Termeni și Condiții

1. Utilizarea serviciului

1.1 Crearea contului: Pentru a utiliza anumite funcții ale serviciului, este posibil să fie necesar să creezi un cont. Ești de acord să oferi informații exacte, actuale și complete în timpul procesului de înregistrare și să actualizezi aceste informații după cum este necesar.

1.2 Activități interzise: Ești de acord să nu te angajezi în nicio activitate care ar putea interfera sau perturba serviciul sau care ar încălca vreo lege sau reglementare.

1.3 Utilizări interzise: Sunteți de acord să nu utilizați Serviciul pentru a crea, încărca, stoca sau distribui conținut care este (a) ilegal, inclusiv conținut care încalcă orice lege sau reglementare aplicabilă, încalcă drepturile de proprietate intelectuală sau drepturile la viață privată ale altora sau facilitează activități ilegale; (b) dăunător, inclusiv conținut care promovează violența, auto-vătămarea sau terorismul sau care furnizează instrucțiuni pentru arme sau cod malițios; (c) pornografic sau explicit sexual, inclusiv nuditate și conținut sexual produs în scop de excitare, cu excepția cazului în care conținutul servește unui scop medical, științific, educațional sau artistic autentic. Conținutul sexual care implică minori este interzis în mod absolut, iar noi îl vom raporta, după cum prevede legea; (d) exploatator, inclusiv imagini intime fără consimțământ, conținut care hărțuiește, amenință sau defăimează o persoană identificabilă, uzurpare neautorizată a identității oricărei persoane sau organizații și material destinat să înșele sau să fraudeze; sau (e) spam, inclusiv mesagerie nesolicitată în masă, manipulare înșelătoare a motoarelor de căutare, generare în masă de conținut pentru distribuire nesolicitată și phishing sau alte solicitări frauduloase. Aceste exemple sunt ilustrative și nu exhaustive.

1.4 Minimum Age: You must be at least 13 years old to use the Service, or at least 16 if you live in the European Economic Area or the United Kingdom. If you are under the age of majority where you live, you may use the Service only with the consent of a parent or guardian. We do not knowingly collect personal information from children under 13; if we learn that we have, we delete it and close the account.

2. Politica de utilizare corectă

2.1 Restricții de automatizare: Utilizarea roboților, spiderilor sau a oricăror alte mijloace automate pentru a accesa Serviciul este strict interzisă, cu excepția cazului în care suntem specific autorizați de noi.

2.2 Integritatea sistemului: Nu trebuie să întreprinzi nicio acțiune care ar putea afecta integritatea sau performanța Serviciului. Ne rezervăm dreptul de a investiga și a lua măsuri legale adecvate împotriva oricărei persoane care încalcă această politică.

2.3 Netransferabilitatea contului: Utilizatorii sunt interziși să ofere, să vândă sau să închirieze contul lor altor persoane. Încălcarea acestei politici poate duce la suspendarea sau încetarea imediată a contului tău.

2.4 Testarea securității și divulgarea vulnerabilităților: Nu aveți voie să sondați, să scanați sau să testați vulnerabilitatea Serviciului sau să încercați să învingeți măsurile sale de securitate ori de autentificare, fără permisiunea noastră prealabilă în scris. Aceasta include injectarea de cod sau marcaj în orice câmp de introducere, ocolirea controalelor de acces sau a limitelor de utilizare, încercări de tip denial of service și scanarea automată. Nu operăm un program de tip bug bounty și nu oferim nicio plată sau recompensă pentru rapoarte nesolicitate privind vulnerabilități. Dacă descoperiți o problemă de securitate, raportați-o în mod privat la contact@chatslide.ai și nu o exploatați, publicați sau distribuiți. Testarea care nu depășește ceea ce este necesar pentru a identifica o problemă, este efectuată numai asupra propriului dvs. cont și a propriului dvs. conținut și este urmată de un raport privat către noi, este tratată ca divulgare cu bună-credință, și nu ca o încălcare a prezentei secțiuni, iar noi nu vom întreprinde acțiuni în legătură cu aceasta. Acea protecție nu se aplică dacă accesați, modificați sau păstrați datele unui alt utilizator, degradați Serviciul pentru alți utilizatori sau solicitați plată.

2.5 Suspendare și încetare: Putem suspenda sau înceta contul dumneavoastră dacă stabilim că ați încălcat acești Termeni. În cazul în care încălcarea este minoră și poate fi remediată, vă vom notifica și vă vom oferi o oportunitate rezonabilă de a o remedia înainte de a înceta contul dumneavoastră. În cazul în care încălcarea este gravă, inclusiv o încălcare gravă a secțiunilor 1.3 sau 2.4, o conduită ilegală sau o conduită care prejudiciază alți utilizatori sau Serviciul, putem suspenda sau înceta imediat și fără notificare prealabilă. Putem, de asemenea, elimina conținutul care încalcă secțiunea 1.3 imediat și fără notificare prealabilă, în cadrul oricărui plan. La încetarea pentru o încălcare gravă, accesul dumneavoastră încetează imediat, orice credite rămase și timpul de abonament neutilizat se pierd, iar nicio rambursare nu este emisă, cu excepția cazului în care secțiunea 7 sau legislația privind protecția consumatorilor din țara dumneavoastră de reședință impune una. În caz contrar, putem șterge conținutul dumneavoastră în conformitate cu secțiunea 8 și putem păstra înregistrări ale încălcării. Putem raporta activitatea ilegală organelor de aplicare a legii și platformei relevante sau furnizorului de plăți relevant. Nimic din această secțiune nu limitează niciun drept de anulare pe care îl aveți în temeiul secțiunii 7.

3. Drepturile de proprietate intelectuală

3.1 Dreptul de proprietate asupra conținutului utilizatorului: Pentru utilizatorii plătiți, Compania nu revendică dreptul de proprietate asupra conținutului creat sau încărcat de utilizatori. Pentru utilizatorii neplătiți, Compania păstrează toate drepturile asupra conținutului creat sau încărcat prin Serviciu.

3.2 Funcționalitatea de căutare: Utilizatorii sunt responsabili pentru a determina dacă conținutul rezultatelor căutării necesită o licență pentru utilizarea lor intenționată.

3.3 Licență limitată: Compania acordă utilizatorilor o licență limitată, non-exclusivă, netransferabilă, revocabilă pentru a accesa și utiliza Serviciul în scopuri personale și necomerciale.

4. Conținut generat de utilizatori

4.1 Responsabilitate: Păstrezi dreptul de proprietate asupra conținutului tău generat de utilizatori, dar acorzi Companiei o licență non-exclusivă, fără redevențe, globală, perpetuă și irevocabilă de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, distribui și afișa astfel de conținut.

4.2 Conținut interzis: Ești de acord să nu postezi sau să împărtășești niciun conținut care este ilegal, defăimător, abuziv, obscen sau altfel inacceptabil.

5. Confidențialitate

5.1 Politica de confidențialitate: Colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor tale personale sunt reglementate de Politica noastră de confidențialitate. Te rugăm să revizuiești Politica noastră de confidențialitate pentru a înțelege practicile noastre.

6. Limitarea Răspunderii

6.1 Declinare de responsabilitate: Serviciul este furnizat pe o bază "așa cum este" și "așa cum este disponibil", fără nicio garanție sau condiție, expresă sau implicită.

6.2 Limitare: În niciun caz Compania nu va fi responsabilă pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecvente sau punitive.

7. Politica de Rambursare și Anulare

7.1 Eligibilitatea pentru rambursare: Rambursările sunt disponibile doar pentru planurile de abonament recurente (Plus, Pro, Ultimate) în termen de 14 zile de la achiziția inițială sau de la cea mai recentă reînnoire. Cererile de rambursare pot fi trimise prin intermediul paginii de rambursare sau prin trimiterea unui email la contact@chatslide.ai. Rambursările sunt limitate la una per cont. Ne rezervăm dreptul de a refuza cererile de rambursare dacă contul a utilizat substanțial funcțiile plătite în perioada de facturare.

7.2 Achiziții Nereambursabile: Achizițiile unice (inclusiv planul Lite și planurile pe viață) sunt finale și nereambursabile în niciun caz. Achizițiile promoționale, cu discount sau cu cod de ofertă (inclusiv răscumpărările AppSumo, DealFuel și DealMirror) sunt nereambursabile. Pentru întrebări legate de rambursare pentru aceste achiziții, te rugăm să contactezi direct revânzătorul tău original.

7.3 Domeniul de aplicare al Rambursării: Rambursările aprobate acoperă doar cel mai recent ciclu de facturare. Nu se emit rambursări parțiale. La aprobarea rambursării, toate funcțiile plătite și creditele sunt revocate imediat — nu vei păstra accesul până la sfârșitul perioadei de facturare.

7.4 Procesare: Procesăm rambursările de partea noastră în termen de 2 zile lucrătoare. Cu toate acestea, de obicei durează 5–10 zile lucrătoare pentru ca rambursarea să apară pe extrasele tale, deoarece acest lucru depinde de banca sau emitentul cardului tău.

7.5 Politica de Anulare: Puteți anula abonamentul în orice moment. La anulare, veți păstra accesul la funcțiile plătite până la sfârșitul perioadei de facturare curente. Nu se emite o rambursare proporțională pentru porțiunea neutilizată. Anularea nu renunță la dreptul dumneavoastră de returnare a banilor în termen de 14 zile — puteți solicita în continuare o rambursare pentru cea mai recentă taxă după anulare, cu condiția să rămâneți în termenul de 14 zile.

7.6 Chargebacks și Dispute: Depunerea unei chargeback sau dispute de plată cu banca sau furnizorul tău de plăți în loc să ne contactezi direct va duce la suspendarea permanentă a contului tău și la pierderea tuturor datelor și conținutului asociate. Contestăm activ toate chargebacks cu dovezi complete ale tranzacțiilor și utilizării. Dacă ai o problemă legată de facturare, te rugăm să ne contactezi la contact@chatslide.ai înainte de a iniția o dispută.

7.7 Politica Completă: Pentru detalii complete, te rugăm să revizuiești Politica de Rambursare.

8. Păstrarea și Stocarea Datelor

8.1 Plan Gratuit: Fișierele sunt stocate timp de până la 30 de zile, apoi pot fi șterse permanent.

8.2 Plan Plătit: Stocare extinsă disponibilă; compania poate elimina conținutul inactiv cu notificare.

8.3 Fără Garanție: Utilizatorii ar trebui să își mențină propriile copii de rezervă.

8.4 Resurse inactive: Resursele din biblioteca ta, inclusiv fișierele încărcate și imaginile, videoclipurile și modelele 3D generate cu AI, pot fi șterse definitiv după 180 de zile de inactivitate. Descarcă tot ce vrei să păstrezi.

9. Modele AI și Calitatea Serviciului

9.1 Disponibilitatea modelelor: ChatSlide folosește modele AI de la terți pentru a-și alimenta funcționalitățile. Modelele specifice disponibile (de ex., DeepSeek V4, GPT-5.5, GPT-5.6-sol și GPT-6 după lansare) se pot schimba în timp, pe măsură ce facem upgrade la modele mai noi și mai capabile, în conformitate cu cele mai recente standarde din industrie.

9.2 Angajamentul față de Calitate: Când modelele sunt actualizate sau înlocuite, ne asigurăm că calitatea generală a output-ului rămâne aceeași sau se îmbunătățește. Nu degradăm capacitățile modelului fără a oferi o alternativă echivalentă sau mai bună.

9.3 Acces pe Bază de Nivel: Anumite modele AI avansate sunt disponibile doar pentru anumite niveluri de abonament. Modelele incluse în fiecare nivel pot fi actualizate pe măsură ce devin disponibile modele noi, dar nivelul va include întotdeauna modele de capacitate egală sau mai mare.

10. Modificări ale termenilor

10.1 Actualizări: Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica acești Termeni în orice moment. Continuarea utilizării constituie acceptare.

11. Legea aplicabilă

11.1 Jurisdicție: Acești Termeni vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile Statelor Unite sau ale jurisdicției tale.

Anulează-ți abonamentul

Poți anula oricând. Dacă ești autentificat, anulează direct din setările contului — are efect imediat. Dacă nu te poți autentifica, folosește formularul de mai jos; vom procesa anularea și ți-o vom confirma prin e-mail.