תנאים והגבלות

1. שימוש בשירות

1.1 יצירת חשבון: על מנת להשתמש בתכונות מסוימות של השירות, ייתכן שתידרש ליצור חשבון. אתה מסכים לספק מידע מדויק, עדכני ומלא במהלך תהליך ההרשמה ולעדכן מידע זה לפי הצורך.

1.2 פעילויות אסורות: אתה מסכים שלא לעסוק בפעילות כלשהי שעלולה להפריע או לשבש את השירות או להפר כל חוק או תקנה.

2. מדיניות שימוש הוגן

2.1 הגבלות אוטומציה: השימוש ברובוטים, עכבישים או כל אמצעי אוטומטי אחר לגישה לשירות אסור בהחלט אלא אם כן אושר במפורש על ידינו.

2.2 שלמות המערכת: אסור לך לבצע פעולה כלשהי שעלולה לפגוע בשלמות או בביצועים של השירות. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לחקור ולנקוט בפעולה משפטית מתאימה נגד כל מי שמפר מדיניות זו.

2.3 אי-העברת חשבון: למשתמשים אסור לתת, למכור או להשכיר את חשבונם לאף אחד אחר. הפרת מדיניות זו עלולה לגרום להשעיה או סיום מיידי של חשבונך.

3. זכויות קניין רוחני

3.1 בעלות על תוכן משתמש: עבור משתמשים בתשלום, החברה אינה טוענת לבעלות על תוכן שנוצר או הועלה על ידי משתמשים. עבור משתמשים ללא תשלום, החברה שומרת על כל הזכויות לתוכן שנוצר או הועלה דרך השירות.

3.2 פונקציית חיפוש: המשתמשים אחראים לקבוע אם תוכן תוצאות החיפוש דורש רישיון לשימוש המיועד שלהם.

3.3 רישיון מוגבל: החברה מעניקה למשתמשים רישיון מוגבל, לא בלעדי, לא ניתן להעברה, ניתן לביטול לגישה ושימוש בשירות למטרות אישיות ולא מסחריות.

4. תוכן שנוצר על ידי משתמשים

4.1 אחריות: אתה שומר על הבעלות על התוכן שנוצר על ידך, אך אתה מעניק לחברה רישיון לא בלעדי, ללא תמלוגים, עולמי, תמידי ובלתי ניתן לביטול להשתמש, לשכפל, לשנות, להתאים, לפרסם, לתרגם, להפיץ ולהציג תוכן זה.

4.2 תוכן אסור: אתה מסכים שלא לפרסם או לשתף תוכן שהוא בלתי חוקי, משמיץ, פוגעני, מגונה או מעורר התנגדות אחרת.

5. פרטיות

5.1 מדיניות פרטיות: איסוף, שימוש וחשיפת המידע האישי שלך נשלטים על ידי מדיניות הפרטיות שלנו. אנא עיין ב-מדיניות הפרטיות שלנו כדי להבין את הנהלים שלנו.

6. הגבלת אחריות

6.1 הצהרת אחריות: השירות מסופק כפי שהוא וכפי שהוא זמין, ללא כל אחריות או תנאים, מפורשים או משתמעים.

6.2 הגבלה: בשום מקרה החברה לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים או עונשיים.

7. מדיניות החזרות וביטולים

7.1 זכאות להחזר: החזרים זמינים רק עבור תוכניות מנוי חוזרות (Plus, Pro, Ultimate) בתוך 14 ימים מרכישה ראשונית או חידוש אחרון. בקשות להחזר ניתן להגיש דרך דף ההחזרים שלנו או על ידי שליחת דוא"ל ל-contact@chatslide.ai. החזרים מוגבלים לאחד לכל חשבון. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לבקשות להחזר אם החשבון עשה שימוש משמעותי בתכונות בתשלום במהלך תקופת החיוב.

7.2 רכישות שאינן ניתנות להחזר: רכישות חד פעמיות (כולל תוכנית Lite ותוכניות לכל החיים) הן סופיות ואינן ניתנות להחזר בכל נסיבות. רכישות מבצע, הנחה או קוד עסקה (כולל מימושים של AppSumo, DealFuel ו-DealMirror) אינן ניתנות להחזר. לשאלות על החזרות ברכישות אלו, אנא פנה ישירות למוכר המקורי שלך.

7.3 היקף ההחזר: החזרים מאושרים מכסים רק את מחזור החיוב האחרון. לא יינתנו החזרים חלקיים. עם אישור ההחזר, כל התכונות והקרדיטים בתשלום יבוטלו מיד — לא תהיה לך גישה עד סוף תקופת החיוב.

7.4 עיבוד: אנו מעבדים החזרים בצד שלנו תוך 2 ימי עסקים. עם זאת, בדרך כלל לוקח 5–10 ימי עסקים עד שההחזר מופיע בדוח שלך, שכן זה תלוי בבנק או במנפיק כרטיס האשראי שלך.

7.5 מדיניות ביטול: תוכל לבטל את המנוי שלך בכל עת. עם הביטול, תמשיך לקבל גישה לתכונות בתשלום עד סוף תקופת החיוב הנוכחית. לא יינתן החזר יחסי עבור החלק שלא נוצל. ביטול אינו מוותר על זכותך להחזר כספי תוך 14 ימים — תוכל עדיין לבקש החזר על החיוב האחרון שלך לאחר הביטול, בתנאי שתישאר בתוך חלון ה-14 ימים.

7.6 החזרים והתנגדויות: הגשת החזר או התנגדות לתשלום עם הבנק או ספק התשלום שלך במקום לפנות אלינו ישירות תגרום להשעיה קבועה של חשבונך ולוויתור על כל הנתונים והתכנים הקשורים. אנו מתנגדים באופן פעיל לכל החזר עם ראיות מלאות על העסקה והשימוש. אם יש לך בעיה בחיוב, אנא פנה אלינו בכתובת contact@chatslide.ai לפני שתתחיל בהתנגדות.

7.7 מדיניות מלאה: לפרטים מלאים, אנא עיין ב-מדיניות ההחזר שלנו.

8. שמירת נתונים ואחסון

8.1 תוכנית חינמית: קבצים נשמרים עד 30 ימים, ולאחר מכן עשויים להימחק לצמיתות.

8.2 תוכנית בתשלום: אחסון מורחב זמין; החברה עשויה להסיר תוכן לא פעיל עם הודעה.

8.3 אין אחריות: על המשתמשים לשמור גיבויים משלהם.

9. מודלים של AI ואיכות השירות

9.1 זמינות מודלים: ChatSlide משתמשת במודלים של AI מצד שלישי כדי להפעיל את התכונות שלה. המודלים הספציפיים הזמינים (למשל, GPT-4o, GPT-5.3, o3-mini) עשויים להשתנות עם הזמן כאשר אנו משדרגים למודלים חדשים ומתקדמים יותר בהתאם לסטנדרטים התעשייתיים העדכניים ביותר.

9.2 מחויבות לאיכות: כאשר מודלים מתעדכנים או מוחלפים, אנו מבטיחים כי איכות התפוקה הכוללת נשארת זהה או משתפרת. לא נוריד את יכולות המודל מבלי לספק חלופה שוות ערך או טובה יותר.

9.3 גישה מבוססת שכבות: מודלים מתקדמים מסוימים זמינים רק למנויים בשכבות מסוימות. המודלים הכלולים בכל שכבה עשויים להתעדכן כאשר מודלים חדשים זמינים, אך השכבה תמיד תכלול מודלים בעלי יכולת שווה או גדולה יותר.

10. שינויים בתנאים

10.1 עדכונים: אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות את התנאים הללו בכל עת. המשך השימוש מהווה הסכמה.

11. חוק חל

11.1 סמכות שיפוט: תנאים אלה יהיו כפופים ויפורשו בהתאם לחוקי ארצות הברית או תחום השיפוט שלך.