Умови та положення

1. Використання послуги

1.1 Створення облікового запису: Для використання певних функцій послуги вам може знадобитися створити обліковий запис. Ви погоджуєтеся надавати точну, актуальну та повну інформацію під час процесу реєстрації та оновлювати цю інформацію за необхідності.

1.2 Заборонені дії: Ви погоджуєтеся не брати участь у жодній діяльності, яка може заважати або порушувати роботу послуги або порушувати будь-які закони чи регуляції.

1.3 Заборонені способи використання: Ви погоджуєтеся не використовувати Сервіс для створення, завантаження, зберігання або розповсюдження контенту, який є (a) незаконним, зокрема контенту, що порушує будь-який застосовний закон або нормативно-правовий акт, порушує права інтелектуальної власності або права на приватність інших осіб, або сприяє незаконній діяльності; (b) шкідливим, зокрема контенту, що пропагує насильство, самоушкодження або тероризм, або містить інструкції щодо зброї чи шкідливого коду; (c) порнографічним або сексуально відвертим, зокрема таким, що містить оголеність та сексуальний контент, створений для збудження, якщо тільки контент не має справжньої медичної, наукової, освітньої або мистецької мети. Сексуальний контент за участю неповнолітніх заборонено безумовно, і ми повідомимо про нього, як того вимагає закон; (d) експлуататорським, зокрема неузгодженими інтимними зображеннями, контентом, що переслідує, погрожує або обмовляє ідентифіковану особу, несанкціонованою видачею себе за будь-яку особу або організацію, та матеріалами, призначеними для введення в оману або шахрайства; або (e) спамом, зокрема масовими небажаними повідомленнями, оманливою маніпуляцією пошуковими системами, масовою генерацією контенту для небажаного розповсюдження, а також фішингом чи іншими шахрайськими пропозиціями. Ці приклади наведені для ілюстрації та не є вичерпними.

1.4 Minimum Age: You must be at least 13 years old to use the Service, or at least 16 if you live in the European Economic Area or the United Kingdom. If you are under the age of majority where you live, you may use the Service only with the consent of a parent or guardian. We do not knowingly collect personal information from children under 13; if we learn that we have, we delete it and close the account.

2. Політика справедливого використання

2.1 Обмеження автоматизації: Використання роботів, павуків або будь-яких інших автоматизованих засобів для доступу до Сервісу суворо заборонено, якщо це не дозволено нами.

2.2 Цілісність системи: Ви не повинні вчиняти жодних дій, які можуть зашкодити цілісності або продуктивності Сервісу. Ми залишаємо за собою право розслідувати та вжити відповідних юридичних заходів проти будь-кого, хто порушує цю політику.

2.3 Непередаваність облікового запису: Користувачам заборонено передавати, продавати або орендувати свій обліковий запис будь-кому іншому. Порушення цієї політики може призвести до негайної зупинки або закриття вашого облікового запису.

2.4 Тестування безпеки та розкриття вразливостей: Ви не можете зондувати, сканувати або тестувати вразливість Сервісу, а також намагатися обійти його заходи безпеки або автентифікації, без нашого попереднього письмового дозволу. Це включає інʼєкцію коду або розмітки в будь-яке поле введення, обхід засобів контролю доступу або лімітів використання, спроби відмови в обслуговуванні та автоматизоване сканування. Ми не здійснюємо програму bug bounty і не пропонуємо жодної оплати чи винагороди за непрохані повідомлення про вразливості. Якщо ви виявите проблему безпеки, повідомте про неї конфіденційно на contact@chatslide.ai і не використовуйте її, не публікуйте та не поширюйте. Тестування, що не виходить за межі необхідного для ідентифікації проблеми, здійснюється лише щодо вашого власного облікового запису та вашого власного контенту і супроводжується конфіденційним повідомленням нам, розглядається як розкриття добросовісно, а не як порушення цього розділу, і ми не вживатимемо заходів у звʼязку з ним. Цей захист не застосовується, якщо ви отримуєте доступ до даних іншого користувача, змінюєте їх або зберігаєте, погіршуєте роботу Сервісу для інших користувачів або вимагаєте оплату.

2.5 Призупинення та припинення: Ми можемо призупинити або припинити дію вашого облікового запису, якщо ми визначимо, що ви порушили ці Умови. Якщо порушення є незначним і може бути усунуте, ми надамо вам повідомлення та розумну можливість усунути його до припинення дії вашого облікового запису. Якщо порушення є серйозним, зокрема серйозним порушенням розділів 1.3 або 2.4, незаконною поведінкою або поведінкою, що завдає шкоди іншим користувачам або Сервісу, ми можемо призупинити або припинити дію негайно та без попереднього повідомлення. Ми також можемо видалити контент, що порушує розділ 1.3, негайно та без попереднього повідомлення, за будь-яким планом. У разі припинення дії через серйозне порушення ваш доступ припиняється негайно, будь-які залишкові кредити та невикористаний час підписки анулюються, і відшкодування не здійснюється, за винятком випадків, коли розділ 7 або законодавство про захист прав споживачів країни вашого проживання вимагає його. В іншому випадку ми можемо видалити ваш контент відповідно до розділу 8, і ми можемо зберігати записи про порушення. Ми можемо повідомляти про незаконну діяльність правоохоронним органам та відповідній платформі або постачальнику платіжних послуг. Ніщо в цьому розділі не обмежує будь-яке право на скасування, яке ви маєте відповідно до розділу 7.

3. Права інтелектуальної власності

3.1 Право власності на контент користувачів: Для платних користувачів Компанія не претендує на право власності на контент, створений або завантажений користувачами. Для безкоштовних користувачів Компанія зберігає всі права на контент, створений або завантажений через Сервіс.

3.2 Функціональність пошуку: Користувачі несуть відповідальність за визначення того, чи вимагає вміст результатів пошуку ліцензії для їх запланованого використання.

3.3 Обмежена ліцензія: Компанія надає користувачам обмежену, невиключну, непередавану, відкличну ліцензію на доступ і використання Сервісу для особистих і некомерційних цілей.

4. Контент, створений користувачами

4.1 Відповідальність: Ви зберігаєте право власності на свій Контент, створений користувачами, але надаєте Компанії невиключну, безкоштовну, світову, безстрокову та незворотну ліцензію на використання, відтворення, модифікацію, адаптацію, публікацію, переклад, розповсюдження та показ такого контенту.

4.2 Заборонений контент: Ви погоджуєтеся не публікувати або ділитися будь-яким контентом, який є незаконним, наклепницьким, образливим, непристойним або іншим чином неприйнятним.

5. Конфіденційність

5.1 Політика конфіденційності: Наше збирання, використання та розкриття вашої особистої інформації регулюються нашою Політикою конфіденційності. Будь ласка, перегляньте нашу Політику конфіденційності, щоб зрозуміти наші практики.

6. Обмеження відповідальності

6.1 Відмова від відповідальності: Послуга надається на умовах "як є" і "як доступно", без будь-яких гарантій або умов, явних чи неявних.

6.2 Обмеження: У жодному разі Компанія не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові або штрафні збитки.

7. Політика повернення та скасування

7.1 Право на повернення: Повернення доступні лише для підписок з періодичною оплатою (Plus, Pro, Ultimate) протягом 14 днів з моменту початкової покупки або останнього поновлення. Запити на повернення можна подати через нашу сторінку повернення або надіславши електронний лист на contact@chatslide.ai. Повернення обмежені одним на рахунок. Ми залишаємо за собою право відмовити у запитах на повернення, якщо рахунок здійснив суттєве використання платних функцій протягом розрахункового періоду.

7.2 Неповертаються покупки: Одноразові покупки (включаючи план Lite та довічні плани) є остаточними та неповертаються за жодних обставин. Рекламні, знижкові або покупки за кодом (включаючи AppSumo, DealFuel та DealMirror) не підлягають поверненню. Для запитів на повернення щодо цих покупок, будь ласка, зв'яжіться безпосередньо з вашим первинним продавцем.

7.3 Обсяг повернення: Затверджені повернення охоплюють лише найостанніший розрахунковий цикл. Часткові повернення не видаються. Після затвердження повернення всі платні функції та кредити скасовуються негайно — ви не зможете зберегти доступ до кінця розрахункового періоду.

7.4 Обробка: Ми обробляємо повернення коштів з нашого боку протягом 2 робочих днів. Однак, зазвичай повернення з'являється у вашій виписці протягом 5–10 робочих днів, оскільки це залежить від вашого банку або емітента кредитної картки.

7.5 Політика скасування: Ви можете скасувати свою підписку в будь-який час. Після скасування ви зберігаєте доступ до платних функцій до кінця поточного розрахункового періоду. Виплата пропорційного відшкодування за невикористану частину не здійснюється. Скасування не скасовує ваше право на повернення грошей протягом 14 днів — ви все ще можете запросити повернення останнього платежу після скасування, за умови, що ви залишаєтеся в межах 14-денного терміну.

7.6 Чарджбеки та суперечки: Подання чарджбеку або суперечки з вашим банком або постачальником платежів замість безпосереднього звернення до нас призведе до постійної зупинки вашого облікового запису та втрати всіх пов'язаних даних і контенту. Ми активно оскаржуємо всі чарджбеки з повними доказами транзакцій та використання. Якщо у вас є питання щодо рахунку, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою contact@chatslide.ai перед тим, як ініціювати суперечку.

7.7 Повна політика: Для отримання повних деталей, будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою повернення коштів.

8. Зберігання та збереження даних

8.1 Безкоштовний план: Файли зберігаються до 30 днів, після чого можуть бути назавжди видалені.

8.2 Платний план: Доступне розширене зберігання; компанія може видаляти неактивний контент з попередженням.

8.3 Без гарантії: Користувачі повинні підтримувати свої власні резервні копії.

8.4 Неактивні ресурси: ресурси у вашій бібліотеці, зокрема завантажені файли та створені ШІ зображення, відео й 3D-моделі, можуть бути остаточно видалені після 180 днів неактивності. Завантажте все, що хочете зберегти.

9. Моделі ШІ та якість послуг

9.1 Доступність моделей: ChatSlide використовує сторонні моделі ШІ для забезпечення своїх функцій. Конкретні доступні моделі (наприклад, DeepSeek V4, GPT-5.5, GPT-5.6-sol і GPT-6 після випуску) можуть змінюватися з часом, оскільки ми переходимо на новіші й потужніші моделі відповідно до найновіших галузевих стандартів.

9.2 Зобов'язання щодо якості: Коли моделі оновлюються або замінюються, ми забезпечуємо, щоб загальна якість виходу залишалася такою ж або покращувалася. Ми не знижуємо можливості моделей без надання еквівалентної або кращої альтернативи.

9.3 Доступ на основі рівнів: Деякі розширені моделі ШІ доступні лише для певних рівнів підписки. Моделі, що входять до кожного рівня, можуть оновлюватися з появою нових моделей, але рівень завжди включатиме моделі з рівними або більшими можливостями.

10. Зміни до умов

10.1 Оновлення: Ми залишаємо за собою право оновлювати або змінювати ці умови в будь-який час. Продовження використання є підтвердженням прийняття.

11. Право, що регулює

11.1 Юрисдикція: Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законів Сполучених Штатів або вашої юрисдикції.

Скасувати підписку

Ви можете скасувати підписку будь-коли. Якщо ви увійшли в обліковий запис, скасуйте її прямо в налаштуваннях — це діє одразу. Якщо увійти не вдається, скористайтеся формою нижче: ми оформимо скасування та підтвердимо його електронною поштою.