Termeni și Condiții

1. Utilizarea serviciului

1.1 Crearea contului: Pentru a utiliza anumite funcții ale serviciului, este posibil să fie necesar să creezi un cont. Ești de acord să oferi informații exacte, actuale și complete în timpul procesului de înregistrare și să actualizezi aceste informații după cum este necesar.

1.2 Activități interzise: Ești de acord să nu te angajezi în nicio activitate care ar putea interfera sau perturba serviciul sau care ar încălca vreo lege sau reglementare.

2. Politica de utilizare corectă

2.1 Restricții de automatizare: Utilizarea roboților, spiderilor sau a oricăror alte mijloace automate pentru a accesa Serviciul este strict interzisă, cu excepția cazului în care suntem specific autorizați de noi.

2.2 Integritatea sistemului: Nu trebuie să întreprinzi nicio acțiune care ar putea afecta integritatea sau performanța Serviciului. Ne rezervăm dreptul de a investiga și a lua măsuri legale adecvate împotriva oricărei persoane care încalcă această politică.

2.3 Netransferabilitatea contului: Utilizatorii sunt interziși să ofere, să vândă sau să închirieze contul lor altor persoane. Încălcarea acestei politici poate duce la suspendarea sau încetarea imediată a contului tău.

3. Drepturile de proprietate intelectuală

3.1 Dreptul de proprietate asupra conținutului utilizatorului: Pentru utilizatorii plătiți, Compania nu revendică dreptul de proprietate asupra conținutului creat sau încărcat de utilizatori. Pentru utilizatorii neplătiți, Compania păstrează toate drepturile asupra conținutului creat sau încărcat prin Serviciu.

3.2 Funcționalitatea de căutare: Utilizatorii sunt responsabili pentru a determina dacă conținutul rezultatelor căutării necesită o licență pentru utilizarea lor intenționată.

3.3 Licență limitată: Compania acordă utilizatorilor o licență limitată, non-exclusivă, netransferabilă, revocabilă pentru a accesa și utiliza Serviciul în scopuri personale și necomerciale.

4. Conținut generat de utilizatori

4.1 Responsabilitate: Păstrezi dreptul de proprietate asupra conținutului tău generat de utilizatori, dar acorzi Companiei o licență non-exclusivă, fără redevențe, globală, perpetuă și irevocabilă de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, distribui și afișa astfel de conținut.

4.2 Conținut interzis: Ești de acord să nu postezi sau să împărtășești niciun conținut care este ilegal, defăimător, abuziv, obscen sau altfel inacceptabil.

5. Confidențialitate

5.1 Politica de confidențialitate: Colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor tale personale sunt reglementate de Politica noastră de confidențialitate. Te rugăm să revizuiești Politica noastră de confidențialitate pentru a înțelege practicile noastre.

6. Limitarea Răspunderii

6.1 Declinare de responsabilitate: Serviciul este furnizat pe o bază "așa cum este" și "așa cum este disponibil", fără nicio garanție sau condiție, expresă sau implicită.

6.2 Limitare: În niciun caz Compania nu va fi responsabilă pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecvente sau punitive.

7. Politica de Rambursare și Anulare

7.1 Eligibilitate pentru Rambursare: Rambursările sunt disponibile doar pentru planurile de abonament recurente (Plus, Pro, Ultimate) în termen de 14 zile de la achiziția inițială sau cea mai recentă reînnoire. Cererile de rambursare trebuie să fie trimise prin intermediul paginii de rambursare. Rambursările sunt limitate la una per cont. Ne rezervăm dreptul de a refuza cererile de rambursare dacă contul a utilizat substanțial funcții plătite în perioada de facturare.

7.2 Achiziții Nereambursabile: Achizițiile unice (inclusiv planul Lite și planurile pe viață) sunt finale și nereambursabile în niciun caz. Achizițiile promoționale, cu discount sau cu cod de ofertă (inclusiv răscumpărările AppSumo, DealFuel și DealMirror) sunt nereambursabile. Pentru întrebări legate de rambursare pentru aceste achiziții, te rugăm să contactezi direct revânzătorul tău original.

7.3 Domeniul de aplicare al Rambursării: Rambursările aprobate acoperă doar cel mai recent ciclu de facturare. Nu se emit rambursări parțiale. La aprobarea rambursării, toate funcțiile plătite și creditele sunt revocate imediat — nu vei păstra accesul până la sfârșitul perioadei de facturare.

7.4 Procesare: Procesăm rambursările de partea noastră în termen de 2 zile lucrătoare. Cu toate acestea, de obicei durează 5–10 zile lucrătoare pentru ca rambursarea să apară pe extrasele tale, deoarece acest lucru depinde de banca sau emitentul cardului tău.

7.5 Politica de Anulare: Poți anula abonamentul tău în orice moment. La anulare, vei păstra accesul la funcțiile plătite până la sfârșitul perioadei de facturare curente. Nu se emite rambursare pentru porțiunea neutilizată rămasă din perioada de facturare.

7.6 Chargebacks și Dispute: Depunerea unei chargeback sau dispute de plată cu banca sau furnizorul tău de plăți în loc să ne contactezi direct va duce la suspendarea permanentă a contului tău și la pierderea tuturor datelor și conținutului asociate. Contestăm activ toate chargebacks cu dovezi complete ale tranzacțiilor și utilizării. Dacă ai o problemă legată de facturare, te rugăm să ne contactezi la contact@chatslide.ai înainte de a iniția o dispută.

7.7 Politica Completă: Pentru detalii complete, te rugăm să revizuiești Politica de Rambursare.

8. Păstrarea și Stocarea Datelor

8.1 Plan Gratuit: Fișierele sunt stocate timp de până la 30 de zile, apoi pot fi șterse permanent.

8.2 Plan Plătit: Stocare extinsă disponibilă; compania poate elimina conținutul inactiv cu notificare.

8.3 Fără Garanție: Utilizatorii ar trebui să își mențină propriile copii de rezervă.

9. Modele AI și Calitatea Serviciului

9.1 Disponibilitatea Modelului: ChatSlide folosește modele AI de la terți pentru a alimenta funcțiile sale. Modelele specifice disponibile (de exemplu, GPT-4o, GPT-5.3, o3-mini) pot varia în timp pe măsură ce ne actualizăm la modele mai noi și mai capabile în conformitate cu cele mai recente standarde din industrie.

9.2 Angajamentul față de Calitate: Când modelele sunt actualizate sau înlocuite, ne asigurăm că calitatea generală a output-ului rămâne aceeași sau se îmbunătățește. Nu degradăm capacitățile modelului fără a oferi o alternativă echivalentă sau mai bună.

9.3 Acces pe Bază de Nivel: Anumite modele AI avansate sunt disponibile doar pentru anumite niveluri de abonament. Modelele incluse în fiecare nivel pot fi actualizate pe măsură ce devin disponibile modele noi, dar nivelul va include întotdeauna modele de capacitate egală sau mai mare.

10. Modificări ale termenilor

10.1 Actualizări: Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica acești Termeni în orice moment. Continuarea utilizării constituie acceptare.

11. Legea aplicabilă

11.1 Jurisdicție: Acești Termeni vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile Statelor Unite sau ale jurisdicției tale.