Условия и положения

1. Использование Сервиса

1.1 Создание аккаунта: Для использования некоторых функций Сервиса может потребоваться создание аккаунта. Вы соглашаетесь предоставлять точную, актуальную и полную информацию в процессе регистрации и обновлять её по мере необходимости.

1.2 Запрещённые действия: Вы соглашаетесь не участвовать в действиях, которые могут мешать работе Сервиса, нарушать его работу или противоречить законам и нормативам.

2. Политика справедливого использования

2.1 Ограничения на автоматизацию: Использование роботов, пауков или любых других автоматизированных средств для доступа к Сервису строго запрещено, если это не разрешено нами специально.

2.2 Целостность системы: Вы не должны предпринимать действия, которые могут повредить целостности или производительности Сервиса. Мы оставляем за собой право расследовать и принимать соответствующие юридические меры против нарушителей этой политики.

2.3 Непередаваемость аккаунта: Пользователям запрещено передавать, продавать или сдавать в аренду свой аккаунт другим лицам. Нарушение этой политики может привести к немедленной приостановке или прекращению действия вашего аккаунта.

3. Права интеллектуальной собственности

3.1 Право собственности на контент пользователя: Для платных пользователей Компания не претендует на право собственности на контент, созданный или загруженный пользователями. Для бесплатных пользователей Компания сохраняет все права на контент, созданный или загруженный через Сервис.

3.2 Функция поиска: Пользователи несут ответственность за определение необходимости лицензии на использование найденного контента.

3.3 Ограниченная лицензия: Компания предоставляет пользователям ограниченную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на доступ и использование Сервиса для личных и некоммерческих целей.

4. Контент, созданный пользователями

4.1 Ответственность: Вы сохраняете право собственности на созданный вами контент, но предоставляете Компании неисключительную, безвозмездную, мировую, бессрочную и безотзывную лицензию на использование, воспроизведение, модификацию, адаптацию, публикацию, перевод, распространение и отображение такого контента.

4.2 Запрещённый контент: Вы соглашаетесь не размещать и не распространять контент, который является незаконным, клеветническим, оскорбительным, непристойным или иным образом неприемлемым.

5. Конфиденциальность

5.1 Политика конфиденциальности: Сбор, использование и раскрытие вашей личной информации регулируются нашей Политикой конфиденциальности. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности, чтобы понять наши практики.

6. Ограничение ответственности

6.1 Отказ от гарантий: Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий или условий.

6.2 Ограничение ответственности: Компания ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки.

7. Политика возврата и отмены

7.1 Право на возврат: Возвраты доступны только для подписок с периодической оплатой (Plus, Pro, Ultimate) в течение 14 дней с момента первоначальной покупки или последнего продления. Запросы на возврат можно отправить через нашу страницу возврата или по электронной почте contact@chatslide.ai. Возвраты ограничены одним на аккаунт. Мы оставляем за собой право отказать в запросах на возврат, если аккаунт использовал платные функции в значительном объеме в течение расчетного периода.

7.2 Покупки без возврата: Разовые покупки (включая план Lite и пожизненные планы) являются окончательными и не подлежат возврату ни при каких обстоятельствах. Покупки по акциям, скидкам или специальным кодам предложений (включая активации через AppSumo, DealFuel и DealMirror) также не подлежат возврату. По вопросам возврата по таким покупкам обращайтесь напрямую к исходному реселлеру.

7.3 Объем возврата: Одобренный возврат покрывает только последний расчетный период. Частичные возвраты не предусмотрены. После одобрения возврата все платные функции и кредиты немедленно аннулируются — вы не сохраняете доступ до конца расчетного периода.

7.4 Обработка: Мы обрабатываем возврат со своей стороны в течение 2 рабочих дней. Однако обычно требуется 5–10 рабочих дней, чтобы возврат появился в вашей выписке, поскольку это зависит от вашего банка или эмитента кредитной карты.

7.5 Политика отмены: Вы можете отменить свою подписку в любое время. После отмены вы сохраните доступ к платным функциям до конца текущего расчетного периода. Возврат пропорциональной суммы за неиспользованную часть не производится. Отмена не отменяет ваше право на возврат средств в течение 14 дней — вы все еще можете запросить возврат последнего списания после отмены, при условии, что вы находитесь в 14-дневном окне.

7.6 Чарджбэки и споры: Подача чарджбэка или платежного спора через ваш банк или платежного провайдера вместо прямого обращения к нам приведет к постоянной блокировке вашей учетной записи и утрате всех связанных данных и материалов. Мы активно оспариваем все чарджбэки, предоставляя полные доказательства по транзакциям и использованию. Если у вас есть вопрос по списанию, свяжитесь с нами по адресу contact@chatslide.ai до начала спора.

7.7 Полная политика: Полные подробности см. в нашей Политике возврата.

8. Хранение и сохранение данных

8.1 Бесплатный план: Файлы хранятся до 30 дней, после чего могут быть удалены безвозвратно.

8.2 Платный план: Доступно расширенное хранение; компания может удалять неактивный контент с уведомлением.

8.3 Отсутствие гарантии: Пользователям рекомендуется самостоятельно создавать резервные копии.

9. AI-модели и качество сервиса

9.1 Доступность моделей: ChatSlide использует сторонние AI-модели для работы своих функций. Конкретные доступные модели (например, GPT-4o, GPT-5.3, o3-mini) могут меняться со временем по мере обновления на более новые и мощные модели в соответствии с последними отраслевыми стандартами.

9.2 Обязательство по качеству: При обновлении или замене моделей мы гарантируем, что общее качество результатов сохраняется или улучшается. Мы не понижаем возможности моделей без предоставления эквивалентной или лучшей альтернативы.

9.3 Доступ по уровням подписки: Некоторые продвинутые AI-модели доступны только для определённых уровней подписки. Модели, включённые в каждый уровень, могут обновляться по мере появления новых моделей, но уровень всегда будет включать модели с равными или более высокими возможностями.

10. Изменения в Условиях

10.1 Обновления: Мы оставляем за собой право обновлять или изменять настоящие Условия в любое время. Продолжение использования означает согласие с изменениями.

11. Применимое право

11.1 Юрисдикция: Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Соединённых Штатов или вашей юрисдикции.