利用規約

1. サービスの利用

1.1 アカウント作成：サービスの特定の機能を利用するために、アカウントの作成が必要となる場合があります。登録時には正確かつ最新で完全な情報を提供し、必要に応じて情報を更新することに同意するものとします。

1.2 禁止行為：サービスの妨害や中断、または法令違反となる行為を行わないことに同意します。

1.3 禁止される利用：お客様は、本サービスを使用して、(a) 違法なコンテンツ（適用される法令に違反するコンテンツ、他者の知的財産権またはプライバシー権を侵害するコンテンツ、または違法行為を助長するコンテンツを含みます）、(b) 有害なコンテンツ（暴力、自傷行為、またはテロリズムを助長するコンテンツ、または武器もしくは悪意あるコードに関する手順を提供するコンテンツを含みます）、(c) ポルノまたは性的に露骨なコンテンツ（医療、科学、教育、または芸術上の真正な目的に資する場合を除き、裸体および興奮を目的として制作された性的コンテンツを含みます）を作成、アップロード、保存、または配布しないことに同意します。未成年者が関与する性的コンテンツは絶対に禁止され、当社は法令により求められるとおりこれを通報します。(d) 搾取的なコンテンツ（同意のない親密な画像、特定可能な個人を嫌がらせ、脅迫、または名誉毀損するコンテンツ、あらゆる個人または組織になりすます無許可の行為、および欺罔または詐取を意図した資料を含みます）、または (e) スパム（大量の未承諾メッセージ送信、検索エンジンの操作を目的とする欺瞞的行為、未承諾配布のためのコンテンツの大量生成、ならびにフィッシングまたはその他の詐欺的勧誘を含みます）に該当するコンテンツを作成、アップロード、保存、または配布しないことに同意します。これらの例は例示であり、網羅的なものではありません。

2. フェアユースポリシー

2.1 自動化の制限：当社の明示的な許可がない限り、ロボット、スパイダー、その他の自動化手段によるサービスへのアクセスは禁止されています。

2.2 システムの完全性：サービスの完全性やパフォーマンスを損なう行為を行ってはなりません。当社はこの規約違反者に対し調査および適切な法的措置を講じる権利を有します。

2.3 アカウントの譲渡禁止：ユーザーはアカウントを他者に譲渡、販売、または貸与することを禁止されています。この規約違反は即時のアカウント停止または解約の原因となります。

2.4 セキュリティ試験および脆弱性開示：当社の事前の書面による許可なく、お客様は、本サービスの脆弱性を探索、スキャン、またはテストしてはならず、また、本サービスのセキュリティまたは認証措置を無効化しようとしてはなりません。これには、任意の入力フィールドへのコードまたはマークアップの注入、アクセス制御または利用制限の回避、サービス拒否の試み、および自動スキャンが含まれます。当社はバグバウンティプログラムを運営しておらず、依頼によらない脆弱性報告に対して支払いまたは報酬を提供しません。セキュリティ上の問題を発見した場合は、contact@chatslide.ai に私的に報告し、これを悪用、公開、または共有しないでください。問題を特定するために必要な範囲を超えないテストであって、お客様自身のアカウントおよびお客様自身のコンテンツに対してのみ実施され、かつ当社への私的な報告がこれに続くものは、本条の違反ではなく善意の開示として扱われ、当社はこれに関して措置を講じません。その保護は、お客様が他のユーザーのデータにアクセス、改変、または保持した場合、他のユーザーにとって本サービスを低下させた場合、または支払いを要求した場合には適用されません。

2.5 停止および解除：当社は、お客様が本規約に違反したと当社が判断した場合、お客様のアカウントを停止または解除することができます。違反が軽微であり、かつ是正可能である場合、当社はお客様のアカウントを解除する前に、お客様に通知し、是正のための合理的な機会を付与します。違反が重大である場合、これには第1.3条または第2.4条の重大な違反、違法行為、または他のユーザーもしくは本サービスに害を及ぼす行為を含みますが、当社は事前の通知なく直ちに停止または解除することができます。当社はまた、いかなるプランにおいても、第1.3条に違反するコンテンツを事前の通知なく直ちに削除することができます。重大な違反を理由とする解除の場合、お客様のアクセスは直ちに終了し、残存するクレジットおよび未使用のサブスクリプション期間は失効し、払い戻しは行われません。ただし、第7条またはお客様の居住国の消費者保護法により払い戻しが要求される場合を除きます。当社は、その他の場合、第8条に従ってお客様のコンテンツを削除することができ、また、当該違反に関する記録を保持することができます。当社は、違法行為を法執行機関および関連するプラットフォームまたは決済事業者に報告することができます。本条のいかなる規定も、第7条に基づきお客様が有する取消権を制限するものではありません。

3. 知的財産権

3.1 ユーザーコンテンツの所有権：有料ユーザーの場合、当社はユーザーが作成またはアップロードしたコンテンツの所有権を主張しません。未払いユーザーの場合、当社はサービスを通じて作成またはアップロードされたコンテンツに対するすべての権利を保持します。

3.2 検索機能：ユーザーは検索結果のコンテンツが意図する使用にライセンスを必要とするかどうかを判断する責任があります。

3.3 限定ライセンス：当社はユーザーに対し、個人的かつ非商用目的でサービスにアクセスし利用するための限定的、非独占的、譲渡不可、取消可能なライセンスを付与します。

4. ユーザー生成コンテンツ

4.1 責任：ユーザーは自身のユーザー生成コンテンツの所有権を保持しますが、当社に対して非独占的、ロイヤリティフリー、全世界的、永続的かつ取消不能なライセンスを付与し、使用、複製、修正、適応、公開、翻訳、配布および表示を許諾します。

4.2 禁止コンテンツ：違法、中傷的、虐待的、わいせつ、またはその他不適切なコンテンツの投稿や共有を行わないことに同意します。

5. プライバシー

5.1 プライバシーポリシー：お客様の個人情報の収集、利用、および開示は当社のプライバシーポリシーに準拠します。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

6. 責任の制限

6.1 免責事項：サービスは「現状有姿」かつ「利用可能な範囲で」提供されており、明示的または黙示的な保証や条件は一切ありません。

6.2 限定：いかなる場合も、当社は間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的な損害について責任を負いません。

7. 返金およびキャンセルポリシー

7.1 返金の適格性: 返金は、初回購入または最近の更新から14日以内の定期購読プラン（Plus、Pro、Ultimate）のみ利用可能です。返金リクエストは、当社の返金ページを通じて提出するか、contact@chatslide.aiにメールを送信することで行えます。返金はアカウントごとに1回に限られます。請求期間中に有料機能を substantial に利用した場合、返金リクエストを拒否する権利を留保します。

7.2 返金不可の購入: 単発購入（Liteプランおよび永久プランを含む）は、いかなる場合も最終確定であり、返金できません。プロモーション、割引、またはディールコードによる購入（AppSumo、DealFuel、DealMirror の引き換えを含む）は返金対象外です。これらの購入に関する返金については、元の販売元へ直接お問い合わせください。

7.3 返金範囲: 承認された返金は直近の請求サイクルのみを対象とします。部分返金は行いません。返金が承認されると、すべての有料機能とクレジットは直ちに取り消され、請求期間の終了までアクセスを維持することはできません。

7.4 処理期間: 当社側での返金処理は通常2営業日以内に行います。ただし、明細への反映には銀行またはクレジットカード会社の処理状況により、通常5〜10営業日かかります。

7.5 解約ポリシー：いつでもサブスクリプションを解約できます。解約後は、現在の請求期間の終了まで有料機能へのアクセスを維持します。未使用分に対する按分返金は発行されません。解約は14日間の返金権を放棄するものではなく、解約後も14日間の期間内であれば、最近の請求に対する返金をリクエストすることができます。

7.6 チャージバックと異議申し立て: まず当社へ直接連絡せず、銀行または決済事業者にチャージバックや支払い異議申し立てを行った場合、アカウントは永久停止となり、関連するすべてのデータとコンテンツは失われます。当社は、取引記録および利用証拠を添えて、すべてのチャージバックに対して正式に争います。請求に関する懸念がある場合は、異議申し立てを行う前に contact@chatslide.ai までご連絡ください。

7.7 全文ポリシー: 詳細については、返金ポリシーをご確認ください。

8. データの保持および保存

8.1 無料プラン：ファイルは最大30日間保存され、その後永久に削除される場合があります。

8.2 有料プラン：拡張ストレージが利用可能であり、当社は通知の上、非アクティブなコンテンツを削除する場合があります。

8.3 保証なし：ユーザーは自身でバックアップを保持する必要があります。

8.4 非アクティブなリソース：ライブラリ内のリソース（アップロードしたファイル、AIで生成した画像・動画・3Dモデルを含む）は、180日間利用がない場合、完全に削除されることがあります。保存したいものはダウンロードしてください。

9. AIモデルとサービス品質

9.1 モデルの利用可能性：ChatSlide は機能を提供するためにサードパーティ製の AI モデルを使用しています。利用可能な具体的なモデル（例：DeepSeek V4、GPT-5.5、GPT-5.6-sol、およびリリース後の GPT-6）は、最新の業界標準に沿って、より新しく高性能なモデルへアップグレードするにつれて、時間の経過とともに変更される場合があります。

9.2 品質の保証：モデルの更新や置換時には、全体的な出力品質が同等かそれ以上であることを保証します。能力を低下させる場合は、同等またはそれ以上の代替モデルを提供します。

9.3 ティア別アクセス：特定の高度なAIモデルは特定のサブスクリプションティアでのみ利用可能です。各ティアに含まれるモデルは新しいモデルの登場に伴い更新される場合がありますが、常に同等以上の能力を持つモデルが含まれます。

10. 規約の変更

10.1 規約の更新：当社はいつでも本規約を更新または変更する権利を保有します。サービスの継続利用は、これらの変更を承諾したものとみなされます。

11. 準拠法

11.1 管轄：本規約は、アメリカ合衆国またはお客様の管轄区域の法律に準拠し、これに基づいて解釈されます。

サブスクリプションの解約

いつでも解約できます。ログイン済みの場合は、アカウント設定から直接解約でき、即時に反映されます。ログインできない場合は、下のフォームをご利用ください。解約手続きを行い、メールで確認をお送りします。