Integritetspolicy

1. Information vi samlar in

1.1 Personlig information: Vi kan samla in personlig information som du frivilligt tillhandahåller oss, såsom ditt namn, e-postadress, postadress, telefonnummer och andra kontaktuppgifter när du skapar ett konto, gör ett köp eller kommunicerar med oss.

1.2 Användardata: Vi kan samla in icke-personlig information om din användning av tjänsten, såsom din IP-adress, enhetsinformation, webbläsartyp och operativsystem. Vi kan också samla in information om dina interaktioner med tjänsten, såsom sidorna du besöker, funktionerna du använder och de åtgärder du vidtar.

2. Användning av information

2.1 Syfte: Vi använder den insamlade informationen för att tillhandahålla och förbättra vår tjänst, anpassa din upplevelse, svara på dina förfrågningar och begärningar, bearbeta transaktioner och kommunicera med dig om våra produkter, tjänster och kampanjer.

2.2 Cookies and Tracking Technologies: We use cookies and similar technologies to operate the Service (strictly necessary cookies, e.g. authentication) and, with your consent where required, for analytics (PostHog, Google Analytics) and advertising measurement (Google Ads). Visitors in the EEA, UK, and Switzerland are shown a consent banner before any analytics cookies are set, and can decline without losing access to any features. You can withdraw consent at any time by clearing the 'cs_cookie_consent' cookie for chatslide.ai in your browser, after which the banner will ask again.

2.3 Session Recording: When you are signed in to the Service, we record how you interact with it (pages viewed, clicks, scrolling and mouse movement) using PostHog, so we can find and fix problems and improve the product. Text you type into form fields is masked and is not captured. Visitors in the EEA, UK and Switzerland are recorded only if they accept analytics cookies, and anyone who declines analytics cookies is not recorded.

3. Informationsdelning

3.1 Service Providers: We share personal information only with service providers that help us operate the Service, under data processing agreements where applicable: cloud hosting and storage (Amazon Web Services, Google Cloud, Vercel), authentication (AWS Cognito), payment processing (Paddle, Stripe), email delivery (AWS SES), analytics (PostHog, Google Analytics), AI generation (Google, OpenAI, Microsoft Azure), and avatar video generation (Jogg). These providers may only process your information to provide their services to us. We do not sell your personal information.

3.2 Juridiska krav: Vi kommer inte att avslöja din personliga information om det inte krävs enligt lag eller som svar på giltiga förfrågningar från offentliga myndigheter.

4. Dataskydd

4.1 Säkerhetsåtgärder: Vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda säkerheten för din personliga information och implementerar branschstandarder för att förhindra obehörig åtkomst, användning eller avslöjande.

5. Dina rättigheter och val

5.1 Access, Updates, and Deletion: You have the right to access, update, correct, export, or delete your personal information by logging into your account (account deletion is available in Settings) or contacting us at contact@chatslide.ai. If you are in the EEA, UK, or Switzerland, you additionally have the rights to data portability, restriction of processing, objection, and to withdraw consent at any time; you may also lodge a complaint with your local supervisory authority.

5.2 Marknadsföringskommunikation: Du kan välja att avregistrera dig från att ta emot marknadsföringskommunikation från oss genom att följa instruktionerna i kommunikationen eller kontakta oss.

6. Ändringar i integritetspolicyn

6.1 Uppdateringar: Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra denna policy när som helst, utan föregående meddelande. Eventuella ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering på tjänsten.

7. Kontakta oss

7.1 Om du har några frågor, kommentarer eller bekymmer angående denna policy eller våra integritetsmetoder, vänligen kontakta oss på contact@chatslide.ai.

8. Kommunikationer

8.1 Genom att ange din e-postadress och/eller telefonnummer samtycker du till att ta emot kommunikation från oss. Du kan när som helst avregistrera dig via dina kontoinställningar eller genom att följa instruktionerna för avregistrering.

9. Databevarande

9.1 Innehåll och Filer: Vi behåller de presentationer du skapar och de filer du laddar upp så länge ditt konto är aktivt, så att de förblir tillgängliga för dig. När du raderar ditt konto tas dina uppladdade filer och genererade presentationer bort från vår fillagring omedelbart. De motsvarande databasposterna markeras som raderade, är inte längre tillgängliga för dig eller visas i Tjänsten, och behålls sedan enligt beskrivningen i avsnitt 9.2.

9.2 Konto- och Transaktionsposter: Vi behåller konto-, prenumerations- och transaktionsposter så länge de juridiska, skatte- och bokföringsmässiga bevarandeperioderna som gäller för oss kräver, och så länge vi behöver dem för att lösa tvister och upptäcka bedrägeri och missbruk. Databasposterna för raderat innehåll som beskrivs i avsnitt 9.1 behålls på obestämd tid om du inte ber oss att radera dem.

9.3 Dina Raderingsförfrågningar: Du kan be oss att radera personlig information vi fortfarande har genom att kontakta oss på contact@chatslide.ai. Vi kommer att radera den om vi inte har en juridisk skyldighet eller annan laglig grund att behålla den, såsom att fastställa eller försvara rättsliga anspråk, och där vi behåller något kommer vi att berätta vad det är och varför.