Chính Sách Bảo Mật

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1 Thông Tin Cá Nhân: Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân mà bạn cung cấp tự nguyện, như tên, địa chỉ email, địa chỉ bưu điện, số điện thoại và các thông tin liên hệ khác khi bạn tạo tài khoản, thực hiện mua hàng hoặc liên lạc với chúng tôi.

1.2 Dữ Liệu Sử Dụng: Chúng tôi có thể thu thập thông tin không cá nhân về việc bạn sử dụng Dịch Vụ, như địa chỉ IP, thông tin thiết bị, loại trình duyệt và hệ điều hành. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về các tương tác của bạn với Dịch Vụ, như các trang bạn truy cập, các tính năng bạn sử dụng và các hành động bạn thực hiện.

2. Việc Sử Dụng Thông Tin

2.1 Mục Đích: Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để cung cấp và cải thiện Dịch Vụ, cá nhân hóa trải nghiệm của bạn, phản hồi các yêu cầu và thắc mắc, xử lý giao dịch, và liên lạc với bạn về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi của chúng tôi.

2.2 Cookies and Tracking Technologies: We use cookies and similar technologies to operate the Service (strictly necessary cookies, e.g. authentication) and, with your consent where required, for analytics (PostHog, Google Analytics) and advertising measurement (Google Ads). Visitors in the EEA, UK, and Switzerland are shown a consent banner before any analytics cookies are set, and can decline without losing access to any features. You can withdraw consent at any time by clearing the 'cs_cookie_consent' cookie for chatslide.ai in your browser, after which the banner will ask again.

3. Chia Sẻ Thông Tin

3.1 Service Providers: We share personal information only with service providers that help us operate the Service, under data processing agreements where applicable: cloud hosting and storage (Amazon Web Services, Google Cloud, Vercel), authentication (AWS Cognito), payment processing (Paddle, Stripe), email delivery (AWS SES), analytics (PostHog, Google Analytics), AI generation (Google, OpenAI, Microsoft Azure), and avatar video generation (Jogg). These providers may only process your information to provide their services to us. We do not sell your personal information.

3.2 Yêu Cầu Pháp Lý: Chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan công quyền.

4. Bảo Mật Dữ Liệu

4.1 Biện Pháp Bảo Mật: Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ an toàn thông tin cá nhân của bạn và thực hiện các biện pháp bảo vệ theo tiêu chuẩn ngành nhằm ngăn chặn việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

5. Quyền và Lựa Chọn của Bạn

5.1 Access, Updates, and Deletion: You have the right to access, update, correct, export, or delete your personal information by logging into your account (account deletion is available in Settings) or contacting us at contact@chatslide.ai. If you are in the EEA, UK, or Switzerland, you additionally have the rights to data portability, restriction of processing, objection, and to withdraw consent at any time; you may also lodge a complaint with your local supervisory authority.

5.2 Thông Tin Tiếp Thị: Bạn có thể từ chối nhận các thông tin quảng cáo từ chúng tôi bằng cách làm theo hướng dẫn trong thông tin đó hoặc liên hệ với chúng tôi.

6. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

6.1 Cập Nhật: Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Dịch Vụ.

7. Liên Hệ Với Chúng Tôi

7.1 Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến hoặc thắc mắc nào về Chính Sách này hoặc các thực tiễn bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại contact@chatslide.ai.

8. Liên Lạc

8.1 Bằng cách cung cấp địa chỉ email và/hoặc số điện thoại, bạn đồng ý nhận các thông tin từ chúng tôi. Bạn có thể từ chối nhận thông tin bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc làm theo hướng dẫn hủy đăng ký.