Politique de confidentialité
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1. Informations que nous recueillons
1.1 Informations personnelles : Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et autres coordonnées lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou communiquez avec nous.
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2. Utilisation des informations
2.1 Finalité : Nous utilisons les informations collectées pour fournir et améliorer notre Service, personnaliser votre expérience, répondre à vos demandes et requêtes, traiter les transactions et communiquer avec vous au sujet de nos produits, services et promotions.
2.2 Cookies and Tracking Technologies: We use cookies and similar technologies to operate the Service (strictly necessary cookies, e.g. authentication) and, with your consent where required, for analytics (PostHog, Google Analytics) and advertising measurement (Google Ads). Visitors in the EEA, UK, and Switzerland are shown a consent banner before any analytics cookies are set, and can decline without losing access to any features. You can withdraw consent at any time by clearing the 'cs_cookie_consent' cookie for chatslide.ai in your browser, after which the banner will ask again.
3. Partage des informations
3.1 Service Providers: We share personal information only with service providers that help us operate the Service, under data processing agreements where applicable: cloud hosting and storage (Amazon Web Services, Google Cloud, Vercel), authentication (AWS Cognito), payment processing (Paddle, Stripe), email delivery (AWS SES), analytics (PostHog, Google Analytics), AI generation (Google, OpenAI, Microsoft Azure), and avatar video generation (Jogg). These providers may only process your information to provide their services to us. We do not sell your personal information.
3.2 Obligations légales : Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles sauf si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.
4. Sécurité des données
4.1 Mesures de sécurité : Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger la sécurité de vos informations personnelles et mettons en œuvre des protections conformes aux normes de l’industrie afin d’éviter tout accès, usage ou divulgation non autorisés.
5. Vos droits et choix
5.1 Access, Updates, and Deletion: You have the right to access, update, correct, export, or delete your personal information by logging into your account (account deletion is available in Settings) or contacting us at contact@chatslide.ai. If you are in the EEA, UK, or Switzerland, you additionally have the rights to data portability, restriction of processing, objection, and to withdraw consent at any time; you may also lodge a complaint with your local supervisory authority.
5.2 Communications marketing : Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications promotionnelles de notre part en suivant les instructions contenues dans la communication ou en nous contactant.
6. Modifications de la politique de confidentialité
6.1 Mises à jour : Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique à tout moment, sans préavis. Toute modification prendra effet immédiatement dès sa publication sur le Service.
7. Contactez-nous
7.1 Si vous avez des questions, commentaires ou préoccupations concernant cette politique ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@chatslide.ai.
8. Communications
8.1 En fournissant votre adresse e-mail et/ou numéro de téléphone, vous consentez à recevoir des communications de notre part. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via les paramètres de votre compte ou en suivant les instructions de désabonnement.