Villkor och Bestämmelser

1. Användning av tjänsten

1.1 Kontoskapande: För att använda vissa funktioner i tjänsten kan du behöva skapa ett konto. Du samtycker till att tillhandahålla korrekt, aktuell och fullständig information under registreringsprocessen och att uppdatera sådan information vid behov.

1.2 Förbjudna aktiviteter: Du samtycker till att inte delta i någon aktivitet som kan störa eller avbryta tjänsten eller bryta mot några lagar eller förordningar.

1.3 Förbjudna användningar: Du samtycker till att inte använda Tjänsten för att skapa, ladda upp, lagra eller distribuera innehåll som är (a) olagligt, inklusive innehåll som bryter mot tillämplig lag eller förordning, gör intrång i andras immateriella rättigheter eller integritetsrättigheter, eller underlättar olaglig verksamhet; (b) skadligt, inklusive innehåll som främjar våld, självskadebeteende eller terrorism, eller som tillhandahåller instruktioner för vapen eller skadlig kod; (c) pornografiskt eller sexuellt explicit, inklusive nakenhet och sexuellt innehåll som producerats för upphetsning, såvida inte innehållet tjänar ett genuint medicinskt, vetenskapligt, utbildningsmässigt eller konstnärligt syfte. Sexuellt innehåll som involverar minderåriga är absolut förbjudet, och vi kommer att rapportera det i den utsträckning som krävs enligt lag; (d) exploaterande, inklusive intima bilder utan samtycke, innehåll som trakasserar, hotar eller förtalar en identifierbar person, obehörig utgivning för att vara någon person eller organisation, och material som är avsett att vilseleda eller bedra; eller (e) spam, inklusive massutskick av oönskade meddelanden, vilseledande manipulation av sökmotorer, massgenerering av innehåll för oönskad distribution samt nätfiske eller andra bedrägliga uppmaningar. Dessa exempel är illustrativa och inte uttömmande.

1.4 Minimum Age: You must be at least 13 years old to use the Service, or at least 16 if you live in the European Economic Area or the United Kingdom. If you are under the age of majority where you live, you may use the Service only with the consent of a parent or guardian. We do not knowingly collect personal information from children under 13; if we learn that we have, we delete it and close the account.

2. Rättvis användningspolicy

2.1 Automatiseringsbegränsningar: Användning av robotar, spindlar eller andra automatiserade medel för att få tillgång till tjänsten är strikt förbjuden om det inte specifikt godkänts av oss.

2.2 Systemintegritet: Du får inte vidta några åtgärder som kan skada integriteten eller prestandan hos tjänsten. Vi förbehåller oss rätten att utreda och vidta lämpliga rättsliga åtgärder mot alla som bryter mot denna policy.

2.3 Kontoöverföringsförbud: Användare får inte ge, sälja eller hyra ut sitt konto till någon annan. Överträdelse av denna policy kan resultera i omedelbar avstängning eller uppsägning av ditt konto.

2.4 Säkerhetstestning och rapportering av sårbarheter: Du får inte undersöka, skanna eller testa Tjänstens sårbarhet, eller försöka kringgå dess säkerhets- eller autentiseringsåtgärder, utan vårt föregående skriftliga tillstånd. Detta inkluderar att injicera kod eller markup i något inmatningsfält, kringgå åtkomstkontroller eller användningsbegränsningar, försök till överbelastningsangrepp (denial of service) samt automatiserad skanning. Vi bedriver inget bug bounty-program och erbjuder ingen betalning eller belöning för oombedda sårbarhetsrapporter. Om du upptäcker ett säkerhetsproblem ska du rapportera det privat till contact@chatslide.ai och inte utnyttja, publicera eller dela det. Testning som inte går längre än nödvändigt för att identifiera ett problem, som endast utförs mot ditt eget konto och ditt eget innehåll, och som följs av en privat rapport till oss, behandlas som en rapportering i god tro snarare än som en överträdelse av detta avsnitt, och vi kommer inte att vidta åtgärder med anledning av den. Det skyddet gäller inte om du får åtkomst till, ändrar eller behåller en annan användares data, försämrar Tjänsten för andra användare, eller kräver betalning.

2.5 Avstängning och uppsägning: Vi får stänga av eller säga upp ditt konto om vi fastställer att du har brutit mot dessa Villkor. Om överträdelsen är mindre allvarlig och kan avhjälpas, kommer vi att meddela dig och ge dig en skälig möjlighet att avhjälpa den innan vi säger upp ditt konto. Om överträdelsen är allvarlig, inklusive ett allvarligt brott mot avsnitt 1.3 eller 2.4, olagligt agerande eller agerande som skadar andra användare eller Tjänsten, får vi stänga av eller säga upp omedelbart och utan föregående meddelande. Vi får också ta bort innehåll som bryter mot avsnitt 1.3 omedelbart och utan föregående meddelande, oavsett abonnemang. Vid uppsägning på grund av en allvarlig överträdelse upphör din åtkomst omedelbart, eventuella återstående krediter och outnyttjad prenumerationstid förverkas och ingen återbetalning lämnas, utom när avsnitt 7 eller konsumentskyddslagstiftningen i ditt bosättningsland kräver en sådan. Vi får i övrigt radera ditt innehåll i enlighet med avsnitt 8, och vi får behålla register över överträdelsen. Vi får rapportera olaglig verksamhet till brottsbekämpande myndigheter och till den relevanta plattformen eller betaltjänstleverantören. Ingenting i detta avsnitt begränsar någon rätt till uppsägning som du har enligt avsnitt 7.

3. Immateriella rättigheter

3.1 Användarinnehav: För betalande användare gör företaget inget anspråk på äganderätt till innehåll som skapats eller laddats upp av användare. För icke-betalande användare behåller företaget alla rättigheter till innehåll som skapats eller laddats upp genom tjänsten.

3.2 Sökfunktionalitet: Användare är ansvariga för att avgöra om innehållet i sökresultaten kräver en licens för avsett bruk.

3.3 Begränsad licens: Företaget beviljar användare en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar, återkallelig licens att få tillgång till och använda tjänsten för personliga och icke-kommersiella ändamål.

4. Användargenererat innehåll

4.1 Ansvar: Du behåller äganderätten till ditt användargenererade innehåll, men du ger företaget en icke-exklusiv, royaltyfri, global, evig och oåterkallelig licens att använda, reproducera, modifiera, anpassa, publicera, översätta, distribuera och visa sådant innehåll.

4.2 Förbjudet innehåll: Du samtycker till att inte publicera eller dela något innehåll som är olagligt, förtalande, kränkande, obscena eller på annat sätt oacceptabelt.

5. Integritet

5.1 Integritetspolicy: Vår insamling, användning och avslöjande av din personliga information regleras av vår integritetspolicy. Vänligen granska vår integritetspolicy för att förstå våra metoder.

6. Ansvarsbegränsning

6.1 Ansvarsfriskrivning: Tjänsten tillhandahålls på en "i befintligt skick" och "i tillgängligt skick" basis, utan några garantier eller villkor, uttryckliga eller underförstådda.

6.2 Begränsning: Under inga omständigheter ska företaget vara ansvarigt för några indirekta, tillfälliga, särskilda, följd- eller straffskador.

7. Återbetalnings- och avbokningspolicy

7.1 Återbetalningsberättigande: Återbetalningar är endast tillgängliga för återkommande prenumerationsplaner (Plus, Pro, Ultimate) inom 14 dagar från det initiala köpet eller den senaste förnyelsen. Återbetalningsförfrågningar kan skickas via vår återbetalningssida eller genom att mejla contact@chatslide.ai. Återbetalningar är begränsade till en per konto. Vi förbehåller oss rätten att neka återbetalningsförfrågningar om kontot har gjort väsentlig användning av betalda funktioner under faktureringsperioden.

7.2 Icke-återbetalningsbara köp: Engångsköp (inklusive Lite-planen och livstidsplaner) är slutgiltiga och icke-återbetalningsbara under några omständigheter. Kampanj-, rabatterade eller rabattkodsköp (inklusive AppSumo, DealFuel och DealMirror-inlösen) är icke-återbetalningsbara. För återbetalningsförfrågningar på dessa köp, vänligen kontakta din ursprungliga återförsäljare direkt.

7.3 Återbetalningsomfång: Godkända återbetalningar täcker endast den senaste faktureringscykeln. Inga delåterbetalningar utfärdas. Vid godkännande av återbetalning återkallas alla betalda funktioner och krediter omedelbart — du kommer inte att behålla åtkomst förrän slutet av faktureringsperioden.

7.4 Behandling: Vi behandlar återbetalningar på vår sida inom 2 arbetsdagar. Det tar vanligtvis 5–10 arbetsdagar för återbetalningen att synas på ditt kontoutdrag, eftersom detta beror på din bank eller kreditkortutgivare.

7.5 Avbokningspolicy: Du kan avboka din prenumeration när som helst. Vid avbokning behåller du tillgång till betalda funktioner fram till slutet av den aktuella faktureringsperioden. Ingen proportionell återbetalning utfärdas för den oanvända delen. Avbokning upphäver inte din 14-dagars rätt till pengarna tillbaka — du kan fortfarande begära en återbetalning av din senaste avgift efter avbokning, förutsatt att du håller dig inom 14-dagarsfönstret.

7.6 Återkrav och tvister: Att lämna in ett återkrav eller betalningstvist med din bank eller betalningsleverantör istället för att kontakta oss direkt kommer att resultera i permanent avstängning av ditt konto och förlust av all associerad data och innehåll. Vi bestrider aktivt alla återkrav med fullständig transaktions- och användningsbevis. Om du har en faktureringsfråga, vänligen kontakta oss på contact@chatslide.ai innan du inleder en tvist.

7.7 Fullständig policy: För fullständiga detaljer, vänligen granska vår återbetalningspolicy.

8. Databevarande och lagring

8.1 Gratisplan: Filer lagras i upp till 30 dagar, därefter kan de permanent raderas.

8.2 Betald plan: Utökad lagring tillgänglig; företaget kan ta bort inaktivt innehåll med förhandsmeddelande.

8.3 Ingen garanti: Användare bör upprätthålla sina egna säkerhetskopior.

8.4 Inaktiva resurser: Resurser i ditt bibliotek, inklusive uppladdade filer och AI-genererade bilder, videor och 3D-modeller, kan raderas permanent efter 180 dagars inaktivitet. Ladda ner allt du vill behålla.

9. AI-modeller och tjänstekvalitet

9.1 Modelltillgänglighet: ChatSlide använder AI-modeller från tredje part för att driva sina funktioner. De specifika modeller som är tillgängliga (t.ex. DeepSeek V4, GPT-5.5, GPT-5.6-sol och GPT-6 när den släpps) kan ändras över tid när vi uppgraderar till nyare, mer kapabla modeller i linje med de senaste branschstandarderna.

9.2 Kvalitetsåtagande: När modeller uppdateras eller ersätts säkerställer vi att den övergripande utdata kvaliteten förblir densamma eller förbättras. Vi nedgraderar inte modellens kapabiliteter utan att erbjuda ett motsvarande eller bättre alternativ.

9.3 Tier-baserad åtkomst: Vissa avancerade AI-modeller är endast tillgängliga för specifika prenumerationsnivåer. Modellerna som ingår i varje nivå kan uppdateras i takt med att nya modeller blir tillgängliga, men nivån kommer alltid att inkludera modeller med lika eller större kapabilitet.

10. Ändringar av villkoren

10.1 Uppdateringar: Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra dessa villkor när som helst. Fortsatt användning utgör acceptans.

11. Tillämplig lag

11.1 Jurisdiktion: Dessa villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i Förenta staterna eller din jurisdiktion.

Säg upp din prenumeration

Du kan säga upp när som helst. Om du är inloggad säger du upp direkt i kontoinställningarna – det gäller omedelbart. Om du inte kan logga in, använd formuläret nedan så hanterar vi uppsägningen och bekräftar den via e-post.