Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais: Podemos coletar informações pessoais que você nos fornece voluntariamente, como seu nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone e outros dados de contato quando você cria uma conta, realiza uma compra ou se comunica conosco.

1.2 Dados de Uso: Podemos coletar informações não pessoais sobre seu uso do Serviço, como seu endereço IP, informações do dispositivo, tipo de navegador e sistema operacional. Também podemos coletar informações sobre suas interações com o Serviço, como as páginas que você visita, os recursos que utiliza e as ações que realiza.

2. Uso das Informações

2.1 Finalidade: Usamos as informações coletadas para fornecer e melhorar nosso Serviço, personalizar sua experiência, responder às suas dúvidas e solicitações, processar transações e comunicar-lhe sobre nossos produtos, serviços e promoções.

2.2 Cookies and Tracking Technologies: We use cookies and similar technologies to operate the Service (strictly necessary cookies, e.g. authentication) and, with your consent where required, for analytics (PostHog, Google Analytics) and advertising measurement (Google Ads). Visitors in the EEA, UK, and Switzerland are shown a consent banner before any analytics cookies are set, and can decline without losing access to any features. You can withdraw consent at any time by clearing the 'cs_cookie_consent' cookie for chatslide.ai in your browser, after which the banner will ask again.

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Service Providers: We share personal information only with service providers that help us operate the Service, under data processing agreements where applicable: cloud hosting and storage (Amazon Web Services, Google Cloud, Vercel), authentication (AWS Cognito), payment processing (Paddle, Stripe), email delivery (AWS SES), analytics (PostHog, Google Analytics), AI generation (Google, OpenAI, Microsoft Azure), and avatar video generation (Jogg). These providers may only process your information to provide their services to us. We do not sell your personal information.

3.2 Requisitos Legais: Não divulgaremos suas informações pessoais, exceto quando exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas.

4. Segurança dos Dados

4.1 Medidas de Segurança: Adotamos medidas razoáveis para proteger a segurança de suas informações pessoais e implementamos salvaguardas padrão do setor para evitar acesso, uso ou divulgação não autorizados.

5. Seus Direitos e Escolhas

5.1 Access, Updates, and Deletion: You have the right to access, update, correct, export, or delete your personal information by logging into your account (account deletion is available in Settings) or contacting us at contact@chatslide.ai. If you are in the EEA, UK, or Switzerland, you additionally have the rights to data portability, restriction of processing, objection, and to withdraw consent at any time; you may also lodge a complaint with your local supervisory authority.

5.2 Comunicações de Marketing: Você pode optar por não receber comunicações promocionais nossas seguindo as instruções na comunicação ou entrando em contato conosco.

6. Alterações na Política de Privacidade

6.1 Atualizações: Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política a qualquer momento, sem aviso prévio. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no Serviço.

7. Contate-Nos

7.1 Se você tiver alguma dúvida, comentário ou preocupação sobre esta Política ou nossas práticas de privacidade, por favor entre em contato conosco pelo e-mail contact@chatslide.ai.

8. Comunicações

8.1 Ao fornecer seu endereço de e-mail e/ou número de telefone, você consente em receber comunicações nossas. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento através das configurações da sua conta ou seguindo as instruções para cancelamento.