Tietosuojakäytäntö

1. Keräämämme tiedot

1.1 Henkilötiedot: Voimme kerätä henkilökohtaisia tietoja, jotka annat meille vapaaehtoisesti, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, postiosoitteesi, puhelinnumerosi ja muut yhteystiedot, kun luot tilin, teet ostoksen tai kommunikoit kanssamme.

1.2 Käyttötiedot: Voimme kerätä ei-henkilökohtaisia tietoja palvelun käytöstäsi, kuten IP-osoitteesi, laitetietosi, selainversion ja käyttöjärjestelmän. Voimme myös kerätä tietoja vuorovaikutuksistasi palvelun kanssa, kuten vierailemasi sivut, käyttämäsi ominaisuudet ja tekemäsi toimet.

2. Tietojen käyttö

2.1 Tarkoitus: Käytämme kerättyjä tietoja tarjotaksemme ja parantaaksemme palveluamme, personoidaksemme kokemuksesi, vastataksemme kysymyksiisi ja pyyntöihisi, käsitelläksemme liiketoimia ja kommunikoidaksemme kanssasi tuotteistamme, palveluistamme ja kampanjoistamme.

2.2 Cookies and Tracking Technologies: We use cookies and similar technologies to operate the Service (strictly necessary cookies, e.g. authentication) and, with your consent where required, for analytics (PostHog, Google Analytics) and advertising measurement (Google Ads). Visitors in the EEA, UK, and Switzerland are shown a consent banner before any analytics cookies are set, and can decline without losing access to any features. You can withdraw consent at any time by clearing the 'cs_cookie_consent' cookie for chatslide.ai in your browser, after which the banner will ask again.

2.3 Session Recording: When you are signed in to the Service, we record how you interact with it (pages viewed, clicks, scrolling and mouse movement) using PostHog, so we can find and fix problems and improve the product. Text you type into form fields is masked and is not captured. Visitors in the EEA, UK and Switzerland are recorded only if they accept analytics cookies, and anyone who declines analytics cookies is not recorded.

3. Tietojen jakaminen

3.1 Service Providers: We share personal information only with service providers that help us operate the Service, under data processing agreements where applicable: cloud hosting and storage (Amazon Web Services, Google Cloud, Vercel), authentication (AWS Cognito), payment processing (Paddle, Stripe), email delivery (AWS SES), analytics (PostHog, Google Analytics), AI generation (Google, OpenAI, Microsoft Azure), and avatar video generation (Jogg). These providers may only process your information to provide their services to us. We do not sell your personal information.

3.2 Lain vaatimukset: Emme paljasta henkilökohtaisia tietojasi, ellei laki sitä vaadi tai julkisten viranomaisten voimassa oleviin pyyntöihin vastattaessa.

4. Tietoturva

4.1 Turvatoimet: Otamme kohtuullisia toimenpiteitä suojataksemme henkilökohtaisten tietojesi turvallisuutta ja toteutamme alan standardeja suojaamaan luvattomalta pääsyltä, käytöltä tai paljastamiselta.

5. Oikeutesi ja valintasi

5.1 Access, Updates, and Deletion: You have the right to access, update, correct, export, or delete your personal information by logging into your account (account deletion is available in Settings) or contacting us at contact@chatslide.ai. If you are in the EEA, UK, or Switzerland, you additionally have the rights to data portability, restriction of processing, objection, and to withdraw consent at any time; you may also lodge a complaint with your local supervisory authority.

5.2 Markkinointiviestintä: Voit kieltäytyä vastaanottamasta meiltä markkinointiviestintää seuraamalla viestinnässä annettuja ohjeita tai ottamalla meihin yhteyttä.

6. Muutokset tietosuojakäytäntöön

6.1 Päivitykset: Pidätämme oikeuden päivittää tai muokata tätä käytäntöä milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Kaikki muutokset tulevat voimaan heti, kun ne julkaistaan palvelussa.

7. Ota meihin yhteyttä

7.1 Jos sinulla on kysymyksiä, kommentteja tai huolenaiheita tästä käytännöstä tai tietosuojakäytännöistämme, ota meihin yhteyttä osoitteessa contact@chatslide.ai.

8. Viestintä

8.1 Antamalla sähköpostiosoitteesi ja/tai puhelinnumerosi suostut vastaanottamaan viestintää meiltä. Voit kieltäytyä milloin tahansa tilisi asetuksista tai seuraamalla peruutusohjeita.

9. Tietojen säilyttäminen

9.1 Sisältö ja tiedostot: Säilytämme luomasi esitykset ja lataamasi tiedostot niin kauan kuin tilisi on aktiivinen, jotta ne ovat käytettävissäsi. Kun poistat tilisi, lataamasi tiedostot ja luodut esitykset poistetaan tiedostovarastostamme välittömästi. Vastaavat tietokantamerkinnät merkitään poistetuksi, eivätkä ne ole enää käytettävissäsi tai näytettävissä Palvelussa, ja ne säilytetään sitten kohdassa 9.2 kuvatulla tavalla.

9.2 Tili- ja tapahtumatiedot: Säilytämme tili-, tilaus- ja tapahtumatietoja niin kauan kuin meihin sovellettavat lakisääteiset, verotukselliset ja kirjanpidolliset säilytysajat edellyttävät, ja niin kauan kuin tarvitsemme niitä riitojen ratkaisemiseksi sekä petosten ja väärinkäytösten havaitsemiseksi. Kohdassa 9.1 kuvattujen poistettujen sisältöjen tietokantamerkinnät säilytetään toistaiseksi, ellei pyydä meitä poistamaan niitä.

9.3 Poistopyyntösi: Voit pyytää meitä poistamaan hallussamme olevat henkilötiedot ottamalla yhteyttä osoitteeseen contact@chatslide.ai. Poistamme ne, ellei meillä ole lakisääteistä velvoitetta tai muuta laillista perustetta säilyttää niitä, kuten oikeudellisten vaatimusten esittäminen tai puolustaminen, ja jos säilytämme jotain, kerromme sinulle, mitä se on ja miksi.