Політика конфіденційності

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Особиста інформація: Ми можемо збирати особисту інформацію, яку ви надаєте нам добровільно, таку як ваше ім'я, електронна адреса, поштову адресу, номер телефону та інші контактні дані, коли ви створюєте обліковий запис, здійснюєте покупку або спілкуєтеся з нами.

1.2 Дані використання: Ми можемо збирати неперсональну інформацію про ваше використання послуги, таку як ваша IP-адреса, інформація про пристрій, тип браузера та операційна система. Ми також можемо збирати інформацію про ваші взаємодії з послугою, таку як сторінки, які ви відвідуєте, функції, які ви використовуєте, та дії, які ви виконуєте.

2. Використання інформації

2.1 Мета: Ми використовуємо зібрану інформацію для надання та покращення нашого Сервісу, персоналізації вашого досвіду, відповіді на ваші запити та прохання, обробки транзакцій і спілкування з вами про наші продукти, послуги та акції.

2.2 Cookies and Tracking Technologies: We use cookies and similar technologies to operate the Service (strictly necessary cookies, e.g. authentication) and, with your consent where required, for analytics (PostHog, Google Analytics) and advertising measurement (Google Ads). Visitors in the EEA, UK, and Switzerland are shown a consent banner before any analytics cookies are set, and can decline without losing access to any features. You can withdraw consent at any time by clearing the 'cs_cookie_consent' cookie for chatslide.ai in your browser, after which the banner will ask again.

2.3 Session Recording: When you are signed in to the Service, we record how you interact with it (pages viewed, clicks, scrolling and mouse movement) using PostHog, so we can find and fix problems and improve the product. Text you type into form fields is masked and is not captured. Visitors in the EEA, UK and Switzerland are recorded only if they accept analytics cookies, and anyone who declines analytics cookies is not recorded.

3. Обмін інформацією

3.1 Service Providers: We share personal information only with service providers that help us operate the Service, under data processing agreements where applicable: cloud hosting and storage (Amazon Web Services, Google Cloud, Vercel), authentication (AWS Cognito), payment processing (Paddle, Stripe), email delivery (AWS SES), analytics (PostHog, Google Analytics), AI generation (Google, OpenAI, Microsoft Azure), and avatar video generation (Jogg). These providers may only process your information to provide their services to us. We do not sell your personal information.

3.2 Юридичні вимоги: Ми не розкриємо вашу особисту інформацію, якщо це не вимагається законом або у відповідь на дійсні запити державних органів.

4. Безпека даних

4.1 Заходи безпеки: Ми вживаємо розумних заходів для захисту безпеки вашої особистої інформації та впроваджуємо стандартні заходи безпеки для запобігання несанкціонованому доступу, використанню або розкриттю.

5. Ваші права та вибір

5.1 Access, Updates, and Deletion: You have the right to access, update, correct, export, or delete your personal information by logging into your account (account deletion is available in Settings) or contacting us at contact@chatslide.ai. If you are in the EEA, UK, or Switzerland, you additionally have the rights to data portability, restriction of processing, objection, and to withdraw consent at any time; you may also lodge a complaint with your local supervisory authority.

5.2 Маркетингові комунікації: Ви можете відмовитися від отримання рекламних комунікацій від нас, дотримуючись інструкцій у повідомленні або зв'язавшись з нами.

6. Зміни до Політики конфіденційності

6.1 Оновлення: Ми залишаємо за собою право оновлювати або змінювати цю Політику в будь-який час без попереднього повідомлення. Будь-які зміни набирають чинності негайно після публікації на Послузі.

7. Зв'яжіться з нами

7.1 Якщо у вас є будь-які питання, коментарі або занепокоєння щодо цієї Політики або наших практик конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою contact@chatslide.ai.

8. Комунікації

8.1 Надаючи свою електронну адресу та/або номер телефону, ви погоджуєтеся отримувати комунікації від нас. Ви можете відмовитися в будь-який час через налаштування свого облікового запису або слідуючи інструкціям для відписки.

9. Зберігання даних

9.1 Вміст і файли: Ми зберігаємо презентації, які ви створюєте, і файли, які ви завантажуєте, поки ваш обліковий запис активний, щоб вони залишалися доступними для вас. Коли ви видаляєте свій обліковий запис, ваші завантажені файли та створені презентації негайно видаляються з нашого файлового сховища. Відповідні записи в базі даних позначаються як видалені, більше не доступні для вас або не відображаються в Сервісі, і зберігаються, як описано в розділі 9.2.

9.2 Облікові записи та записи транзакцій: Ми зберігаємо записи облікових записів, підписок і транзакцій протягом періодів зберігання, які вимагаються від нас законодавством, податковими та бухгалтерськими нормами, і протягом часу, необхідного для вирішення спорів та виявлення шахрайства та зловживань. Записи в базі даних для видаленого вмісту, описані в розділі 9.1, зберігаються безстроково, якщо ви не попросите нас їх видалити.

9.3 Ваші запити на видалення: Ви можете попросити нас видалити особисту інформацію, яку ми все ще зберігаємо, зв'язавшись з нами за адресою contact@chatslide.ai. Ми видалимо її, якщо у нас немає юридичного зобов'язання або інших законних підстав для її збереження, таких як встановлення або захист правових претензій, і якщо ми щось зберігаємо, ми повідомимо вас, що саме і чому.