Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Kişisel Bilgiler: Hesap oluşturduğunuzda, satın alma yaptığınızda veya bizimle iletişim kurduğunuzda, adınız, e-posta adresiniz, posta adresiniz, telefon numaranız ve diğer iletişim bilgileri gibi gönüllü olarak sağladığınız kişisel bilgileri toplayabiliriz.

1.2 Kullanım Verileri: Hizmeti kullanımınızla ilgili IP adresiniz, cihaz bilgileri, tarayıcı türü ve işletim sistemi gibi kişisel olmayan bilgileri toplayabiliriz. Ayrıca, ziyaret ettiğiniz sayfalar, kullandığınız özellikler ve gerçekleştirdiğiniz işlemler gibi Hizmetle etkileşimlerinize dair bilgiler de toplanabilir.

2. Bilgilerin Kullanımı

2.1 Amaç: Toplanan bilgileri Hizmetimizi sağlamak ve geliştirmek, deneyiminizi kişiselleştirmek, sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek, işlemleri gerçekleştirmek ve ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve promosyonlarımız hakkında sizinle iletişim kurmak için kullanıyoruz.

2.2 Cookies and Tracking Technologies: We use cookies and similar technologies to operate the Service (strictly necessary cookies, e.g. authentication) and, with your consent where required, for analytics (PostHog, Google Analytics) and advertising measurement (Google Ads). Visitors in the EEA, UK, and Switzerland are shown a consent banner before any analytics cookies are set, and can decline without losing access to any features. You can withdraw consent at any time by clearing the 'cs_cookie_consent' cookie for chatslide.ai in your browser, after which the banner will ask again.

2.3 Session Recording: When you are signed in to the Service, we record how you interact with it (pages viewed, clicks, scrolling and mouse movement) using PostHog, so we can find and fix problems and improve the product. Text you type into form fields is masked and is not captured. Visitors in the EEA, UK and Switzerland are recorded only if they accept analytics cookies, and anyone who declines analytics cookies is not recorded.

3. Bilgi Paylaşımı

3.1 Service Providers: We share personal information only with service providers that help us operate the Service, under data processing agreements where applicable: cloud hosting and storage (Amazon Web Services, Google Cloud, Vercel), authentication (AWS Cognito), payment processing (Paddle, Stripe), email delivery (AWS SES), analytics (PostHog, Google Analytics), AI generation (Google, OpenAI, Microsoft Azure), and avatar video generation (Jogg). These providers may only process your information to provide their services to us. We do not sell your personal information.

3.2 Yasal Gereklilikler: Kişisel bilgilerinizi, kanunen zorunlu olmadıkça veya kamu otoritelerinin geçerli taleplerine yanıt olarak açıklamayacağız.

4. Veri Güvenliği

4.1 Güvenlik Önlemleri: Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için makul önlemler alıyor ve yetkisiz erişim, kullanım veya ifşayı önlemek amacıyla sektör standartlarında koruma yöntemleri uyguluyoruz.

5. Haklarınız ve Seçenekleriniz

5.1 Access, Updates, and Deletion: You have the right to access, update, correct, export, or delete your personal information by logging into your account (account deletion is available in Settings) or contacting us at contact@chatslide.ai. If you are in the EEA, UK, or Switzerland, you additionally have the rights to data portability, restriction of processing, objection, and to withdraw consent at any time; you may also lodge a complaint with your local supervisory authority.

5.2 Pazarlama İletişimleri: Bizden gelen tanıtım amaçlı iletişimleri almak istemiyorsanız, iletişimdeki talimatları izleyerek veya bizimle iletişime geçerek abonelikten çıkabilirsiniz.

6. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

6.1 Güncellemeler: Bu Politikayı önceden bildirimde bulunmaksızın herhangi bir zamanda güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutarız. Yapılan değişiklikler, Hizmet üzerinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

7. Bizimle İletişime Geçin

7.1 Bu Politika veya gizlilik uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya endişeniz varsa, lütfen contact@chatslide.ai adresinden bizimle iletişime geçin.

8. İletişimler

8.1 E-posta adresinizi ve/veya telefon numaranızı sağlayarak bizden iletişim almayı kabul etmiş olursunuz. Hesap ayarlarınızdan veya abonelikten çıkma talimatlarını izleyerek istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

9. Veri Saklama

9.1 İçerik ve Dosyalar: Hesabınız aktif olduğu sürece oluşturduğunuz sunumları ve yüklediğiniz dosyaları saklarız, böylece bunlar size erişilebilir durumda kalır. Hesabınızı sildiğinizde, yüklediğiniz dosyalar ve oluşturulan sunumlar dosya depolamamızdan hemen kaldırılır. İlgili veritabanı kayıtları silinmiş olarak işaretlenir, artık size erişilebilir olmaz veya Hizmet'te gösterilmez ve ardından 9.2 bölümünde açıklandığı şekilde saklanır.

9.2 Hesap ve İşlem Kayıtları: Hesap, abonelik ve işlem kayıtlarını, bize uygulanan yasal, vergi ve muhasebe saklama süreleri boyunca ve anlaşmazlıkları çözmek ve dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı tespit etmek için ihtiyaç duyduğumuz süre boyunca saklarız. 9.1 bölümünde açıklanan silinmiş içerik için veritabanı kayıtları, siz bizden silmemizi istemedikçe süresiz olarak saklanır.

9.3 Silme Talepleriniz: Hâlâ elimizde bulunan kişisel bilgilerinizi silmemizi contact@chatslide.ai adresinden bize ulaşarak talep edebilirsiniz. Yasal bir yükümlülüğümüz veya başka yasal bir gerekçemiz olmadıkça, örneğin yasal iddiaları oluşturmak veya savunmak gibi, bu bilgileri sileceğiz ve sakladığımız bir şey varsa, ne olduğunu ve nedenini size bildireceğiz.