นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

1.1 ข้อมูลส่วนบุคคล: เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับเราโดยสมัครใจ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ทางไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการติดต่ออื่นๆ เมื่อคุณสร้างบัญชี ทำการซื้อ หรือสื่อสารกับเรา.

1.2 ข้อมูลการใช้งาน: เราอาจรวบรวมข้อมูลที่ไม่ใช่ส่วนบุคคลเกี่ยวกับการใช้บริการของคุณ เช่น ที่อยู่ IP ข้อมูลอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการมีปฏิสัมพันธ์ของคุณกับบริการ เช่น หน้าเว็บที่คุณเยี่ยมชม ฟีเจอร์ที่คุณใช้ และการกระทำที่คุณทำ.

2. การใช้ข้อมูล

2.1 วัตถุประสงค์: เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการของเรา ปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ ตอบสนองต่อคำถามและคำขอของคุณ ประมวลผลธุรกรรม และสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และโปรโมชั่นของเรา

2.2 Cookies and Tracking Technologies: We use cookies and similar technologies to operate the Service (strictly necessary cookies, e.g. authentication) and, with your consent where required, for analytics (PostHog, Google Analytics) and advertising measurement (Google Ads). Visitors in the EEA, UK, and Switzerland are shown a consent banner before any analytics cookies are set, and can decline without losing access to any features. You can withdraw consent at any time by clearing the 'cs_cookie_consent' cookie for chatslide.ai in your browser, after which the banner will ask again.

2.3 Session Recording: When you are signed in to the Service, we record how you interact with it (pages viewed, clicks, scrolling and mouse movement) using PostHog, so we can find and fix problems and improve the product. Text you type into form fields is masked and is not captured. Visitors in the EEA, UK and Switzerland are recorded only if they accept analytics cookies, and anyone who declines analytics cookies is not recorded.

3. การแบ่งปันข้อมูล

3.1 Service Providers: We share personal information only with service providers that help us operate the Service, under data processing agreements where applicable: cloud hosting and storage (Amazon Web Services, Google Cloud, Vercel), authentication (AWS Cognito), payment processing (Paddle, Stripe), email delivery (AWS SES), analytics (PostHog, Google Analytics), AI generation (Google, OpenAI, Microsoft Azure), and avatar video generation (Jogg). These providers may only process your information to provide their services to us. We do not sell your personal information.

3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่จะมีความจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อตอบสนองต่อคำขอที่ถูกต้องจากหน่วยงานสาธารณะ

4. ความปลอดภัยของข้อมูล

4.1 มาตรการด้านความปลอดภัย: เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและดำเนินการตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

5. สิทธิและตัวเลือกของคุณ

5.1 Access, Updates, and Deletion: You have the right to access, update, correct, export, or delete your personal information by logging into your account (account deletion is available in Settings) or contacting us at contact@chatslide.ai. If you are in the EEA, UK, or Switzerland, you additionally have the rights to data portability, restriction of processing, objection, and to withdraw consent at any time; you may also lodge a complaint with your local supervisory authority.

5.2 การสื่อสารการตลาด: คุณสามารถเลือกไม่รับการสื่อสารส่งเสริมการขายจากเราโดยทำตามคำแนะนำในข้อความหรือ ติดต่อเรา

6. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

6.1 การอัปเดต: เราขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตหรือแก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะมีผลทันทีเมื่อโพสต์บนบริการ

7. ติดต่อเรา

7.1 หากคุณมีคำถาม ข้อคิดเห็น หรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา กรุณาติดต่อเราที่ contact@chatslide.ai

8. การสื่อสาร

8.1 โดยการให้ที่อยู่อีเมลและ/หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ คุณยินยอมที่จะรับการสื่อสารจากเรา คุณสามารถเลือกไม่รับได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณหรือโดยการทำตามคำแนะนำในการยกเลิกการสมัคร.

9. การเก็บรักษาข้อมูล

9.1 เนื้อหาและไฟล์: เราจะเก็บรักษาการนำเสนอที่คุณสร้างและไฟล์ที่คุณอัปโหลดไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงได้ เมื่อคุณลบบัญชีของคุณ ไฟล์ที่คุณอัปโหลดและการนำเสนอที่สร้างขึ้นจะถูกลบออกจากที่เก็บไฟล์ของเราทันที บันทึกฐานข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกทำเครื่องหมายว่าถูกลบแล้ว ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยคุณหรือแสดงในบริการ และจะถูกเก็บรักษาไว้ตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 9.2

9.2 บัญชีและบันทึกธุรกรรม: เราจะเก็บรักษาบัญชี การสมัครสมาชิก และบันทึกธุรกรรมตราบเท่าที่ระยะเวลาการเก็บรักษาทางกฎหมาย ภาษี และบัญชีที่ใช้บังคับกับเรากำหนด และตราบเท่าที่เราต้องการเพื่อแก้ไขข้อพิพาทและตรวจจับการฉ้อโกงและการละเมิด บันทึกฐานข้อมูลสำหรับเนื้อหาที่ถูกลบตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 9.1 จะถูกเก็บไว้อย่างไม่มีกำหนด เว้นแต่คุณจะขอให้เราลบออก

9.3 คำขอลบของคุณ: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เรายังคงถืออยู่ได้โดยติดต่อเราที่ contact@chatslide.ai เราจะลบข้อมูลนั้น เว้นแต่เรามีภาระผูกพันทางกฎหมายหรือเหตุผลทางกฎหมายอื่น ๆ ที่จะเก็บรักษาไว้ เช่น การจัดตั้งหรือป้องกันข้อเรียกร้องทางกฎหมาย และหากเราต้องเก็บรักษาสิ่งใดไว้ เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าคืออะไรและทำไม