Villkor och Bestämmelser

1. Användning av tjänsten

1.1 Kontoskapande: För att använda vissa funktioner i tjänsten kan du behöva skapa ett konto. Du samtycker till att tillhandahålla korrekt, aktuell och fullständig information under registreringsprocessen och att uppdatera sådan information vid behov.

1.2 Förbjudna aktiviteter: Du samtycker till att inte delta i någon aktivitet som kan störa eller avbryta tjänsten eller bryta mot några lagar eller förordningar.

2. Rättvis användningspolicy

2.1 Automatiseringsbegränsningar: Användning av robotar, spindlar eller andra automatiserade medel för att få tillgång till tjänsten är strikt förbjuden om det inte specifikt godkänts av oss.

2.2 Systemintegritet: Du får inte vidta några åtgärder som kan skada integriteten eller prestandan hos tjänsten. Vi förbehåller oss rätten att utreda och vidta lämpliga rättsliga åtgärder mot alla som bryter mot denna policy.

2.3 Kontoöverföringsförbud: Användare får inte ge, sälja eller hyra ut sitt konto till någon annan. Överträdelse av denna policy kan resultera i omedelbar avstängning eller uppsägning av ditt konto.

3. Immateriella rättigheter

3.1 Användarinnehav: För betalande användare gör företaget inget anspråk på äganderätt till innehåll som skapats eller laddats upp av användare. För icke-betalande användare behåller företaget alla rättigheter till innehåll som skapats eller laddats upp genom tjänsten.

3.2 Sökfunktionalitet: Användare är ansvariga för att avgöra om innehållet i sökresultaten kräver en licens för avsett bruk.

3.3 Begränsad licens: Företaget beviljar användare en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar, återkallelig licens att få tillgång till och använda tjänsten för personliga och icke-kommersiella ändamål.

4. Användargenererat innehåll

4.1 Ansvar: Du behåller äganderätten till ditt användargenererade innehåll, men du ger företaget en icke-exklusiv, royaltyfri, global, evig och oåterkallelig licens att använda, reproducera, modifiera, anpassa, publicera, översätta, distribuera och visa sådant innehåll.

4.2 Förbjudet innehåll: Du samtycker till att inte publicera eller dela något innehåll som är olagligt, förtalande, kränkande, obscena eller på annat sätt oacceptabelt.

5. Integritet

5.1 Integritetspolicy: Vår insamling, användning och avslöjande av din personliga information regleras av vår integritetspolicy. Vänligen granska vår integritetspolicy för att förstå våra metoder.

6. Ansvarsbegränsning

6.1 Ansvarsfriskrivning: Tjänsten tillhandahålls på en "i befintligt skick" och "i tillgängligt skick" basis, utan några garantier eller villkor, uttryckliga eller underförstådda.

6.2 Begränsning: Under inga omständigheter ska företaget vara ansvarigt för några indirekta, tillfälliga, särskilda, följd- eller straffskador.

7. Återbetalnings- och avbokningspolicy

7.1 Återbetalningsberättigande: Återbetalningar är endast tillgängliga för återkommande prenumerationsplaner (Plus, Pro, Ultimate) inom 14 dagar efter det första köpet eller senaste förnyelsen. Återbetalningsförfrågningar måste skickas via vår återbetalningssida. Återbetalningar är begränsade till en per konto. Vi förbehåller oss rätten att neka återbetalningsförfrågningar om kontot har gjort väsentlig användning av betalda funktioner under faktureringsperioden.

7.2 Icke-återbetalningsbara köp: Engångsköp (inklusive Lite-planen och livstidsplaner) är slutgiltiga och icke-återbetalningsbara under några omständigheter. Kampanj-, rabatterade eller rabattkodsköp (inklusive AppSumo, DealFuel och DealMirror-inlösen) är icke-återbetalningsbara. För återbetalningsförfrågningar på dessa köp, vänligen kontakta din ursprungliga återförsäljare direkt.

7.3 Återbetalningsomfång: Godkända återbetalningar täcker endast den senaste faktureringscykeln. Inga delåterbetalningar utfärdas. Vid godkännande av återbetalning återkallas alla betalda funktioner och krediter omedelbart — du kommer inte att behålla åtkomst förrän slutet av faktureringsperioden.

7.4 Behandling: Vi behandlar återbetalningar på vår sida inom 2 arbetsdagar. Det tar vanligtvis 5–10 arbetsdagar för återbetalningen att synas på ditt kontoutdrag, eftersom detta beror på din bank eller kreditkortutgivare.

7.5 Avbokningspolicy: Du kan avboka din prenumeration när som helst. Vid avbokning behåller du tillgång till betalda funktioner fram till slutet av den aktuella faktureringsperioden. Ingen återbetalning ges för den återstående oanvända delen av faktureringsperioden.

7.6 Återkrav och tvister: Att lämna in ett återkrav eller betalningstvist med din bank eller betalningsleverantör istället för att kontakta oss direkt kommer att resultera i permanent avstängning av ditt konto och förlust av all associerad data och innehåll. Vi bestrider aktivt alla återkrav med fullständig transaktions- och användningsbevis. Om du har en faktureringsfråga, vänligen kontakta oss på contact@chatslide.ai innan du inleder en tvist.

7.7 Fullständig policy: För fullständiga detaljer, vänligen granska vår återbetalningspolicy.

8. Databevarande och lagring

8.1 Gratisplan: Filer lagras i upp till 30 dagar, därefter kan de permanent raderas.

8.2 Betald plan: Utökad lagring tillgänglig; företaget kan ta bort inaktivt innehåll med förhandsmeddelande.

8.3 Ingen garanti: Användare bör upprätthålla sina egna säkerhetskopior.

9. AI-modeller och tjänstekvalitet

9.1 Modellens tillgänglighet: ChatSlide använder tredjeparts AI-modeller för att driva sina funktioner. De specifika modeller som är tillgängliga (t.ex. GPT-4o, GPT-5.3, o3-mini) kan förändras över tid när vi uppgraderar till nyare, mer kapabla modeller i linje med de senaste branschstandarderna.

9.2 Kvalitetsåtagande: När modeller uppdateras eller ersätts säkerställer vi att den övergripande utdata kvaliteten förblir densamma eller förbättras. Vi nedgraderar inte modellens kapabiliteter utan att erbjuda ett motsvarande eller bättre alternativ.

9.3 Tier-baserad åtkomst: Vissa avancerade AI-modeller är endast tillgängliga för specifika prenumerationsnivåer. Modellerna som ingår i varje nivå kan uppdateras i takt med att nya modeller blir tillgängliga, men nivån kommer alltid att inkludera modeller med lika eller större kapabilitet.

10. Ändringar av villkoren

10.1 Uppdateringar: Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra dessa villkor när som helst. Fortsatt användning utgör acceptans.

11. Tillämplig lag

11.1 Jurisdiktion: Dessa villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i Förenta staterna eller din jurisdiktion.