Vilkår og betingelser

1. Brug af tjenesten

1.1 Kontooprettelse: For at bruge visse funktioner i tjenesten kan det være nødvendigt at oprette en konto. Du accepterer at give nøjagtige, aktuelle og komplette oplysninger under registreringsprocessen og at opdatere sådanne oplysninger efter behov.

1.2 Forbudte aktiviteter: Du accepterer ikke at deltage i nogen aktivitet, der kan forstyrre eller afbryde tjenesten eller overtræde nogen love eller regler.

1.3 Forbudte anvendelser: Du accepterer ikke at bruge Tjenesten til at oprette, uploade, lagre eller distribuere indhold, der er (a) ulovligt, herunder indhold der overtræder enhver gældende lov eller regulering, krænker andres immaterielle rettigheder eller privatlivsrettigheder, eller faciliterer ulovlig aktivitet; (b) skadeligt, herunder indhold der fremmer vold, selvskade eller terrorisme, eller giver instruktioner til våben eller skadelig kode; (c) pornografisk eller seksuelt eksplicit, herunder nøgenhed og seksuelt indhold produceret med henblik på ophidselse, medmindre indholdet tjener et reelt medicinsk, videnskabeligt, uddannelsesmæssigt eller kunstnerisk formål. Seksuelt indhold, der involverer mindreårige, er absolut forbudt, og vi vil anmelde det som krævet ved lov; (d) udnyttende, herunder intime billeder uden samtykke, indhold der chikanerer, truer eller bagvasker en identificerbar person, uautoriseret udgivelse for at være enhver person eller organisation, og materiale der har til formål at vildlede eller bedrage; eller (e) spam, herunder masseudsendelse af uopfordrede beskeder, vildledende manipulation af søgemaskiner, masseproduktion af indhold til uopfordret distribution, og phishing eller andre svigagtige henvendelser. Disse eksempler er illustrative og ikke udtømmende.

1.4 Minimum Age: You must be at least 13 years old to use the Service, or at least 16 if you live in the European Economic Area or the United Kingdom. If you are under the age of majority where you live, you may use the Service only with the consent of a parent or guardian. We do not knowingly collect personal information from children under 13; if we learn that we have, we delete it and close the account.

2. Fair Brugspolitik

2.1 Automatiseringsrestriktioner: Brug af robotter, spidser eller andre automatiserede midler til at få adgang til tjenesten er strengt forbudt medmindre det er specifikt autoriseret af os.

2.2 Systemintegritet: Du må ikke foretage nogen handling, der kan skade integriteten eller ydeevnen af tjenesten. Vi forbeholder os retten til at undersøge og tage passende retlige skridt mod enhver, der overtræder denne politik.

2.3 Kontoens ikke-overdragelighed: Brugere er forbudt at give, sælge eller leje deres konto til nogen anden. Overtrædelse af denne politik kan resultere i øjeblikkelig suspension eller opsigelse af din konto.

2.4 Sikkerhedstest og offentliggørelse af sårbarheder: Du må ikke undersøge, scanne eller teste Tjenestens sårbarhed, eller forsøge at omgå dens sikkerheds- eller autentificeringsforanstaltninger, uden vores forudgående skriftlige tilladelse. Dette omfatter indsprøjtning af kode eller markup i ethvert inputfelt, omgåelse af adgangskontroller eller brugsbegrænsninger, forsøg på tjenestenægtelse og automatiseret scanning. Vi driver ikke et bug bounty-program og tilbyder ingen betaling eller belønning for uopfordrede sårbarhedsrapporter. Hvis du opdager et sikkerhedsproblem, skal du rapportere det privat til contact@chatslide.ai og må ikke udnytte, offentliggøre eller dele det. Testning, der ikke går videre end nødvendigt for at identificere et problem, kun udføres mod din egen konto og dit eget indhold, og efterfølges af en privat rapport til os, behandles som offentliggørelse i god tro snarere end som en overtrædelse af dette afsnit, og vi vil ikke iværksætte tiltag på grund af dette. Denne beskyttelse gælder ikke, hvis du tilgår, ændrer eller opbevarer en anden brugers data, forringer Tjenesten for andre brugere, eller kræver betaling.

2.5 Suspension og ophør: Vi kan suspendere eller ophøre din konto, hvis vi fastslår, at du har overtrådt disse Vilkår. Hvor overtrædelsen er mindre og kan afhjælpes, vil vi give dig meddelelse og en rimelig mulighed for at afhjælpe den, før vi ophører din konto. Hvor overtrædelsen er alvorlig, herunder en alvorlig overtrædelse af afsnit 1.3 eller 2.4, ulovlig adfærd eller adfærd, der skader andre brugere eller Tjenesten, kan vi suspendere eller ophøre straks og uden forudgående varsel. Vi kan også fjerne indhold, der overtræder afsnit 1.3, straks og uden forudgående varsel, på enhver plan. Ved ophør på grund af en alvorlig overtrædelse ophører din adgang straks, eventuelle resterende kreditter og ubrugt abonnementstid fortabes, og der ydes ingen refusion, medmindre afsnit 7 eller forbrugerbeskyttelsesloven i dit bopælsland kræver det. Vi kan i øvrigt slette dit indhold i overensstemmelse med afsnit 8, og vi kan opbevare registreringer af overtrædelsen. Vi kan anmelde ulovlig aktivitet til retshåndhævende myndigheder og til den relevante platform eller betalingsudbyder. Intet i dette afsnit begrænser nogen annulleringsret, du har i henhold til afsnit 7.

3. Immaterielle rettigheder

3.1 Brugerindholdsejerskab: For betalende brugere gør virksomheden ikke krav på ejerskab over indhold skabt eller uploadet af brugere. For ikke-betalende brugere bevarer virksomheden alle rettigheder til indhold skabt eller uploadet gennem tjenesten.

3.2 Søgning funktionalitet: Brugere er ansvarlige for at afgøre, om indholdet af søgeresultater kræver en licens til deres tiltænkte brug.

3.3 Begrænset licens: Virksomheden giver brugerne en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, tilbagekaldbare licens til at få adgang til og bruge tjenesten til personlige og ikke-kommercielle formål.

4. Bruger-genereret indhold

4.1 Ansvar: Du bevarer ejerskabet af dit bruger-genererede indhold, men du giver virksomheden en ikke-eksklusiv, royalty-fri, verdensomspændende, evig og uigenkaldelig licens til at bruge, reproducere, ændre, tilpasse, offentliggøre, oversætte, distribuere og vise sådant indhold.

4.2 Forbudt indhold: Du accepterer ikke at poste eller dele noget indhold, der er ulovligt, ærekrænkende, krænkende, obscen eller på anden måde problematisk.

5. Privatliv

5.1 Privatlivspolitik: Vores indsamling, brug og offentliggørelse af dine personlige oplysninger er underlagt vores privatlivspolitik. Gennemgå venligst vores privatlivspolitik for at forstå vores praksis.

6. Ansvarsbegrænsning

6.1 Ansvarsfraskrivelse: Tjenesten leveres på en "som den er" og "som tilgængelig" basis, uden nogen garantier eller betingelser, udtrykkelige eller underforståede.

6.2 Begrænsning: Under ingen omstændigheder skal virksomheden være ansvarlig for indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller straffende skader.

7. Refusions- og afbestillingspolitik

7.1 Berettigelse til refundering: Refusioner er kun tilgængelige for tilbagevendende abonnementsplaner (Plus, Pro, Ultimate) inden for 14 dage efter det oprindelige køb eller den seneste fornyelse. Refusionsanmodninger kan indsendes via vores refusionsside eller ved at sende en e-mail til contact@chatslide.ai. Refusioner er begrænset til én pr. konto. Vi forbeholder os retten til at afvise refusionsanmodninger, hvis kontoen har gjort væsentlig brug af betalte funktioner i løbet af faktureringsperioden.

7.2 Ikke-refunderbare køb: Engangskøb (inklusive Lite-planen og livstidsplaner) er endelige og ikke-refunderbare under nogen omstændigheder. Kampagne-, rabat- eller tilbudskodekøb (inklusive AppSumo, DealFuel og DealMirror indløsninger) er ikke-refunderbare. For refusionshenvendelser vedrørende disse køb, bedes du kontakte din oprindelige forhandler direkte.

7.3 Refusionsomfang: Godkendte refusioner dækker kun den seneste faktureringscyklus. Der gives ingen delvise refusioner. Ved godkendelse af refusion ophæves alle betalte funktioner og credits straks — du vil ikke bevare adgangen indtil slutningen af faktureringsperioden.

7.4 Behandling: Vi behandler refusioner på vores side inden for 2 arbejdsdage. Det tager dog typisk 5–10 arbejdsdage, før refusionen vises på din opgørelse, da dette afhænger af din bank eller kreditkortudsteder.

7.5 Afbestillingspolitik: Du kan afbestille dit abonnement når som helst. Ved afbestilling vil du have adgang til betalte funktioner indtil slutningen af den nuværende faktureringsperiode. Der gives ingen forholdsmæssig refundering for den ubrugte del. Afbestilling fraskriver ikke din 14-dages ret til pengene tilbage — du kan stadig anmode om refundering af din seneste opkrævning efter afbestilling, forudsat at du forbliver inden for 14-dages vinduet.

7.6 Tilbageførsler og tvister: At indgive en tilbageførsel eller betalingskonflikt til din bank eller betalingsudbyder i stedet for at kontakte os direkte vil resultere i permanent suspension af din konto og tab af alle tilknyttede data og indhold. Vi bestrider aktivt alle tilbageførsler med fuld transaktions- og brugsdokumentation. Hvis du har en faktureringsbekymring, bedes du kontakte os på contact@chatslide.ai, før du indleder en tvist.

7.7 Fuld politik: For komplette detaljer, bedes du gennemgå vores refusionspolitik.

8. Dataopbevaring og -lagring

8.1 Gratis plan: Filer opbevares i op til 30 dage, hvorefter de kan blive permanent slettet.

8.2 Betalt plan: Udvidet opbevaring tilgængelig; virksomheden kan fjerne inaktivt indhold med varsel.

8.3 Ingen garanti: Brugere bør opretholde deres egne sikkerhedskopier.

8.4 Inaktive ressourcer: Ressourcer i dit bibliotek, herunder uploadede filer og AI-genererede billeder, videoer og 3D-modeller, kan blive slettet permanent efter 180 dages inaktivitet. Download alt, du vil beholde.

9. AI-modeller og servicekvalitet

9.1 Modeltilgængelighed: ChatSlide bruger tredjeparts AI-modeller til at drive sine funktioner. De specifikke modeller, der er tilgængelige (f.eks. DeepSeek V4, GPT-5.5, GPT-5.6-sol og GPT-6, når den er udgivet), kan ændre sig over tid, efterhånden som vi opgraderer til nyere og mere kompetente modeller i tråd med de nyeste branchestandarder.

9.2 Kvalitetsforpligtelse: Når modeller opdateres eller udskiftes, sikrer vi, at den samlede outputkvalitet forbliver den samme eller forbedres. Vi nedgraderer ikke modelkapaciteter uden at tilbyde et tilsvarende eller bedre alternativ.

9.3 Tier-baseret adgang: Visse avancerede AI-modeller er kun tilgængelige for specifikke abonnementsniveauer. Modellerne, der er inkluderet i hvert niveau, kan blive opdateret, når nye modeller bliver tilgængelige, men niveauet vil altid inkludere modeller med ligelig eller større kapacitet.

10. Ændringer til vilkår

10.1 Opdateringer: Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse vilkår når som helst. Fortsat brug udgør accept.

11. Lovvalg

11.1 Jurisdiktion: Disse vilkår skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovene i USA eller din jurisdiktion.

Opsig dit abonnement

Du kan opsige når som helst. Hvis du er logget ind, kan du opsige direkte i dine kontoindstillinger – det træder i kraft med det samme. Kan du ikke logge ind, så brug formularen nedenfor; vi behandler din opsigelse og bekræfter den på e-mail.