מדיניות פרטיות

1. מידע שאנו אוספים

1.1 מידע אישי: אנו עשויים לאסוף מידע אישי שאתה מספק לנו מרצונך, כגון שמך, כתובת האימייל שלך, כתובת הדואר שלך, מספר הטלפון ופרטי קשר אחרים כאשר אתה יוצר חשבון, מבצע רכישה או מתקשר איתנו.

1.2 נתוני שימוש: אנו עשויים לאסוף מידע לא אישי על השימוש שלך בשירות, כגון כתובת ה-IP שלך, מידע על המכשיר, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה. אנו עשויים גם לאסוף מידע על האינטראקציות שלך עם השירות, כגון הדפים שאתה מבקר בהם, התכונות שאתה משתמש בהן והפעולות שאתה מבצע.

2. שימוש במידע

2.1 מטרה: אנו משתמשים במידע שנאסף כדי לספק ולשפר את השירות שלנו, להתאים אישית את החוויה שלך, להגיב לפניות ולבקשות שלך, לעבד עסקאות ולתקשר איתך על המוצרים, השירותים והמבצעים שלנו.

2.2 Cookies and Tracking Technologies: We use cookies and similar technologies to operate the Service (strictly necessary cookies, e.g. authentication) and, with your consent where required, for analytics (PostHog, Google Analytics) and advertising measurement (Google Ads). Visitors in the EEA, UK, and Switzerland are shown a consent banner before any analytics cookies are set, and can decline without losing access to any features. You can withdraw consent at any time by clearing the 'cs_cookie_consent' cookie for chatslide.ai in your browser, after which the banner will ask again.

3. שיתוף מידע

3.1 Service Providers: We share personal information only with service providers that help us operate the Service, under data processing agreements where applicable: cloud hosting and storage (Amazon Web Services, Google Cloud, Vercel), authentication (AWS Cognito), payment processing (Paddle, Stripe), email delivery (AWS SES), analytics (PostHog, Google Analytics), AI generation (Google, OpenAI, Microsoft Azure), and avatar video generation (Jogg). These providers may only process your information to provide their services to us. We do not sell your personal information.

3.2 דרישות חוקיות: לא נחשוף את המידע האישי שלך אלא אם כן נדרש לעשות זאת על פי חוק או בתגובה לבקשות תקפות מרשויות ציבוריות.

4. אבטחת מידע

4.1 אמצעי אבטחה: אנו נוקטים באמצעים סבירים כדי להגן על אבטחת המידע האישי שלך ומיישמים אמצעי הגנה בתקן התעשייה כדי למנוע גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים.

5. הזכויות והבחירות שלך

5.1 Access, Updates, and Deletion: You have the right to access, update, correct, export, or delete your personal information by logging into your account (account deletion is available in Settings) or contacting us at contact@chatslide.ai. If you are in the EEA, UK, or Switzerland, you additionally have the rights to data portability, restriction of processing, objection, and to withdraw consent at any time; you may also lodge a complaint with your local supervisory authority.

5.2 תקשורת שיווקית: תוכל לבחור לא לקבל תקשורת שיווקית מאיתנו על ידי ביצוע ההוראות בתקשורת או יצירת קשר איתנו.

6. שינויים במדיניות הפרטיות

6.1 עדכונים: אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות זו בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. כל שינוי ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו בשירות.

7. צור קשר

7.1 אם יש לך שאלות, הערות או חששות לגבי מדיניות זו או נהלי הפרטיות שלנו, אנא צור קשר איתנו בכתובת contact@chatslide.ai.

8. תקשורת

8.1 על ידי מתן כתובת האימייל ו/או מספר הטלפון שלך, אתה מסכים לקבל תקשורת מאיתנו. תוכל לבטל את ההסכמה בכל עת דרך הגדרות החשבון שלך או על ידי ביצוע הוראות ההסרה.

9. שמירת נתונים

9.1 תוכן וקבצים: אנו שומרים את המצגות שאתה יוצר ואת הקבצים שאתה מעלה כל עוד החשבון שלך פעיל, כך שהם יישארו זמינים עבורך. כאשר אתה מוחק את החשבון שלך, הקבצים שהעלית והמצגות שנוצרו מוסרים מאחסון הקבצים שלנו באופן מיידי. רשומות המסד הנתונים המתאימות מסומנות כמחוקות, אינן נגישות לך או מוצגות בשירות, ואז נשמרות כפי שמתואר בסעיף 9.2.

9.2 רשומות חשבון ועסקאות: אנו שומרים רשומות חשבון, מנוי ועסקאות כל עוד תקופות השמירה החוקיות, המס והחשבונאיות החלות עלינו דורשות, וכל עוד אנו זקוקים להן כדי לפתור סכסוכים ולזהות הונאה וניצול לרעה. רשומות המסד הנתונים עבור תוכן שנמחק כפי שמתואר בסעיף 9.1 נשמרות ללא הגבלת זמן אלא אם תבקש מאיתנו למחוק אותן.

9.3 בקשות המחיקה שלך: אתה רשאי לבקש מאיתנו למחוק מידע אישי שאנו עדיין מחזיקים על ידי יצירת קשר איתנו בכתובת contact@chatslide.ai. אנו נמחק אותו אלא אם יש לנו חובה חוקית או עילות חוקיות אחרות לשמור אותו, כגון הקמה או הגנה על תביעות משפטיות, ובמקרה שנשמור משהו נודיע לך מהו ולמה.