Dasar Privasi

1. Maklumat yang Kami Kumpul

1.1 Maklumat Peribadi: Kami mungkin mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan secara sukarela, seperti nama, alamat emel, alamat pos, nombor telefon, dan butiran hubungan lain apabila anda membuat akaun, membuat pembelian, atau berkomunikasi dengan kami.

1.2 Data Penggunaan: Kami mungkin mengumpul maklumat bukan peribadi tentang penggunaan Perkhidmatan oleh anda, seperti alamat IP, maklumat peranti, jenis pelayar, dan sistem operasi. Kami juga mungkin mengumpul maklumat mengenai interaksi anda dengan Perkhidmatan, seperti halaman yang anda lawati, ciri yang anda gunakan, dan tindakan yang anda lakukan.

2. Penggunaan Maklumat

2.1 Tujuan: Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk menyediakan dan memperbaiki Perkhidmatan kami, memperibadikan pengalaman anda, memberi respons kepada pertanyaan dan permintaan anda, memproses transaksi, dan berkomunikasi dengan anda mengenai produk, perkhidmatan, dan promosi kami.

2.2 Cookies and Tracking Technologies: We use cookies and similar technologies to operate the Service (strictly necessary cookies, e.g. authentication) and, with your consent where required, for analytics (PostHog, Google Analytics) and advertising measurement (Google Ads). Visitors in the EEA, UK, and Switzerland are shown a consent banner before any analytics cookies are set, and can decline without losing access to any features. You can withdraw consent at any time by clearing the 'cs_cookie_consent' cookie for chatslide.ai in your browser, after which the banner will ask again.

3. Perkongsian Maklumat

3.1 Service Providers: We share personal information only with service providers that help us operate the Service, under data processing agreements where applicable: cloud hosting and storage (Amazon Web Services, Google Cloud, Vercel), authentication (AWS Cognito), payment processing (Paddle, Stripe), email delivery (AWS SES), analytics (PostHog, Google Analytics), AI generation (Google, OpenAI, Microsoft Azure), and avatar video generation (Jogg). These providers may only process your information to provide their services to us. We do not sell your personal information.

3.2 Keperluan Undang-undang: Kami tidak akan mendedahkan maklumat peribadi anda kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang atau sebagai tindak balas kepada permintaan sah oleh pihak berkuasa awam.

4. Keselamatan Data

4.1 Langkah Keselamatan: Kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi keselamatan maklumat peribadi anda dan melaksanakan langkah keselamatan standard industri untuk mengelakkan akses, penggunaan, atau pendedahan tanpa kebenaran.

5. Hak dan Pilihan Anda

5.1 Access, Updates, and Deletion: You have the right to access, update, correct, export, or delete your personal information by logging into your account (account deletion is available in Settings) or contacting us at contact@chatslide.ai. If you are in the EEA, UK, or Switzerland, you additionally have the rights to data portability, restriction of processing, objection, and to withdraw consent at any time; you may also lodge a complaint with your local supervisory authority.

5.2 Komunikasi Pemasaran: Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi daripada kami dengan mengikuti arahan dalam komunikasi tersebut atau menghubungi kami.

6. Perubahan pada Dasar Privasi

6.1 Kemaskini: Kami berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar ini pada bila-bila masa, tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas dipaparkan di Perkhidmatan.

7. Hubungi Kami

7.1 Jika anda mempunyai sebarang soalan, komen, atau kebimbangan mengenai Dasar ini atau amalan privasi kami, sila hubungi kami di contact@chatslide.ai.

8. Komunikasi

8.1 Dengan memberikan alamat emel dan/atau nombor telefon anda, anda bersetuju untuk menerima komunikasi daripada kami. Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan mengikuti arahan berhenti melanggan.