Podmínky a ujednání

1. Použití služby

1.1 Vytvoření účtu: Abyste mohli používat určité funkce služby, může být nutné vytvořit účet. Souhlasíte s tím, že během registračního procesu poskytnete přesné, aktuální a úplné informace a že tyto informace podle potřeby aktualizujete.

1.2 Zakázané činnosti: Souhlasíte s tím, že se nebudete účastnit žádné činnosti, která by mohla narušit nebo přerušit službu nebo porušit jakékoli zákony nebo předpisy.

1.3 Zakázaná použití: Souhlasíte, že nebudete Službu používat k vytváření, nahrávání, ukládání nebo šíření obsahu, který je (a) nezákonný, včetně obsahu, který porušuje jakýkoli použitelný zákon nebo předpis, zasahuje do práv duševního vlastnictví nebo práva na soukromí jiných osob, nebo napomáhá nezákonné činnosti; (b) škodlivý, včetně obsahu podporujícího násilí, sebepoškozování nebo terorismus, nebo poskytujícího pokyny k výrobě zbraní či škodlivého kódu; (c) pornografický nebo sexuálně explicitní, včetně nahoty a sexuálního obsahu vytvořeného za účelem sexuálního vzrušení, ledaže obsah slouží skutečnému lékařskému, vědeckému, vzdělávacímu nebo uměleckému účelu. Sexuální obsah zahrnující nezletilé osoby je absolutně zakázán a budeme jej hlásit v rozsahu vyžadovaném zákonem; (d) vykořisťující, včetně intimních zobrazení bez souhlasu, obsahu, který obtěžuje, vyhrožuje nebo pomlouvá identifikovatelnou osobu, neoprávněného vydávání se za jakoukoli osobu nebo organizaci a materiálu určeného k uvedení v omyl nebo k podvodu; nebo (e) spam, včetně hromadného nevyžádaného zasílání zpráv, klamavé manipulace s vyhledávači, hromadného generování obsahu pro nevyžádanou distribuci a phishingu nebo jiných podvodných výzev. Tyto příklady jsou ilustrativní a nejsou vyčerpávající.

1.4 Minimum Age: You must be at least 13 years old to use the Service, or at least 16 if you live in the European Economic Area or the United Kingdom. If you are under the age of majority where you live, you may use the Service only with the consent of a parent or guardian. We do not knowingly collect personal information from children under 13; if we learn that we have, we delete it and close the account.

2. Politika spravedlivého užívání

2.1 Omezení automatizace: Použití robotů, pavouků nebo jakýchkoli jiných automatizovaných prostředků k přístupu k Službě je přísně zakázáno, pokud to není výslovně povoleno námi.

2.2 Integrita systému: Nesmíte podniknout žádné kroky, které by mohly poškodit integritu nebo výkon Služby. Vyhrazujeme si právo prověřit a podniknout vhodné právní kroky proti každému, kdo poruší tuto politiku.

2.3 Nepřenosnost účtu: Uživatelé mají zakázáno dávat, prodávat nebo pronajímat svůj účet komukoli jinému. Porušení této politiky může vést k okamžitému pozastavení nebo zrušení vašeho účtu.

2.4 Bezpečnostní testování a oznamování zranitelností: Bez našeho předchozího písemného svolení nesmíte Službu sondovat, skenovat ani testovat její zranitelnost ani se pokoušet obejít její bezpečnostní nebo autentizační opatření. To zahrnuje vkládání kódu nebo značek do jakéhokoli vstupního pole, obcházení kontrol přístupu nebo limitů používání, pokusy o odepření služby a automatizované skenování. Neprovozujeme program odměn za nalezené chyby (bug bounty) a neposkytujeme žádnou platbu ani odměnu za nevyžádaná hlášení zranitelností. Pokud zjistíte bezpečnostní problém, nahlaste jej soukromě na contact@chatslide.ai a nezneužívejte jej ani jej nezveřejňujte či nesdílejte. Testování, které nepřekročí to, co je nezbytné k identifikaci problému, je prováděno pouze vůči vašemu vlastnímu účtu a vašemu vlastnímu obsahu a je následováno soukromým hlášením nám, se považuje za oznámení v dobré víře, nikoli za porušení tohoto ustanovení, a nebudeme v souvislosti s ním podnikat kroky. Tato ochrana se neuplatní, pokud přistoupíte k údajům jiného uživatele, změníte je nebo si je ponecháte, zhoršíte poskytování Služby pro ostatní uživatele nebo budete požadovat platbu.

2.5 Pozastavení a ukončení: Můžeme pozastavit nebo ukončit váš účet, pokud zjistíme, že jste porušili tyto Podmínky. Pokud je porušení méně závažné a je možné je napravit, poskytneme vám oznámení a přiměřenou příležitost k jeho nápravě před ukončením vašeho účtu. Pokud je porušení závažné, včetně závažného porušení oddílů 1.3 nebo 2.4, protiprávního jednání nebo jednání, které poškozuje ostatní uživatele nebo Službu, můžeme pozastavit nebo ukončit okamžitě a bez předchozího oznámení. Můžeme také odstranit obsah, který porušuje oddíl 1.3, okamžitě a bez předchozího oznámení, u jakéhokoli tarifu. Při ukončení z důvodu závažného porušení váš přístup okamžitě končí, veškeré zbývající kredity a nevyužitá doba předplatného propadají a neposkytuje se žádná náhrada, s výjimkou případů, kdy je vyžadována oddílem 7 nebo právními předpisy na ochranu spotřebitele ve vaší zemi bydliště. Jinak můžeme váš obsah odstranit v souladu s oddílem 8 a můžeme si uchovat záznamy o porušení. Můžeme nahlásit protiprávní činnost orgánům činným v trestním řízení a příslušné platformě nebo poskytovateli plateb. Nic v tomto oddílu neomezuje jakékoli právo na zrušení, které máte podle oddílu 7.

3. Práva duševního vlastnictví

3.1 Vlastnictví uživatelského obsahu: Pro placené uživatele si Společnost nečiní nárok na vlastnictví obsahu vytvořeného nebo nahraného uživateli. Pro neplacené uživatele si Společnost ponechává všechna práva k obsahu vytvořenému nebo nahranému prostřednictvím Služby.

3.2 Funkčnost vyhledávání: Uživatelé jsou odpovědní za určení, zda obsah výsledků vyhledávání vyžaduje licenci pro jejich zamýšlené použití.

3.3 Omezená licence: Společnost uděluje uživatelům omezenou, nevýhradní, nepřenosnou, odvolatelnou licenci k přístupu a používání Služby pro osobní a nekomerční účely.

4. Obsah generovaný uživateli

4.1 Odpovědnost: Zachováváte vlastnictví svého obsahu generovaného uživateli, ale udělujete Společnosti nevýhradní, bezlicenční, celosvětovou, trvalou a neodvolatelnou licenci k použití, reprodukci, úpravě, přizpůsobení, publikaci, překladu, distribuci a zobrazení takového obsahu.

4.2 Zakázaný obsah: Souhlasíte s tím, že nebudete zveřejňovat ani sdílet žádný obsah, který je nezákonný, pomlouvačný, urážlivý, obscénní nebo jinak nepřijatelný.

5. Ochrana soukromí

5.1 Zásady ochrany soukromí: Naše shromažďování, používání a zveřejňování vašich osobních informací se řídí našimi Zásadami ochrany soukromí. Prosím, prostudujte si naše Zásady ochrany soukromí, abyste pochopili naše postupy.

6. Omezení odpovědnosti

6.1 Zřeknutí se odpovědnosti: Služba je poskytována na základě "jak je" a "jak je k dispozici", bez jakýchkoli záruk nebo podmínek, výslovných nebo implicitních.

6.2 Omezení: V žádném případě nebude společnost odpovědná za jakékoli nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo trestné škody.

7. Zásady vrácení peněz a zrušení

7.1 Způsobilost k vrácení peněz: Vrácení peněz je možné pouze pro opakované předplatné (Plus, Pro, Ultimate) do 14 dnů od prvního nákupu nebo poslední obnovy. Žádosti o vrácení peněz lze podávat prostřednictvím naší stránky pro vrácení peněz nebo zasláním e-mailu na adresu contact@chatslide.ai. Vrácení peněz je omezeno na jedno na účet. Vyhrazujeme si právo odmítnout žádosti o vrácení peněz, pokud účet využil placené funkce v průběhu fakturačního období.

7.2 Není možné vrátit zakoupené: Jednorázové nákupy (včetně plánu Lite a doživotních plánů) jsou konečné a za žádných okolností nevratné. Propagační, zlevněné nebo nákupy s kódem (včetně AppSumo, DealFuel a DealMirror) jsou nevratné. Pro dotazy ohledně vrácení peněz za tyto nákupy kontaktujte prosím svého původního prodejce přímo.

7.3 Rozsah vrácení peněz: Schválená vrácení peněz pokrývají pouze nejnovější fakturační cyklus. Nebudou vydány žádné částečné vrácení peněz. Po schválení vrácení peněz budou všechny placené funkce a kredity okamžitě odebrány — nebudete mít přístup až do konce fakturačního období.

7.4 Zpracování: Vrácení peněz zpracováváme na naší straně do 2 pracovních dnů. Obvykle však trvá 5–10 pracovních dnů, než se vrácení peněz objeví na vašem výpisu, protože to závisí na vaší bance nebo vydavateli kreditní karty.

7.5 Zásady zrušení: Můžete zrušit své předplatné kdykoli. Po zrušení si zachováte přístup k placeným funkcím až do konce aktuálního fakturačního období. Nebude vydán žádný poměrný refund za nevyužitou část. Zrušení neodnímá vaše právo na vrácení peněz do 14 dnů — stále můžete požádat o vrácení poslední platby po zrušení, pokud zůstanete v 14denním okně.

7.6 Chargebacky a spory: Podání chargebacku nebo platebního sporu s vaší bankou nebo poskytovatelem plateb místo kontaktování nás přímo povede k trvalému pozastavení vašeho účtu a ztrátě všech souvisejících dat a obsahu. Aktivně napadáme všechny chargebacky s úplnými důkazy o transakcích a využití. Pokud máte obavy ohledně fakturace, kontaktujte nás prosím na contact@chatslide.ai před zahájením sporu.

7.7 Úplná politika: Pro kompletní detaily si prosím přečtěte naše zásady vrácení peněz.

8. Uchovávání a ukládání dat

8.1 Bezplatný plán: Soubory jsou uchovávány po dobu až 30 dnů, poté mohou být trvale smazány.

8.2 Placený plán: Rozšířené úložiště k dispozici; společnost může odstranit neaktivní obsah s upozorněním.

8.3 Žádná záruka: Uživatelé by měli udržovat vlastní zálohy.

8.4 Neaktivní zdroje: Zdroje ve vaší knihovně, včetně nahraných souborů a obrázků, videí a 3D modelů vytvořených pomocí AI, mohou být po 180 dnech nečinnosti trvale smazány. Stáhněte si vše, co si chcete ponechat.

9. AI modely a kvalita služeb

9.1 Dostupnost modelů: ChatSlide využívá k pohonu svých funkcí AI modely třetích stran. Konkrétní dostupné modely (např. DeepSeek V4, GPT-5.5, GPT-5.6-sol a GPT-6 po jeho vydání) se mohou v průběhu času měnit, jak přecházíme na novější a schopnější modely v souladu s nejnovějšími průmyslovými standardy.

9.2 Závazek k kvalitě: Když jsou modely aktualizovány nebo nahrazeny, zajišťujeme, že celková kvalita výstupu zůstává stejná nebo se zlepšuje. Nezhoršujeme schopnosti modelu bez poskytnutí ekvivalentní nebo lepší alternativy.

9.3 Přístup na základě úrovně: Některé pokročilé AI modely jsou k dispozici pouze pro specifické úrovně předplatného. Modely zahrnuté v každé úrovni mohou být aktualizovány, jakmile budou k dispozici nové modely, ale úroveň vždy zahrne modely s rovnou nebo větší schopností.

10. Změny podmínek

10.1 Aktualizace: Vyhrazujeme si právo aktualizovat nebo měnit tyto podmínky kdykoli. Pokračující používání představuje souhlas.

11. Platné právo

11.1 Jurisdikce: Tyto podmínky se řídí a vykládají v souladu se zákony Spojených států nebo vaší jurisdikce.

Zrušit předplatné

Zrušit můžete kdykoli. Pokud jste přihlášeni, zrušte předplatné přímo v nastavení účtu – projeví se okamžitě. Pokud se nemůžete přihlásit, použijte formulář níže; zrušení vyřídíme a potvrdíme e-mailem.