Cómo cancelar Canva Pro (paso a paso)
Puedes cancelar Canva Pro desde Configuración de la cuenta → Facturación y planes → Cancelar suscripción. Las funciones Pro siguen activas hasta el final del periodo de facturación actual y luego la cuenta pasa automáticamente al plan gratuito. Hay reembolso si lo solicitas dentro de los 7 días posteriores al cobro anual más reciente.
Verificado por última vez en abril de 2026.
4 pasos para cancelar Canva Pro
- 1
Inicia sesión en Canva
Abre canva.com en el navegador e inicia sesión con la cuenta titular de la suscripción Pro. En equipos compartidos solo el propietario del workspace puede cancelar.
- 2
Abre Configuración de la cuenta → Facturación y planes
Haz clic en tu foto de perfil (arriba a la derecha), elige "Configuración de la cuenta" y selecciona "Facturación y planes" en la barra lateral izquierda.
- 3
Haz clic en "Cancelar suscripción"
Localiza tu plan Canva Pro activo y pulsa "Cancelar suscripción". Canva ofrecerá un descuento o una pausa — elige "Continuar con la cancelación" si quieres seguir.
- 4
Confirma y revisa la fecha de finalización
Confirma la cancelación. Las funciones Pro siguen activas hasta el final del periodo de facturación actual; después la cuenta pasa automáticamente a Canva Free.
Si te suscribiste a través de la App Store de iOS o Google Play, debes cancelar dentro de esa tienda, no en canva.com. Consulta los pasos para móvil en las preguntas frecuentes.
Qué conservas y qué pierdes
Conservas
- Todos los diseños creados — siguen en tu cuenta dentro del plan gratuito.
- Archivos exportados (PDF, PNG, MP4) — ya están en tu equipo.
- Kits de marca: visibles, pero los kits Pro no se podrán editar sin volver a suscribirse.
Pierdes
- ✕Plantillas premium y fotos de stock dentro de tus diseños — quedan con marca de agua o se sustituyen.
- ✕Borrador de fondo, Magic Resize y Brand Voice — funciones Pro dejan de funcionar.
- ✕Almacenamiento extra en la nube (1 TB) — vuelves al límite gratuito de 5 GB.
- ✕Publicaciones programadas en Content Planner — dejan de enviarse.
Política de reembolso de Canva Pro
- Canva ofrece reembolso dentro de los 7 días posteriores al cobro más reciente en planes anuales, siempre que no hayas usado funciones Pro en el nuevo periodo. Fuera de ese plazo no hay reembolso, pero la cancelación detiene el siguiente cobro.
- Las suscripciones mensuales no son reembolsables. La cancelación detiene el próximo cobro, pero el mes en curso se mantiene hasta su fecha de fin.
- Si te cobraron tras una prueba gratuita, solicita el reembolso al centro de ayuda de Canva en un plazo de 7 días. Los cobros tras prueba suelen reembolsarse si no se usaron funciones Pro.
- Los reembolsos se devuelven al método de pago original y suelen tardar entre 5 y 10 días hábiles.
Canva actualiza sus políticas periódicamente. La política oficial está en canva.com/policies/. Esta página se verificó por última vez en abril de 2026.
¿Cancelaste porque solo lo usabas para presentaciones?
ChatSlide está pensado específicamente para presentaciones — genera diapositivas a partir de un PDF, Word o tema con IA; exporta a PowerPoint o vídeo; plan gratuito con 30 créditos, sin tarjeta. 180,000+.
Preguntas frecuentes
¿Pierdo mis diseños si cancelo Canva Pro?
No. Todos los diseños se conservan en tu cuenta dentro del plan gratuito. Perderás acceso a funciones Pro dentro de los diseños (fotos premium, borrador de fondo, edición del kit de marca) y los elementos Pro pueden aparecer con marca de agua. Lo que ya hayas exportado como PDF, PNG o MP4 se queda en tu equipo.
¿Puedo conseguir un reembolso de Canva Pro?
Canva concede reembolso dentro de los 7 días posteriores al cobro anual más reciente si no se usaron funciones Pro en el nuevo periodo. Las suscripciones mensuales no son reembolsables. Los reembolsos llegan al método de pago original en 5–10 días hábiles. Verificado por última vez en abril de 2026.
¿Por qué Canva sigue cobrándome tras cancelar?
La cancelación detiene cobros futuros, pero Pro sigue activo y visible en la cuenta hasta el final del periodo de facturación actual. Si ves un nuevo cobro después de esa fecha, comprueba que cancelaste la suscripción correcta — algunas cuentas tienen plan mensual y anual a la vez, o un plan de equipo aparte. Contacta con soporte de Canva indicando fecha del cobro y email de la cuenta Pro.
¿Cómo cancelo Canva Pro en iPhone o Android?
Si te suscribiste a través de la App Store o Google Play, cancela dentro de esa tienda, no en canva.com. iOS: Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones → Canva Pro → Cancelar. Android: Play Store → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Canva Pro → Cancelar.
¿Cuál es la mejor alternativa gratuita a Canva Pro para presentaciones?
Si solo usabas Canva para presentaciones, ChatSlide es una alternativa gratuita centrada en eso. Genera diapositivas a partir de un tema, PDF, Word o URL de YouTube con IA, exporta a PowerPoint y vídeo, y ofrece plan gratuito con 30 créditos. Para gráficos sociales o impresión, ningún rival con IA reemplaza a Canva — mantén la cuenta gratuita para esos casos.