常見問題
你需要了解的 ChatSlide AI 資訊都在這裡。查看有關生成、編輯、匯出、帳單、隱私與日常工作流程問題的答案。找不到你的答案？聯絡我們。
一般
什麼是 ChatSlide AI？
ChatSlide AI 是一款免費的 AI 簡報製作工具，可在幾秒鐘內把文件、主題與研究內容轉換成專業投影片。上傳 PDF、貼上 URL，或描述你的主題——AI 會處理版面、設計與內容組織。
ChatSlide AI 可以免費使用嗎？
可以！ChatSlide AI 提供免費方案，包含 GPT-4o、AI 投影片生成與 PPTX 匯出。Premium 方案可解鎖更多功能，例如更長的簡報、AI 影片生成、自訂品牌與優先處理。
我可以上傳哪些檔案格式？
你可以上傳 PDF、DOCX、PPTX、TXT 以及各種圖片格式。你也可以從 URL、YouTube 影片以及 PubMed、OpenAlex、ClinicalTrials.gov 等研究資料庫匯入內容。
有哪些輸出格式可用？
ChatSlide 會生成與 Microsoft PowerPoint、Google Slides、Keynote、LibreOffice Impress 相容的標準 PPTX 檔案。你也可以匯出為 PDF，或從投影片生成 AI 影片。
ChatSlide 使用哪些 AI 模型？
ChatSlide 預設使用 GPT-4o（所有使用者皆可免費使用）。Ultimate 方案的 Premium 使用者還可使用 GPT-5.3，以獲得更高品質的生成效果。對於圖片，我們提供 29 種 AI 模型，包括 Imagen 4、FLUX 與 Stable Diffusion。
AI 會生成多少張投影片？
投影片數量取決於你的輸入。短主題通常會產生 8-15 張投影片；較長的文件則可生成 20-40 張。AI 會智慧地將內容拆分為易於理解的部分，確保每張投影片都能清楚傳達一個重點。
我可以自訂生成的投影片嗎？
可以。你可以直接在 ChatSlide 內建編輯器中編輯投影片，或下載 PPTX 檔後在 PowerPoint、Google Slides 或 Keynote 中進一步自訂。顏色、字型、版面、圖片——全部都可以完整編輯。
ChatSlide 支援多語言嗎？
可以，ChatSlide 支援超過 50 種語言的內容，包括英文、西班牙文、法文、德文、中文、日文、韓文、阿拉伯文、印地文等。你也可以在不同語言之間翻譯現有簡報。
ChatSlide 可以為我的投影片生成 AI 圖像嗎？
可以。你可以直接在 ChatSlide 中生成符合你的主題、語氣或品牌風格的原創視覺內容。當你需要比圖庫照片更具體的內容，例如產品概念、科學插圖或自訂場景藝術時，這會非常實用。
ChatSlide 支援 AI 影片生成嗎？
可以，付費方案可將投影片轉換為 AI 影片，並附上適合分享或發布的旁白、時間安排與視覺內容。這對於訓練內容、產品解說、行銷短片，以及需要精緻影片格式的非同步簡報都很有幫助。
我可以建立 AI 配音或複製聲音嗎？
可以，ChatSlide 支援用於簡報與影片旁白的 AI 語音功能。根據你的方案與工作流程，你可以選擇自然逼真的聲音，為課程、示範或銷售簡報建立一致的旁白，而不必手動錄製每一張投影片。
ChatSlide 內建 AI 圖表生成工具嗎？
可以。ChatSlide 能幫助你把結構化資訊轉換成圖表與適合投影片的視覺內容，讓你的數據更容易解釋。你可以從提示詞、文件或來源資料開始，然後在生成後調整最終圖表樣式。
ChatSlide 可以根據我的簡報撰寫社群媒體貼文嗎？
可以。你可以將簡報內容重新利用為適用於 LinkedIn、X、Instagram 等平台及其他管道的較短行銷或教育貼文。這讓你更容易把一份簡報轉換成多種內容資產，而不必從頭重寫所有內容。
開始使用
我要如何開始建立簡報？
你可以從輸入主題、上傳檔案或貼上 URL 開始。接著 ChatSlide 會分析來源內容、提出結構建議，並生成第一版草稿，讓你在匯出前於編輯器中進一步調整。
對第一次使用者來說，哪些輸入格式最適合？
簡單的文字提示、PDF、DOCX 檔案與網頁連結是最容易上手的起點。如果你的來源內容較長，清楚的標題與乾淨的格式能幫助 AI 產生更準確的投影片段落與更有力的摘要。
生成一份簡報需要多久？
大多數簡報會在幾秒到幾分鐘內完成生成，取決於你的來源資料長度與你使用的功能。較大的文件、進階媒體生成或較長的簡報可能需要更多時間，尤其在繁忙時段。
我可以和團隊成員一起協作簡報嗎？
ChatSlide 讓分享簡報並在生成後持續編輯變得很容易。許多團隊把它當作快速起草工具，之後再於偏好的簡報工作流程中共同審閱內容，最後完成交付。
我可以離線使用 ChatSlide 嗎？
ChatSlide 主要是網頁型產品，因此你需要網路連線來進行 AI 生成、同步與帳號存取。匯出後，你的 PPTX 或 PDF 檔案可在相容的簡報軟體中離線開啟與編輯。
功能
ChatSlide 有提供簡報範本嗎？
有。ChatSlide 提供適用於商務、教育、銷售、研究與其他常見用途的範本和版面選項。範本能提供良好的視覺起點，同時仍讓 AI 依照你的主題自訂內容。
我可以套用自己的品牌識別嗎？
可以，付費方案支援更進階的品牌控制，讓你的簡報能與公司識別保持一致。你可以匹配顏色、字型、Logo 與設計偏好，建立與品牌素材一致的簡報。
產品內提供哪些 AI 模型？
ChatSlide 為寫作、投影片生成、圖片與媒體工作流程提供不同的 AI 能力。GPT-4o 廣泛可用，較高階方案可解鎖更進階的模型，而圖片生成則包含大量針對不同視覺風格的專業模型可供選擇。
我可以批次處理多份簡報嗎？
ChatSlide 的設計目標是加速重複性的內容工作流程，特別適合需要根據相似來源資料建立多份簡報的團隊。如果你經常需要建立大量簡報，歡迎聯絡我們，討論最適合高量使用的方案或工作流程。
ChatSlide 有提供分析或效能洞察嗎？
ChatSlide 主要專注於快速建立、編輯與匯出，但團隊常會搭配分享或簡報工具，在後續衡量瀏覽量與互動情況。對於商務工作流程來說，分析需求可能有所不同，因此最佳設定取決於你如何以及在哪裡分發最終的簡報或影片。
價格與方案
有教育優惠嗎？
有！擁有 .edu 電子郵件的學生與教育工作者可享所有年付方案 40% 折扣。請前往我們的價格頁面並選擇 "Education" 來套用折扣。
你們提供退款嗎？
我們提供 14 天退款保證。請在購買日起 14 天內前往退款頁面提交申請，或將你的帳號電子郵件與原因寄送至 contact@chatslide.ai。完整政策請參閱條款與條件第 7 節。
未使用的點數會延續到下一個計費週期嗎？
點數與使用限制通常會依照你目前的計費週期與方案條款執行。如果你對某項功能額度的運作方式有疑問，請在升級前查看帳戶中的價格細節，或聯絡支援以取得說明。
之後我可以升級或降級方案嗎？
可以。無論你是需要在產品發布期間提高生成能力，還是之後改用較輕量的方案，都可以隨需求變更方案。方案變更可透過帳單設定處理，更新後的限制通常會依照新的訂閱條款生效。
你們有團隊或企業方案價格嗎？
有，使用需求較大的組織可以聯絡我們洽談客製安排。團隊與企業方案通常會涵蓋席位數、更高限制、品牌需求、工作流程支援，以及任何安全或採購需求。
安全與隱私
我的資料安全嗎？
安全。所有上傳內容在傳輸過程中（TLS）與靜態儲存時都會加密。我們不會使用你的內容來訓練 AI 模型。檔案會在安全的雲端基礎設施上處理，你也可以隨時從帳號設定中刪除資料。詳情請參閱我們的隱私權政策。
誰可以看到我的簡報？
你的簡報預設為私人。除非你明確透過公開連結分享，否則只有你可以存取。每個專案的分享權限都由你控制。
上傳的檔案會保留多久？
對於免費方案使用者，檔案最多可儲存 30 天，之後可能會被永久刪除。付費方案使用者享有較長的儲存時間，但公司可能在通知後移除不活躍內容。使用者應自行保留備份。完整資料保留政策請參閱條款與條件第 8 節。如果你刪除帳號，所有相關資料都會被永久移除。
你們會用我的檔案來訓練 AI 模型嗎？
不會。你的內容不會用於訓練公開 AI 模型。ChatSlide 只會處理你的素材，為你的帳號生成輸出，並在你決定分享之前，將你的檔案與生成資產保留在工作區內的私人狀態。
我可以隨時刪除我的內容嗎？
可以。當你不再需要時，可以從帳號中移除已上傳的檔案與已生成的簡報。如果你希望完全移除與帳號相關的內容，刪除帳號將依平台政策永久刪除相關資料。
分享的內容預設是公開的嗎？
不是。除非你明確建立或傳送可分享連結，否則你的內容都會保持私密。這能幫助你在決定對外發布哪些內容之前，安全地審閱草稿、內部簡報與客戶資料。
技術
支援哪些瀏覽器？
ChatSlide 可在所有現代瀏覽器中使用，包括 Chrome、Firefox、Safari 與 Edge。我們建議使用最新版本的 Chrome 或 Firefox 以獲得最佳體驗。
有檔案大小限制嗎？
有，檔案大小限制會依方案而不同。請查看我們的價格頁面，了解各方案目前的限制。對於非常大的文件，我們建議將其拆分為數個部分。
我可以在手機上使用 ChatSlide 嗎？
可以，ChatSlide 可在行動瀏覽器上使用。介面具備響應式設計，你可以從手機或平板建立、編輯與分享簡報。若要獲得最佳編輯體驗，我們建議使用桌面瀏覽器。
ChatSlide 有 API 嗎？
目前還沒有，但我們正在為企業客戶開發公開 API。如果你對大量生成簡報所需的 API 存取感興趣，請聯絡我們。
為什麼生成有時候會比預期更久？
生成時間取決於來源內容的複雜度、文件長度、所選 AI 功能，以及整體平台需求。大型上傳、圖片密集型工作流程與影片生成，相較於單純的主題轉投影片請求，可能會增加額外處理時間。
如果上傳失敗，我該怎麼辦？
請先確認檔案格式與大小受支援，然後在穩定的網路連線下重新上傳。如果問題持續發生，請盡可能簡化檔案，並附上檔案類型、大小以及問題的簡短描述，聯絡支援團隊。
匯出的 PPTX 檔案可以在 PowerPoint 和 Google Slides 中編輯嗎？
可以。ChatSlide 匯出的標準 PPTX 檔案設計上會在下載後保持可編輯。你可以在 PowerPoint 中開啟、匯入 Google Slides，並視需要繼續調整文字、版面、視覺內容與講者備註。