Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi Pribadi: Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela, seperti nama, alamat email, alamat pos, nomor telepon, dan detail kontak lainnya saat Anda membuat akun, melakukan pembelian, atau berkomunikasi dengan kami.

1.2 Data Penggunaan: Kami dapat mengumpulkan informasi non-pribadi tentang penggunaan Anda terhadap Layanan, seperti alamat IP, informasi perangkat, jenis browser, dan sistem operasi Anda. Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang interaksi Anda dengan Layanan, seperti halaman yang Anda kunjungi, fitur yang Anda gunakan, dan tindakan yang Anda lakukan.

2. Penggunaan Informasi

2.1 Tujuan: Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami, mempersonalisasi pengalaman Anda, menanggapi pertanyaan dan permintaan Anda, memproses transaksi, serta berkomunikasi dengan Anda mengenai produk, layanan, dan promosi kami.

2.2 Cookies and Tracking Technologies: We use cookies and similar technologies to operate the Service (strictly necessary cookies, e.g. authentication) and, with your consent where required, for analytics (PostHog, Google Analytics) and advertising measurement (Google Ads). Visitors in the EEA, UK, and Switzerland are shown a consent banner before any analytics cookies are set, and can decline without losing access to any features. You can withdraw consent at any time by clearing the 'cs_cookie_consent' cookie for chatslide.ai in your browser, after which the banner will ask again.

3. Berbagi Informasi

3.1 Service Providers: We share personal information only with service providers that help us operate the Service, under data processing agreements where applicable: cloud hosting and storage (Amazon Web Services, Google Cloud, Vercel), authentication (AWS Cognito), payment processing (Paddle, Stripe), email delivery (AWS SES), analytics (PostHog, Google Analytics), AI generation (Google, OpenAI, Microsoft Azure), and avatar video generation (Jogg). These providers may only process your information to provide their services to us. We do not sell your personal information.

3.2 Persyaratan Hukum: Kami tidak akan mengungkapkan informasi pribadi Anda kecuali diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dari otoritas publik.

4. Keamanan Data

4.1 Langkah Keamanan: Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi keamanan informasi pribadi Anda dan menerapkan perlindungan standar industri untuk mencegah akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.

5. Hak dan Pilihan Anda

5.1 Access, Updates, and Deletion: You have the right to access, update, correct, export, or delete your personal information by logging into your account (account deletion is available in Settings) or contacting us at contact@chatslide.ai. If you are in the EEA, UK, or Switzerland, you additionally have the rights to data portability, restriction of processing, objection, and to withdraw consent at any time; you may also lodge a complaint with your local supervisory authority.

5.2 Komunikasi Pemasaran: Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi dari kami dengan mengikuti petunjuk dalam komunikasi tersebut atau menghubungi kami.

6. Perubahan pada Kebijakan Privasi

6.1 Pembaruan: Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan ini kapan saja, tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap perubahan akan berlaku segera setelah diposting di Layanan.

7. Hubungi Kami

7.1 Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran tentang Kebijakan ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di contact@chatslide.ai.

8. Komunikasi

8.1 Dengan memberikan alamat email dan/atau nomor telepon Anda, Anda menyetujui untuk menerima komunikasi dari kami. Anda dapat memilih untuk berhenti menerima kapan saja melalui pengaturan akun Anda atau dengan mengikuti instruksi berhenti berlangganan.