Informativa sulla Privacy

1. Informazioni che Raccogliamo

1.1 Informazioni Personali: Potremmo raccogliere informazioni personali che ci fornisci volontariamente, come nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono e altri dettagli di contatto quando crei un account, effettui un acquisto o comunichi con noi.

1.2 Dati di Utilizzo: Potremmo raccogliere informazioni non personali riguardanti il tuo utilizzo del Servizio, come l'indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, tipo di browser e sistema operativo. Potremmo anche raccogliere informazioni sulle tue interazioni con il Servizio, come le pagine visitate, le funzionalità utilizzate e le azioni compiute.

2. Uso delle Informazioni

2.1 Scopo: Utilizziamo le informazioni raccolte per fornire e migliorare il nostro Servizio, personalizzare la tua esperienza, rispondere alle tue richieste, elaborare transazioni e comunicare con te riguardo ai nostri prodotti, servizi e promozioni.

2.2 Cookies and Tracking Technologies: We use cookies and similar technologies to operate the Service (strictly necessary cookies, e.g. authentication) and, with your consent where required, for analytics (PostHog, Google Analytics) and advertising measurement (Google Ads). Visitors in the EEA, UK, and Switzerland are shown a consent banner before any analytics cookies are set, and can decline without losing access to any features. You can withdraw consent at any time by clearing the 'cs_cookie_consent' cookie for chatslide.ai in your browser, after which the banner will ask again.

3. Condivisione delle Informazioni

3.1 Service Providers: We share personal information only with service providers that help us operate the Service, under data processing agreements where applicable: cloud hosting and storage (Amazon Web Services, Google Cloud, Vercel), authentication (AWS Cognito), payment processing (Paddle, Stripe), email delivery (AWS SES), analytics (PostHog, Google Analytics), AI generation (Google, OpenAI, Microsoft Azure), and avatar video generation (Jogg). These providers may only process your information to provide their services to us. We do not sell your personal information.

3.2 Requisiti Legali: Non divulgheremo le tue informazioni personali se non quando richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche.

4. Sicurezza dei Dati

4.1 Misure di Sicurezza: Adottiamo misure ragionevoli per proteggere la sicurezza delle tue informazioni personali e implementiamo salvaguardie conformi agli standard del settore per prevenire accessi, usi o divulgazioni non autorizzati.

5. I Tuoi Diritti e le Tue Scelte

5.1 Access, Updates, and Deletion: You have the right to access, update, correct, export, or delete your personal information by logging into your account (account deletion is available in Settings) or contacting us at contact@chatslide.ai. If you are in the EEA, UK, or Switzerland, you additionally have the rights to data portability, restriction of processing, objection, and to withdraw consent at any time; you may also lodge a complaint with your local supervisory authority.

5.2 Comunicazioni di Marketing: Puoi scegliere di non ricevere comunicazioni promozionali da parte nostra seguendo le istruzioni contenute nella comunicazione o contattandoci.

6. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

6.1 Aggiornamenti: Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa Informativa in qualsiasi momento, senza preavviso. Qualsiasi modifica sarà efficace immediatamente dopo la pubblicazione sul Servizio.

7. Contattaci

7.1 Se hai domande, commenti o dubbi riguardo a questa Informativa o alle nostre pratiche sulla privacy, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@chatslide.ai.

8. Comunicazioni

8.1 Fornendo il tuo indirizzo email e/o numero di telefono, acconsenti a ricevere comunicazioni da parte nostra. Puoi rinunciare in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o seguendo le istruzioni per la cancellazione.