이용 약관

1. 서비스 이용

1.1 계정 생성: 서비스의 특정 기능을 사용하기 위해 계정을 생성해야 할 수 있습니다. 회원가입 과정에서 정확하고 최신의 완전한 정보를 제공하며, 필요 시 해당 정보를 업데이트하는 데 동의합니다.

1.2 금지 활동: 서비스에 방해가 되거나 중단시키는 행위 또는 법률이나 규정을 위반하는 행위에 참여하지 않을 것에 동의합니다.

2. 공정 사용 정책

2.1 자동화 제한: 당사의 명시적 허가 없이 로봇, 스파이더 또는 기타 자동화 수단을 사용하여 서비스에 접근하는 행위는 엄격히 금지됩니다.

2.2 시스템 무결성: 서비스의 무결성 또는 성능에 해를 끼칠 수 있는 행위를 해서는 안 됩니다. 당사는 이 정책을 위반하는 자에 대해 조사 및 적절한 법적 조치를 취할 권리를 보유합니다.

2.3 계정 양도 금지: 사용자는 자신의 계정을 타인에게 양도, 판매 또는 대여할 수 없습니다. 이를 위반할 경우 즉시 계정 정지 또는 해지가 이루어질 수 있습니다.

3. 지적 재산권

3.1 사용자 콘텐츠 소유권: 유료 사용자의 경우, 회사는 사용자가 생성하거나 업로드한 콘텐츠에 대한 소유권을 주장하지 않습니다. 비유료 사용자의 경우, 회사는 서비스 내에서 생성 또는 업로드된 모든 콘텐츠에 대한 권리를 보유합니다.

3.2 검색 기능: 사용자는 검색 결과 콘텐츠가 의도한 용도에 대해 라이선스가 필요한지 여부를 스스로 판단할 책임이 있습니다.

3.3 제한적 라이선스: 회사는 사용자에게 개인적이고 비상업적인 목적으로 서비스를 접근하고 사용할 수 있는 제한적이며 비독점적이고 양도 불가능하며 취소 가능한 라이선스를 부여합니다.

4. 사용자 생성 콘텐츠

4.1 책임: 사용자는 자신의 사용자 생성 콘텐츠에 대한 소유권을 유지하지만, 회사에는 해당 콘텐츠를 비독점적이고 로열티 없는 전 세계적이며 영구적이고 취소 불가능한 라이선스로 사용, 복제, 수정, 적응, 게시, 번역, 배포 및 전시할 권한을 부여합니다.

4.2 금지 콘텐츠: 불법적이거나 명예 훼손적, 모욕적, 음란하거나 기타 부적절한 콘텐츠를 게시하거나 공유하지 않을 것에 동의합니다.

5. 개인정보 보호

5.1 개인정보 처리방침: 귀하의 개인정보 수집, 이용 및 공개는 당사의 개인정보 처리방침에 따릅니다. 당사의 개인정보 처리방침을 확인하시어 당사의 정책을 이해해 주시기 바랍니다.

6. 책임의 한계

6.1 면책 조항: 서비스는 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공되며, 명시적이거나 묵시적인 어떠한 보증이나 조건도 없습니다.

6.2 책임 제한: 회사는 어떠한 경우에도 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

7. 환불 및 취소 정책

7.1 환불 자격: 환불은 초기 구매 또는 최근 갱신 후 14일 이내의 정기 구독 플랜(Plus, Pro, Ultimate)에만 가능합니다. 환불 요청은 환불 페이지를 통해 제출하거나 contact@chatslide.ai로 이메일을 보내주시면 됩니다. 환불은 계정당 1회로 제한됩니다. 청구 기간 동안 유료 기능을 상당히 사용한 경우 환불 요청을 거부할 권리를 보유합니다.

7.2 환불 불가 구매: 1회성 구매(Lite 플랜 및 평생 플랜 포함)는 어떤 경우에도 최종 판매로 간주되며 환불되지 않습니다. 프로모션, 할인 또는 딜 코드 구매(AppSumo, DealFuel, DealMirror 교환 포함)도 환불 대상이 아닙니다. 이러한 구매의 환불 문의는 원래 구매처에 직접 문의해 주세요.

7.3 환불 범위: 승인된 환불은 가장 최근 청구 주기에 대해서만 적용됩니다. 부분 환불은 제공되지 않습니다. 환불이 승인되면 모든 유료 기능과 크레딧은 즉시 회수되며, 청구 기간 종료 시점까지 계속 이용할 수는 없습니다.

7.4 처리 기간: 당사에서는 영업일 기준 2일 이내에 환불 처리를 진행합니다. 다만 실제로 명세서에 환불 금액이 표시되기까지는 은행 또는 신용카드 발급사 정책에 따라 보통 영업일 기준 5~10일이 소요됩니다.

7.5 취소 정책: 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소 시, 현재 청구 기간이 끝날 때까지 유료 기능에 대한 접근 권한을 유지합니다. 사용하지 않은 부분에 대해서는 비례 환불이 이루어지지 않습니다. 취소는 14일 환불 권리를 포기하지 않으며, 취소 후 14일 이내에 최근 청구액에 대한 환불을 요청할 수 있습니다.

7.6 차지백 및 분쟁: 당사에 직접 문의하지 않고 은행 또는 결제 제공업체에 차지백이나 결제 분쟁을 제기하면 계정은 영구 정지되며 관련된 모든 데이터와 콘텐츠에 대한 권리를 상실하게 됩니다. 당사는 모든 차지백에 대해 전체 거래 및 사용 증빙을 바탕으로 적극적으로 이의를 제기합니다. 청구 관련 문제가 있다면 분쟁을 시작하기 전에 contact@chatslide.ai로 문의해 주세요.

7.7 전체 정책: 자세한 내용은 환불 정책을 확인해 주세요.

8. 데이터 보존 및 저장

8.1 무료 플랜: 파일은 최대 30일간 저장되며 이후 영구 삭제될 수 있습니다.

8.2 유료 플랜: 확장된 저장 공간 제공; 회사는 비활성 콘텐츠를 사전 통지 후 삭제할 수 있습니다.

8.3 보장 없음: 사용자는 자신의 백업을 직접 유지해야 합니다.

9. AI 모델 및 서비스 품질

9.1 모델 가용성: ChatSlide는 기능 제공을 위해 제3자 AI 모델을 사용합니다. 사용 가능한 특정 모델(예: GPT-4o, GPT-5.3, o3-mini)은 최신 업계 표준에 맞춰 더 새롭고 강력한 모델로 업그레이드됨에 따라 변경될 수 있습니다.

9.2 품질 보장: 모델이 업데이트되거나 교체될 때, 전체 출력 품질이 동일하거나 향상되도록 보장합니다. 동등하거나 더 나은 대체 모델을 제공하지 않고 모델 성능을 저하시킬 일은 없습니다.

9.3 등급별 접근: 특정 고급 AI 모델은 특정 구독 등급에서만 이용할 수 있습니다. 각 등급에 포함된 모델은 새로운 모델이 출시됨에 따라 업데이트될 수 있으나, 등급 내 모델은 항상 동등하거나 더 우수한 성능을 갖춘 모델로 구성됩니다.

10. 약관 변경

10.1 약관 변경: 당사는 언제든지 본 약관을 업데이트하거나 수정할 권리를 보유합니다. 서비스를 계속 이용하는 것은 변경된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

11. 준거법

11.1 관할권: 본 약관은 미국 법률 또는 귀하의 관할권 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.