver det, og så længe vi har brug for dem til at løse tvister og opdage svindel og misbrug. Databaseposterne for slettet indhold beskrevet i afsnit 9.1 opbevares på ubestemt tid, medmindre du beder os om at slette dem.

9.3 Dine Sletningsanmodninger: Du kan bede os om at slette personlige oplysninger, vi stadig har, ved at kontakte os på contact@chatslide.ai. Vi vil slette dem, medmindre vi har en juridisk forpligtelse eller andre lovlige grunde til at beholde dem, såsom at etablere eller forsvare juridiske krav, og hvor vi beholder noget, vil vi fortælle dig, hvad det er, og hvorfor.