Умови та положення

1. Використання послуги

1.1 Створення облікового запису: Для використання певних функцій послуги вам може знадобитися створити обліковий запис. Ви погоджуєтеся надавати точну, актуальну та повну інформацію під час процесу реєстрації та оновлювати цю інформацію за необхідності.

1.2 Заборонені дії: Ви погоджуєтеся не брати участь у жодній діяльності, яка може заважати або порушувати роботу послуги або порушувати будь-які закони чи регуляції.

2. Політика справедливого використання

2.1 Обмеження автоматизації: Використання роботів, павуків або будь-яких інших автоматизованих засобів для доступу до Сервісу суворо заборонено, якщо це не дозволено нами.

2.2 Цілісність системи: Ви не повинні вчиняти жодних дій, які можуть зашкодити цілісності або продуктивності Сервісу. Ми залишаємо за собою право розслідувати та вжити відповідних юридичних заходів проти будь-кого, хто порушує цю політику.

2.3 Непередаваність облікового запису: Користувачам заборонено передавати, продавати або орендувати свій обліковий запис будь-кому іншому. Порушення цієї політики може призвести до негайної зупинки або закриття вашого облікового запису.

3. Права інтелектуальної власності

3.1 Право власності на контент користувачів: Для платних користувачів Компанія не претендує на право власності на контент, створений або завантажений користувачами. Для безкоштовних користувачів Компанія зберігає всі права на контент, створений або завантажений через Сервіс.

3.2 Функціональність пошуку: Користувачі несуть відповідальність за визначення того, чи вимагає вміст результатів пошуку ліцензії для їх запланованого використання.

3.3 Обмежена ліцензія: Компанія надає користувачам обмежену, невиключну, непередавану, відкличну ліцензію на доступ і використання Сервісу для особистих і некомерційних цілей.

4. Контент, створений користувачами

4.1 Відповідальність: Ви зберігаєте право власності на свій Контент, створений користувачами, але надаєте Компанії невиключну, безкоштовну, світову, безстрокову та незворотну ліцензію на використання, відтворення, модифікацію, адаптацію, публікацію, переклад, розповсюдження та показ такого контенту.

4.2 Заборонений контент: Ви погоджуєтеся не публікувати або ділитися будь-яким контентом, який є незаконним, наклепницьким, образливим, непристойним або іншим чином неприйнятним.

5. Конфіденційність

5.1 Політика конфіденційності: Наше збирання, використання та розкриття вашої особистої інформації регулюються нашою Політикою конфіденційності. Будь ласка, перегляньте нашу Політику конфіденційності, щоб зрозуміти наші практики.

6. Обмеження відповідальності

6.1 Відмова від відповідальності: Послуга надається на умовах "як є" і "як доступно", без будь-яких гарантій або умов, явних чи неявних.

6.2 Обмеження: У жодному разі Компанія не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові або штрафні збитки.

7. Політика повернення та скасування

7.1 Право на повернення: Повернення коштів доступні лише для повторюваних підписних планів (Plus, Pro, Ultimate) протягом 14 днів з моменту початкової покупки або останнього поновлення. Запити на повернення коштів повинні бути подані через нашу сторінку повернення. Повернення коштів обмежені одним на обліковий запис. Ми залишаємо за собою право відмовити у запитах на повернення, якщо обліковий запис здійснив значне використання платних функцій протягом розрахункового періоду.

7.2 Неповертаються покупки: Одноразові покупки (включаючи план Lite та довічні плани) є остаточними та неповертаються за жодних обставин. Рекламні, знижкові або покупки за кодом (включаючи AppSumo, DealFuel та DealMirror) не підлягають поверненню. Для запитів на повернення щодо цих покупок, будь ласка, зв'яжіться безпосередньо з вашим первинним продавцем.

7.3 Обсяг повернення: Затверджені повернення охоплюють лише найостанніший розрахунковий цикл. Часткові повернення не видаються. Після затвердження повернення всі платні функції та кредити скасовуються негайно — ви не зможете зберегти доступ до кінця розрахункового періоду.

7.4 Обробка: Ми обробляємо повернення коштів з нашого боку протягом 2 робочих днів. Однак, зазвичай повернення з'являється у вашій виписці протягом 5–10 робочих днів, оскільки це залежить від вашого банку або емітента кредитної картки.

7.5 Політика скасування: Ви можете скасувати свою підписку в будь-який час. Після скасування ви зможете користуватися платними функціями до кінця поточного розрахункового періоду. Повернення коштів за невикористану частину розрахункового періоду не здійснюється.

7.6 Чарджбеки та суперечки: Подання чарджбеку або суперечки з вашим банком або постачальником платежів замість безпосереднього звернення до нас призведе до постійної зупинки вашого облікового запису та втрати всіх пов'язаних даних і контенту. Ми активно оскаржуємо всі чарджбеки з повними доказами транзакцій та використання. Якщо у вас є питання щодо рахунку, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою contact@chatslide.ai перед тим, як ініціювати суперечку.

7.7 Повна політика: Для отримання повних деталей, будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою повернення коштів.

8. Зберігання та збереження даних

8.1 Безкоштовний план: Файли зберігаються до 30 днів, після чого можуть бути назавжди видалені.

8.2 Платний план: Доступне розширене зберігання; компанія може видаляти неактивний контент з попередженням.

8.3 Без гарантії: Користувачі повинні підтримувати свої власні резервні копії.

9. Моделі ШІ та якість послуг

9.1 Доступність моделей: ChatSlide використовує моделі ШІ третіх сторін для реалізації своїх функцій. Конкретні моделі, що доступні (наприклад, GPT-4o, GPT-5.3, o3-mini), можуть змінюватися з часом, оскільки ми оновлюємо їх до новіших, більш потужних моделей відповідно до останніх стандартів галузі.

9.2 Зобов'язання щодо якості: Коли моделі оновлюються або замінюються, ми забезпечуємо, щоб загальна якість виходу залишалася такою ж або покращувалася. Ми не знижуємо можливості моделей без надання еквівалентної або кращої альтернативи.

9.3 Доступ на основі рівнів: Деякі розширені моделі ШІ доступні лише для певних рівнів підписки. Моделі, що входять до кожного рівня, можуть оновлюватися з появою нових моделей, але рівень завжди включатиме моделі з рівними або більшими можливостями.

10. Зміни до умов

10.1 Оновлення: Ми залишаємо за собою право оновлювати або змінювати ці умови в будь-який час. Продовження використання є підтвердженням прийняття.

11. Право, що регулює

11.1 Юрисдикція: Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законів Сполучених Штатів або вашої юрисдикції.