Vilkår og betingelser

1. Bruk av tjenesten

1.1 Kontoopprettelse: For å bruke visse funksjoner av tjenesten, kan det være nødvendig å opprette en konto. Du samtykker i å gi nøyaktig, oppdatert og fullstendig informasjon under registreringsprosessen og å oppdatere slik informasjon etter behov.

1.2 Forbudte aktiviteter: Du samtykker i å ikke delta i noen aktivitet som kan forstyrre eller avbryte tjenesten eller bryte noen lover eller forskrifter.

1.3 Forbudt bruk: Du samtykker i ikke å bruke Tjenesten til å opprette, laste opp, lagre eller distribuere innhold som er (a) ulovlig, herunder innhold som bryter med gjeldende lov eller forskrift, krenker andres immaterielle rettigheter eller personvernrettigheter, eller legger til rette for ulovlig aktivitet; (b) skadelig, herunder innhold som fremmer vold, selvskading eller terrorisme, eller som gir instruksjoner for våpen eller ondsinnet kode; (c) pornografisk eller seksuelt eksplisitt, herunder nakenhet og seksuelt innhold produsert for opphisselse, med mindre innholdet tjener et reelt medisinsk, vitenskapelig, pedagogisk eller kunstnerisk formål. Seksuelt innhold som involverer mindreårige er absolutt forbudt, og vi vil rapportere det som påkrevd ved lov; (d) utnyttende, herunder intime bilder uten samtykke, innhold som trakasserer, truer eller ærekrenker en identifiserbar person, uautorisert utgivelse for å være en person eller organisasjon, og materiale som er ment å villede eller bedra; eller (e) spam, herunder masseutsendelse av uønskede meldinger, villedende manipulering av søkemotorer, masseproduksjon av innhold for uønsket distribusjon, og phishing eller andre bedragerske henvendelser. Disse eksemplene er illustrative og ikke uttømmende.

1.4 Minimum Age: You must be at least 13 years old to use the Service, or at least 16 if you live in the European Economic Area or the United Kingdom. If you are under the age of majority where you live, you may use the Service only with the consent of a parent or guardian. We do not knowingly collect personal information from children under 13; if we learn that we have, we delete it and close the account.

2. Rimelig Brukspolitikk

2.1 Automatiseringsbegrensninger: Bruk av roboter, spidere eller andre automatiserte midler for å få tilgang til Tjenesten er strengt forbudt med mindre det er spesifikt autorisert av oss.

2.2 Systemintegritet: Du må ikke foreta noen handling som kan skade integriteten eller ytelsen til Tjenesten. Vi forbeholder oss retten til å undersøke og ta passende juridiske skritt mot alle som bryter denne policyen.

2.3 Konto Ikke-overførbarhet: Brukere er forbudt fra å gi, selge eller leie ut sin konto til noen andre. Brudd på denne policyen kan resultere i umiddelbar suspensjon eller oppsigelse av din konto.

2.4 Sikkerhetstesting og offentliggjøring av sårbarheter: Du kan ikke, uten vår forhåndsskrevne tillatelse, undersøke, skanne eller teste Tjenestens sårbarhet, eller forsøke å omgå dens sikkerhets- eller autentiseringstiltak. Dette omfatter å injisere kode eller oppmerking i et hvilket som helst inndatafelt, omgå tilgangskontroller eller bruksbegrensninger, forsøk på tjenestenekt, og automatisert skanning. Vi driver ikke et bug bounty-program og tilbyr ingen betaling eller belønning for uoppfordrede sårbarhetsrapporter. Hvis du oppdager et sikkerhetsproblem, rapporter det privat til contact@chatslide.ai og ikke utnytt, publiser eller del det. Testing som ikke går lenger enn det som er nødvendig for å identifisere et problem, som kun utføres mot din egen konto og ditt eget innhold, og som etterfølges av en privat rapport til oss, behandles som offentliggjøring i god tro snarere enn et brudd på denne bestemmelsen, og vi vil ikke forfølge tiltak på grunnlag av dette. Den beskyttelsen gjelder ikke dersom du får tilgang til, endrer eller beholder en annen brukers data, forringer Tjenesten for andre brukere, eller krever betaling.

2.5 Suspensjon og oppsigelse: Vi kan suspendere eller si opp kontoen din dersom vi fastslår at du har brutt disse Vilkårene. Der bruddet er mindre og kan rettes, vil vi gi deg varsel og en rimelig mulighet til å rette det før vi sier opp kontoen din. Der bruddet er alvorlig, herunder et alvorlig brudd på avsnitt 1.3 eller 2.4, ulovlig atferd, eller atferd som skader andre brukere eller Tjenesten, kan vi suspendere eller si opp umiddelbart og uten forhåndsvarsel. Vi kan også fjerne innhold som bryter avsnitt 1.3 umiddelbart og uten forhåndsvarsel, på enhver plan. Ved oppsigelse som følge av et alvorlig brudd opphører tilgangen din umiddelbart, eventuelle gjenværende kreditter og ubrukt abonnementstid bortfaller, og ingen refusjon utstedes, med mindre avsnitt 7 eller forbrukervernlovgivningen i landet der du har bosted krever det. Vi kan ellers slette innholdet ditt i samsvar med avsnitt 8, og vi kan oppbevare registreringer av bruddet. Vi kan rapportere ulovlig aktivitet til politimyndigheter og til den relevante plattformen eller betalingsleverandøren. Ingenting i dette avsnittet begrenser enhver angrerett du har etter avsnitt 7.

3. Immaterielle Rettigheter

3.1 Brukerinnholds Eierforhold: For betalte brukere, gjør Selskapet ikke krav på eierskap over innhold opprettet eller lastet opp av brukere. For ubetalte brukere, beholder Selskapet alle rettigheter til innhold opprettet eller lastet opp gjennom Tjenesten.

3.2 Søkefunksjonalitet: Brukere er ansvarlige for å avgjøre om innholdet i søkeresultatet krever en lisens for deres tiltenkte bruk.

3.3 Begrenset Lisens: Selskapet gir brukere en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, tilbakekallelig lisens til å få tilgang til og bruke Tjenesten for personlige og ikke-kommersielle formål.

4. Brukergenerert Innhold

4.1 Ansvar: Du beholder eierskap til ditt Brukergenererte Innhold, men du gir Selskapet en ikke-eksklusiv, royalty-fri, verdensomspennende, evigvarende og uoppsigelig lisens til å bruke, reprodusere, modifisere, tilpasse, publisere, oversette, distribuere og vise slikt innhold.

4.2 Forbudt Innhold: Du samtykker i å ikke legge ut eller dele noe innhold som er ulovlig, ærekrenkende, misbrukende, obscen eller på annen måte uakseptabelt.

5. Personvern

5.1 Personvernerklæring: Vår innsamling, bruk og avsløring av din personlige informasjon er regulert av vår Personvernerklæring. Vennligst gjennomgå vår Personvernerklæring for å forstå våre praksiser.

6. Ansvarsbegrensning

6.1 Ansvarsfraskrivelse: Tjenesten tilbys på en "som den er" og "som tilgjengelig" basis, uten noen garantier eller betingelser, uttrykkelige eller underforståtte.

6.2 Begrensning: Under ingen omstendigheter skal selskapet være ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller straffeskader.

7. Refusjons- og avbestillingspolicy

7.1 Berettigelse for refusjon: Refusjoner er kun tilgjengelige for gjentakende abonnementsplaner (Plus, Pro, Ultimate) innen 14 dager etter det første kjøpet eller den nyeste fornyelsen. Refusjonsforespørsel kan sendes inn gjennom vår refusjonsside eller ved å sende en e-post til contact@chatslide.ai. Refusjoner er begrenset til én per konto. Vi forbeholder oss retten til å avslå refusjonsforespørsel dersom kontoen har gjort betydelig bruk av betalte funksjoner i løpet av faktureringsperioden.

7.2 Ikke-refunderbare kjøp: Engangskjøp (inkludert Lite-planen og livstidsplaner) er endelige og ikke-refunderbare under noen omstendigheter. Kampanje-, rabatterte eller deal-kodekjøp (inkludert AppSumo, DealFuel og DealMirror innløsninger) er ikke-refunderbare. For refusjonsforespørsel på disse kjøpene, vennligst kontakt din opprinnelige forhandler direkte.

7.3 Refusjonsomfang: Godkjente refusjoner dekker kun den nyeste faktureringssyklusen. Ingen delvise refusjoner utstedes. Ved godkjenning av refusjon, blir alle betalte funksjoner og kreditter umiddelbart tilbakekalt — du vil ikke ha tilgang før slutten av faktureringsperioden.

7.4 Behandling: Vi behandler refusjoner på vår side innen 2 virkedager. Imidlertid tar det vanligvis 5–10 virkedager for refusjonen å vises på kontoutskriften din, da dette avhenger av banken din eller kredittkortselskapet.

7.5 Avbestillingspolicy: Du kan avbestille abonnementet ditt når som helst. Ved avbestilling vil du beholde tilgang til betalte funksjoner frem til slutten av den nåværende faktureringsperioden. Ingen forholdsmessig refusjon utstedes for den ubrukte delen. Avbestilling fraskriver ikke din 14-dagers pengene-tilbake-rett — du kan fortsatt be om refusjon av den nyeste belastningen etter avbestilling, forutsatt at du holder deg innenfor 14-dagersvinduet.

7.6 Tilbakebetalinger og konflikter: Å sende inn en tilbakebetaling eller betalingskonflikt med banken din eller betalingsleverandøren i stedet for å kontakte oss direkte vil resultere i permanent suspensjon av kontoen din og tap av alle tilknyttede data og innhold. Vi bestrider aktivt alle tilbakebetalinger med full transaksjons- og bruksbevis. Hvis du har et faktureringsproblem, vennligst kontakt oss på contact@chatslide.ai før du initierer en konflikt.

7.7 Full policy: For fullstendige detaljer, vennligst gjennomgå vår refusjonspolicy.

8. Databevaring og lagring

8.1 Gratis plan: Filer lagres i opptil 30 dager, deretter kan de bli permanent slettet.

8.2 Betalt plan: Utvidet lagring tilgjengelig; selskapet kan fjerne inaktivt innhold med varsel.

8.3 Ingen garanti: Brukere bør opprettholde sine egne sikkerhetskopier.

8.4 Inaktive ressurser: Ressurser i biblioteket ditt, inkludert opplastede filer og AI-genererte bilder, videoer og 3D-modeller, kan bli slettet permanent etter 180 dager uten aktivitet. Last ned alt du vil beholde.

9. AI-modeller og tjenestekvalitet

9.1 Modelltilgjengelighet: ChatSlide bruker tredjeparts AI-modeller for å drive funksjonene sine. De spesifikke modellene som er tilgjengelige (f.eks. DeepSeek V4, GPT-5.5, GPT-5.6-sol og GPT-6 når den er lansert), kan endres over tid etter hvert som vi oppgraderer til nyere og mer kapable modeller i tråd med de nyeste bransjestandardene.

9.2 Kvalitetsforpliktelse: Når modeller oppdateres eller erstattes, sørger vi for at den totale utgangskvaliteten forblir den samme eller forbedres. Vi nedgraderer ikke modellkapabiliteter uten å tilby et tilsvarende eller bedre alternativ.

9.3 Tier-basert tilgang: Visste avanserte AI-modeller er kun tilgjengelige for spesifikke abonnementsnivåer. Modellene som er inkludert i hvert nivå kan oppdateres når nye modeller blir tilgjengelige, men nivået vil alltid inkludere modeller med lik eller større kapasitet.

10. Endringer i vilkår

10.1 Oppdateringer: Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre disse vilkårene når som helst. Fortsatt bruk utgjør aksept.

11. Gjeldende lov

11.1 Jurisdiksjon: Disse vilkårene skal være underlagt og tolkes i samsvar med lovene i USA eller din jurisdiksjon.

Si opp abonnementet ditt

Du kan si opp når som helst. Er du logget inn, sier du opp direkte i kontoinnstillingene – det trer i kraft umiddelbart. Får du ikke logget inn, bruk skjemaet nedenfor; vi behandler oppsigelsen og bekrefter den på e-post.